【餐谋长™导读】百度外卖2016拍了一个走心广告：《我的爸爸不爱我》。
视频讲述了一个小女孩在学校的演讲中，“吐槽”身为百度外卖骑士的爸爸不爱她：“不帮我擦脸油、不抱我、周末也不陪我玩”，然而故事在结尾却出现了大反转，催泪效果十足。
视频上线5天，宣传片在各大视频网站播放总量达800万，不少网民评论称“看哭了”、“被感动了”。情感营销要怎么做才能如此打动人?
致每个平凡却努力工作的餐饮人
在这个短短3分多钟的视频短片里，介绍了一名百度外卖骑士，为了家庭幸福，每日早出晚归、辛苦打拼、无暇陪伴自己孩子的故事。孩子发现了爸爸双手粗糙的茧子、下雨天被淋湿的全身，才懂得爸爸恰恰是因为太爱她，才如此努力工作。
宣传片通过对外卖骑士日常生活状态的展现，引发了普通劳动者的情感共鸣。对于每个看客来说，这部视频看似讲述了别人的故事，但背后却是每个普通人自己的生活写照。在都市生活中，很多人为了自己的家人，辛勤工作、默默付出，承受着难以想象的精神压力，视频最后一句“我爱我的爸爸”，正好打中了人们情感的最深处。
从视频传播效果上来看，着手于亲情的广告短片，往往更能触及用户心理，达到品牌推广的宣传作用。 “就冲这个广告，我也一定要在百度外卖上订餐。”一位网友在微博上的评论，获得了数百人点赞。
进入2016年，外卖行业进入成熟期，各家外卖平台也开始从单纯的拼优惠，向拼品牌、拼认同度的高级阶段发展，在这个过程中，谁最先建立自己的品牌和知名度，就将占尽先机。
对于百度外卖而言，成立之初就聚焦白领用户，“只做有品质的外卖”，已经形成了鲜明的品牌辨识度。此次品牌宣传片通过还原骑士的日常生活，非常接地气地将“骑士精神”传播出去，让用户在深入了解骑士日常的辛苦付出后，进一步增强了对百度外卖品牌的美好印象。
从品牌建设的角度来看，品牌宣传片的调性要符合品牌的调性。“百度外卖，只做有品质的外卖”、“百度物流，把世界搬回家”，一系列的品牌标语都体现出百度外卖以用户为核心的经营理念，品牌调性是充满责任感的、是有温度的。与之相对应的，在宣传片中，外卖骑士为千万个用户在最短的时间内，送去热气腾腾的美食，使他们体会到了家的味道。视频温馨的画面与百度外卖“有温度”的品牌调性十分契合，大大提升了传播效果。
在当今，O2O已经成为人们生活中不可缺少的一部分，百度外卖着力推进品牌营销，提供精神层面的服务附加价值，无疑将会赢得更多忠实用户，给未来发展带来更多可能性。而剖析视频背后的故事，我们可以看出，让每个人享受到高品质的服务是每一个百度外卖骑士的初心。
对于百度外卖来说，正是这样一群有温度的群体，不辞辛苦、使命必达，才能实现百度外卖“只做有品质的外卖”的理念，同时也突出了百度外卖改善人们生活品质的使命。
从品牌宣传片现在的传播效果和口碑反馈来看，再次表明：一个作品的好坏，本不应停留在让大家聚焦讨论作品的技法或创意的优劣，而是它可以激发每个人的深度思考，这个品牌，对于自己意义为何？恰如观众在看完百度外卖的品牌宣传片后，不仅仅只是感动故事情节本身，而是去思考百度外卖对自己生活的影响。
本文由《餐谋长™聊餐饮》整编于北青网/腾讯视频/网络
编辑：俊亦 转载请注明出处
餐谋长™聊餐饮 (AD:Canmouchang)
人数定位：策划人，营销者，品牌官，其它可绕行。
餐谋长聊餐饮
品牌 | 创意 | 营销
END
原创文章，作者：餐谋长聊餐饮，如若转载，请注明出处：https://www.qiyu88.com/10109.html
