在疫情不确定的情况下，餐饮行业面临很大的打击。在餐饮行业不断发声后，万达宣布免租一个月，近40亿元。
继万达商城免租40亿后，1月30日，阿里本地生活服务公司发出《给所有商家伙伴的一封信》，公布包括减免佣金、极速上线和金融支持在内的“五个决定”，从2020年2月1日起开始实施，全力支持所有商家伙伴，共渡难关。
公开信中提到，从2020年2月1日起，对武汉区域饿了么商家分批次减免佣金。对所有武汉区域口碑商家，免除商品佣金至2020年3月31日，对全国其他区域口碑商家，免除商品佣金至2020年2月29日。
全国所有口碑商家的年费类产品，免费延长有效期三个月；加大对商家贷款的力度；对于有外卖业务需求的商家，推出“外卖极速上线服务”，当日申请，当日开通，并给予价值2500万元的流量卡支持；以及为武汉地区商家及雇员赠送肺炎险，如不幸确诊新型冠状病毒肺炎，可最高赔付人民币30万元。
据了解，除了金融和佣金相关措施的支持，此前天猫超市、盒马、饿了么就已经在湖北推出了“无接触安心送”服务，消费者可以在订单备注栏选择“无接触式配送”，以及要求配送员将配送商品放在指定位置。据南都记者了解，此项服务会在近期内全国推广。【来源南方都市报】
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