你付了高佣金,把团单价格压的低低的,却换不来一个忠诚客,最终赔了夫人又折兵。别家佣金低,完全保持原价,却换回了众多住客的反复入住。
每逢高峰期,交押金、结账退房总要在前台多加几名员工,但仍然让排队的顾客抱怨等待时间太长,结果差评累累。别家始终保持2名员工在前台,却可以不慌不忙、从容应对,客人快速离店,好评不断。
酒店购置管理系统,如果只能实现预订管理、前台服务、客户管理等基本功能,那么也仅算是一套“合格”的系统,却称不上“优秀”。因为在互联网都在逐渐被“移动互联”取代的今天,“做好内部管理”只能算是成功运营的第一步,脱离了互联网的管理系统已经落后时代。 天财商龙酒店管理系统,具备完善的内部管理功能模块,同时依靠商龙品牌强大的技术团队,实现酒店与互联网密切对接,迅速同步时下最具影响力的应用平台——阿里信用住。 阿里信用住作为阿里旅行去啊推出的专业酒店预订、入住、结算服务,拥有支付宝3.6亿的庞大会员量,同时免押金、免查房、免排队的特点亦可全面提升酒店及客人的双向体验。 天财商龙酒店管理系统此次选择迅速完成对阿里信用住的支持,正是看到了这一平台为酒店经营创造出的巨大利润空间,帮助酒店实现盈利也是天财商龙的一个重要目标。
阿里信用住之所以能够做到免押金、免查房、免排队,是基于其对自有会员的“评级”制度。只有芝麻分高于600分的会员才可预订信用住的酒店。也就是说,“信用评级”是客人能否享受免押金、免查房、免排队服务的基础,这实际上就是在为酒店筛选出优质客户的过程,对“高信用额度”的客人开通“绿色通道”,是有利于客人与酒店两方面的。
具体流程,详见下图:
能提供优质的客源,那服务费会不会很贵呢?当然不会啦!这一点,天财商龙已经为所有的酒店用户提前考虑到了,并做了深入了解:
技术服务费低:2016年3月1日起,每笔订单5.5%技术服务费,每单多赚10%;
操作简单:前台操作简单,效率高;
爽约低:NoShow率低至3%;
免找零:非现金交易,无假币;
真安全:客人离店,款项2小时到账;
真放心:阿里先行垫付,避免消费纠纷;
交易清晰:自动分账、自助对账。
附:O2O平台商家政策对比
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