为故宫供餐,除了外卖,六膳门还要做供应链托管

文/张梦华

“踩了很多个坑”,总结创办六膳门的一年多,哈楠给出了这样的回答。

2014年大学毕业,哈楠作为团队的第5名成员加入闪银。除了产品、市场等工作,在其中任职的近一年时间中,他还曾经主导了关于租房的一项内部创业项目。2015年年初,哈楠开始筹备自己的餐饮项目六膳门。

一开始,六膳门选择了校园为切入点。比起白领市场,校园市场因为用户消费水平较低一直被放在次要的位置。但在哈楠的调查与经验中,学生的消费能力并不如预想的低,而且因为配送区域比较集中,可以实现批量的并单,节约配送成本,因而利润并不单薄。

以对外经贸大学为起点,六膳门在北京已经建了6个配送点,覆盖朝阳、海淀8所高校。平台每日从超过100个品类的餐品库中挑选6款,从燕郊的中央厨房通过冷链配送至各个站点。而在校园内的配送上,六膳门组建了自己的物流众包团队,因为可以并单,“有时一次可以配送40-50单”,每单的配送成本被压缩到1-2元。在开学期间,校园市场平均每天的订单量在1000-2000,平均客单价在17元左右。

同时,六膳门在白领市场的布局也已经开始。不同于校园市场纯外卖的模式,其在白领市场的主要运营方式是“线下体验店+外卖”。9月,六膳门位于腾讯众创空间的第一家线下体验店将正式营业,其面积在100平米左右,设置餐位近60个。同样是中央厨房统一出餐,每天推出6款菜品,白领市场的客单价将维持在25-30元之间。

在物流上,团队也会与美团、饿了么等外卖平台合作。基于供应链的完善,食物的烹饪在中央厨房就已经基本完成,到达门店后一般只需“加热”的最后一个环节,从而保障了5分钟50份的出餐速度,由2-3个人即可负担一家门店的日常运营。

而在外卖以外,供应链托管也已经成为六膳门业务拓展的一条重要思路。所谓供应链托管,即公司利用自己的供应链与中央厨房,向门店直接供应餐品,同样,门店只需完成加热就可直接售卖。“加热和卖给消费者之前的所有程序都由负责托管的一方来做。”以往涉及食材、供应商等因素的环节都被排除在门店的工作程序之外。

“许多互联网餐饮唯一改进的地方就是营销做得好了一点。如果在技术和产品上没有突破,互联网餐饮就没有门槛。真正的门槛是生产力,一方面是互联网工具,利用它提高配送效率;一方面是餐饮的生产力,省掉中间环节,提高加工效率,实现标准化。”

目前,六膳门已经与故宫达成合作,负责其游客服务区的餐品供应。在菜品研发上,基于自建的研发团队,六膳门在与餐饮品牌“包师傅”合作进行品类拓展的同时,与全聚德共同推进的研发与生产也在相继展开。品相、口味、口感、安全这些要素也一直是哈楠在向猎云网介绍产品时强调的重点。

无论是餐饮业抑或其它行业,对效率的重视已经基本达成了共识,在模式上也已经很难再有更惊人的突破,能走得更远的往往是产品自身品质更加凸显的品牌.

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