我在“下沉市场”生活一个月,找到了几个餐饮机会


去年,“下沉市场”一词突然爆火,其中很大一部分原因要归于拼多多和趣头条的成功上市。正是二者的异军突起,彻底撬开了这片人口规模巨大、却又常常没有多少话题感的广袤天地,并被各路商家视为最后一块流量宝地。


来源:十一的懒爸爸(ID:ddxtoc)文:十一爸爸



对于草根出身的创业者来说,可利用的资源有限,所以对于可能存在流量红利的渠道,都会在条件允许的情况下尽可能去做一些尝试。


很凑巧的是,有朋友帮我推荐了一个县级市的商场铺位,考察了一下当地环境觉得还不错,所以就定下了开店的计划。


为了能够深入了解当地人的生活及思维方式(当然目的肯定是为了提高销售),从筹备到开业后的一段时间,我在这个县级市住了整整一个月。


先简单介绍一下这个县级市的概况(为了方便,下面我会简称为C县):

1、地处北方的人口大省;

2、归属于经济较强的地级市;

3、位列全国百强县,有4个A股上市公司;

4、全县人口约70万,核心城区人口约20万;

5、县城中心的辐射半径约为3公里,意思是3公里外就是城乡结合部;

6、基本上家家户户都有电动车,10分钟即可横穿核心城区。

 

下面所写的内容,均是基于我个人的认知和观察,由于只生活了一个月,肯定有理解不到位的地方,仅供参考,也欢迎看到这篇文章的朋友留言和我讨论。


01

我认为的便宜并不是C县用户眼中的便宜


先说说跟开店最直接相关的。


在县城开店,第一个需要考虑的问题肯定是价格。我们在一二线和强三线城市都有门店,采用统一价格体系,整体来看,接受度还算不错;但在C县调研同类产品或门店的时候,发现价格其实也没有太大差别,这多少让有点我意外。


当然,所有人都知道的一个事情是,城市等级越往下走,用户对价格的敏感度就会越高,即使C县这种百强县也不例外(用户访谈得到的结论)。


那显而易见的,价格自然会被我作为最优先使用的武器来考虑


比北京大一倍的鸡蛋灌饼


即使有智能手机这种划时代的信息传播工具在大幅消灭认知鸿沟,C县用户在消费习惯上依然存在着一些区域特性,而这并不是通过几家企业的努力就能解决的,大的前提还是要依赖于整个社会的经济发展。


这个点就是认知差异,一定要关注的点。


所以C县用户对产品的喜好其实处在一个非常微妙的阶段。


而在明确了这一部分差异后,很自然的就会知道,针对县城市场的选品策略肯定要与一二线有较大的不同;甚至会出现同为县城,但由于地域和经济水平的差异,也有较大区别的情况存在。


所以,单独为下沉市场做独立品牌,我认为是非常有必要的。不论是产品的成本结构,还是选品的出发点,乃至促销策略的使用,都要根据当地实际环境才能做出较好的应对。


02

性价比是下沉市场的关键

C县最让我感动的地方,就是街边随便找一个小饭馆,只花8-12元,可以吃的非常满足;但在北京,随便吃顿饭,没有3、40块想吃舒服还是挺难的。


当然,这不是重点。


提到下沉市场的餐饮,我不得不说的是,正新鸡排、华莱士和蜜雪冰城这类小吃小喝的品牌真的是太牛逼太牛逼了。


正新鸡排,全国一万多家门店,年营收比海底捞还多;蜜雪冰城,下沉市场的连锁茶饮王者,全国有超过6000家门店。这两家都是非常典型的水下项目王者。


正新鸡排牛的是,全国所有城市,采用的是完全统一的价格体系,这让我非常好奇他们北京的门店是不是能够做到营收平衡;


华莱士在全国14000家店,采取的是“门店众筹、员工入伙、直营管理”的策略,这是一种区别于直营和加盟之外的创造性的合作连锁商业模式


门店众筹解决了扩张的资金问题,把公司高管、店长、供应商、房东等利益相关方变成利益共同体。员工合伙解决了招聘难的问题,并极大提高员工的工作积极性。直营管理保证了食品安全与经营标准的统一。


而蜜雪冰城强的是,所有产品没有超过两位数的价格。6块钱一杯500ml的柠檬茶,里面放了大半个柠檬,真的是做到了产品让人尖叫。


蜜雪冰城的产品及价格


排除上面这三个很典型的案例,还有一点需要说明的是,县城中很多店铺确实是在模仿一二线的知名品牌(比如:鸿记煌、皇栗皇等),但这其实只是商家自身的行为,并不是C县用户的意志,嘲笑下沉市场都用山寨品牌其实是不太合适的,这更多是由供给市场所决定。


在C县,主打咖啡的饮品店是0。不知道是没有喝咖啡的习惯,还是因为茶饮店太强势。除了蜜雪冰城之外,依然存活了好几家。


而从整个县城的餐厅类型分布看,C县用户应该并不是在吃方面有很大追求的群体,风格较单一,而且大部分菜品制作也是略显粗糙。


唯一的亮点是有一家新开的高品质面包房,在C县非常受欢迎,月销二十几万,每天从早忙到晚,开业后就把当地最知名的面包房碾压了。如果要举例对比来看,差不多是巴黎贝甜与味多美这个关系。


我也终于体会到,为什么直播是县城市场极其受欢迎的娱乐方式。整个C县,KTV有4家、迪厅有2家、酒吧有1家,还有两个在商场里的游戏机厅,消遣方法可谓是极其的匮乏。


在临睡前或其他闲暇时间内,刷抖音、快手或者看直播,是无法替代的高效娱乐手段。从这点来看,体验性较强的娱乐形态项目,应该还是有一定机会的。


步行街虽然还有一定人流,但衰退无法避免,像C县这种经济发展不错的县城,已经出现了Mall这种形态,如果是连锁品牌的话,这波趋势需要抓住。


03

两张图说明商业模式


其实,我一直认为“下沉”这两个字略显傲慢;而这种傲慢,将让人错过机会。


以个人角度来说,我更愿意把非一二线市场叫做“大众市场”,因为这些地方才真正代表了绝大多数的中国人。


我做了两张比较简单的图。


先说图1。


作为一个产品经理,经过线上线下多个行业的战火洗礼后,我会把自己看问题的视角尽可能做到极致抽象化,方便快速找到那些影响生意最本质的东西。


而在我的认知里,直接面向用户的商业模式,所有可能存在的机会,都来自于“人”本身。


这其中,最重要的基础元素有两个:人口的流动(数量上)及人口的结构(比例上)。


正是这两个元素的不同组合,才造就了多种多样的社会生态,也孕育了不同的商业机会。


图1正是我之前提到的C县的现状。


首先一点是,人口无流入。这会导致两个现象:熟人社会和存量市场。


熟人社会这种社群形态又产生了5个对商业模式会有巨大影响的特征:

    (1)注重人际关系;
    (2)信息传播快;
    (3)认知迭代慢;
    (4)容易建立内部信任;
    (5)抵触外来事物。


    而存量市场则直接引出一个结果:竞争惨烈。


    其次,虽然新生儿多能带来一些显而易见的机会,但仍受制于上述两个现象。



再看图2(画像只是单纯描述人群特征,无贬义)。


这些都是C县用户比较集中的一些表现。


有的是跟熟人社会紧密相关。比如:好面子,喜欢交流,群内互信、群外质疑等。


有的则是因自我要求相对较低有关。比如:生活满意度高,时间多,生育意愿强,厌恶复杂思考等。


还有的就是跟存量市场相关。比如:价格敏感,爱贪便宜,享受即时满足等。


当然,不排除有些特征我还没发现,但上面这些已经能对绝大多数商业模式产生影响。


所以对一个大众市场来说,用图1+图2+当地收入相关的经济指标,即可提炼出一个大致的概况。


在这个基础上,讲讲我比较看好的一些机会。

04

大众市场的餐饮品类机会


QuestMobile最新数据显示中国下沉市场用户规模超过6亿,市场更是达到千亿级。那么,这个市场还有哪些机会呢?

在县城做餐饮,需要极其注重品类的选择(没有人口流入,没有文化稀释)。


中餐就不细说了,各地风俗差异过大,没什么参考价值。


但像火锅这种持续高人气的品类,经过了充分的市场教育,应该还是有一些机会的。比如C县特别流行的自助回转式小火锅,19.9/位,时尚又便宜,我看到的几家店生意都很不错(不过总感觉这个不太赚钱,定价太低了)。


重点说说其他品类。


正新鸡排和蜜雪冰城这两个极其牛逼的连锁品牌,虽说他们的覆盖既有广度又有深度,但我依然认为市场的天花板还远远没有触达。


拿C县来说,蜜雪冰城有5、6家,按说密度已经挺高了,但其他茶饮品牌活的依然很不错。


正新鸡排也是如此。紧挨着他们最火爆的店面,有一家即食烤鱼店新近开业,我每次路过都看到他们家排着长队。


像这种品类,我自己会把他们统一划归到休闲餐饮这个范畴里(例如北京去年特别流行的杯装冷串串、拿着吃的锅包肉、还有各种锅盔等等)。


既然是休闲餐饮,那就意味着用户的使用场景非常明确:这些产品是闲逛时的最佳伴侣。


而大众市场的用户,最不缺的,就是时间。


所以,茶饮店也好,炸鸡烤鱼也好,只要这类产品能够满足方便携带、快速加工且价格不贵这些要素,我相信还会有很大的增长空间。


另外一个比较好的品类,就是精品面包房。


面包虽然是舶来品,但是已经普及了很多年,所以用户的认知基础十分牢固。


我还记得巴黎贝甜和面包新语刚进北京的时候,把年轻用户全部吸引走了,真的是吊打当时的本地老大味多美和好利来。


像上面也提到过C县有家生意火爆的面包房,销售额一直非常稳定,足以证明这是一次成功的消费升级。


相反的,咖啡不仅进入国内的时间远远晚于面包,在中国最初的普及也并不是作为一个日常饮料,而是依托于星巴克所倡导的“第三空间”这个概念。


这就带来了一个极其严重的问题:由于经济发展水平所制约,大部分大众市场是不需要“第三空间”这种商务洽谈或办公场所的。


比如我在C县需要用电脑写点东西的时候,跑遍全城都找不到一个类似的地方,最后只能窝在酒店的房间里来工作。


基于上述原因,咖啡想要渗透到大众市场,需要用瑞幸那种做日常饮料的方式来进行宣传,而且价格还需要进一步降低,才有立足的可能性。


所以开咖啡店这个事,我个人的观点是要三思再三思(情怀党或有钱人请忽视)。


另外还有一个品类,如果调研充分的话,我感觉也可以尝试。


披萨。


作为一个引入国内多年的西式快餐产品,用户其实已经有了充分的认知,如果能有平价产品+时尚设计的品牌出现,理论来说在大众市场普及推广应该不是太大问题。


那汉堡呢?


华莱士全国14000家门店,德克士2500家门店,顺势而为。

总结:

在C县生活的这一个月,接触了各种各样的人和事,把自己作为普通人、创业者甚至投资人,用三方视角去观察了整个县城的方方面面,确实感受到了很多跟一二线环境下完全不一样的地方。

在我看来,所有的这些不同,本质上其实都可以归结到人群思维方式和认知的差异。所以进入一个新市场最好的方法,就是要深入了解当地人的生活状态,进而挖掘出他们的思维方式、认知习惯,再去映射到各种业态里去寻找机会。

我再归纳一下跟用户相关的一些点,是在大众市场找机会的人都需要注意的:


1、用户有强烈的意愿想要体验与一二线一样的网红产品或高品质服务(虽然生活满意度高,但仍渴望消费升级);


2、用户喜欢即时满足,并推崇简单粗暴的营销方式(存量市场激烈的竞争把人都惯坏了);


3、在用户的消费心智中,价格第一,样式第二,品牌第三,质量第四(与收入匹配的基础上争做全城最靓的仔);


4、跟用户快速建立信任关系(融入当地环境是所有生意的基础,比如上篇文章提到潮衣库开业前就不停在快手上刷视频,我心里总觉得他们预热这么久我得去看看,不然就土了);


5、无论做什么,都要匹配当地用户在这个领域的认知阶段(熟人社会极大制约了认知升级的速度,比如与审美相关的,或者对教育的重视程度等)。


最后,对于下沉市场的餐饮机会与打法,你有什么感想和建议?欢迎讨论区留言 。

– END –

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