春节提高上菜速度，学学这6招

春节期间，家家户户都会出外就餐，餐厅的生意会特别火，因此提高上菜速度是首要解决的问题，如何给上菜提速，最主要的还是抓好两个环节：一个环节为销售环节，也就是点菜和菜品设计的环节；另一个环节则是出品环节，也就是菜肴制作的环节。 点菜有小技巧 点菜和菜品设计环节是一个非常重要的过程，如果这个环节掌控不好，再有本事的厨师也很难做到快速出菜。在菜品设计方面，25分钟以上才能做好的菜要少。但是在点菜方面，还有更细节的规定。 配菜环节再缩水 很多餐厅在备餐时，都是将原料清洗、改刀、上浆，菜单下到厨房后，来一份菜抓一份料配一份菜。为了缩短这个环节，可以要求厨师提前将菜肴配好，比如杭椒牛柳，牛柳和杭椒的用量全部配好，来单直接烹调，尽量不要出现菜单下来后再抓料配菜的现象。不是所有的菜品都需要样操作，有些菜品点菜率并不高，所以没必要全部配好。 先出多份菜再出少份菜 在饭口时，重复点菜的几率是非常大的，所以厨师一定要灵活，如果来一份炒一份，出菜速度肯定上不去。所以，厨师先做多份菜，再做少份菜。也就是说几张单子下来，重复的菜先炒，然后炒不重复的菜。4份以下的菜肴一锅出，不会影响菜品的质量。 协调员调度出菜 如果后厨分成了若干个档口，在这种情况下，谁来调度菜品呢？后厨最好设有专门负责监控出品质量的工作人员，在监控出品的同时，调度特别要求加快的菜品。 后厨经常出现的情况与解决方法 （1）遇到后厨准备工作不充份，常用原材料加工不及时，可以每天由厨师长检查后厨尤其是切配组的准备工作，做到准备充份。 （2）遇到对“叫起”的菜单没有提前配菜，到通知起菜时再临时配菜已延误时机时，可以对“叫起”的菜单除海鲜、烤鸭等需要现场做的菜之外，都应切配出来，以利于起菜时马上加工，保证速度。 （3）遇到切配时忙中出错，有漏配现象或忘通知现象时，可以每个工作环节结束后做好自查，重新对照菜肴定单，对照配菜情况。 （4）遇到对餐厅特别畅销菜准备不充份，造成临时“缺货”时，可以对客人常点的畅销菜品进行统计，根据上座率来配备充分原料，以利于销售。 （5）遇到打荷台上无专人指挥，掌握不了出菜秩序时，可以零点餐专设“荷王”，以掌握上菜速度及顺序，并随时与划单员结合。 （6）遇到后厨专人、专菜、专灶不能全面分工时，可以特色菜、青菜、汤等菜肴要做到专人、专灶，孰能生巧，统筹分工，对大众菜系可以见缝插针，随时补位。 （7）遇到配菜时及做菜时没有注意菜单备注，前后台配合不畅时，可以及时沟通并注意客人的细节要求。 （8）遇到在菜单设计方面安排做工复杂的菜肴过多，或安排不当，餐厅的特色菜大都做工复杂时，可以设计餐厅常规菜谱和创新菜谱时可多方考虑，做工太复杂的菜不要超过1/3，否则会经常出现上菜慢的现象。 前厅经常出现的情况与解决方法 （1）遇到服务员对菜肴的引导搭配不合理，致使做工复杂的菜点得过多时，可以尽量让点菜员点菜，要求点菜员对菜肴加工方法了如指掌，搭配合理。 （2）遇到客人不点凉菜。只点热菜，感觉速度慢时，可以点菜时注明“无凉菜、加快”并及时奉送开胃小菜。 （3）遇到客人不喝酒水饮料，要求上菜速度加快时，可以点菜时注明“无酒水、加快”，并注意跟催，加快上菜速度。 （4）遇到客人赶时间，等待心理感觉时间过长时，可以点菜时不点做工复杂的菜并注意跟催，服务时要求注意语言沟通，缓解客人烦燥心理。 （5）遇到客人点菜时人未到齐，吩咐“叫起”，但人到齐后服务员忘了通知后厨起菜时，可以及时通知，服务员掌握上菜时间，基层管理人员加大巡视力度，做好补位。 （6）遇到上客特别集中时后厨忙不过来，造成上菜慢时，可以上客集中时，注意点菜的搭配，并严格注明点菜的时间，按顺序上菜。 （7）遇到传菜员没有按照先进现出的顺序上菜时，可以菜单上标明点菜时间，根据时间上菜。 （8）遇到划单员不能及时与后厨沟通，影响上菜速度时，可以及时沟通，按顺序上菜及时跟催。 （9）遇到客人喝酒尽兴后才点主食，并且不再喝酒，专等主食上来，感觉主食上的慢时，可以建议客人提前点好主食，由服务员掌握上主食时间；客人不愿提前点时，一定要在客人点过后先通知后厨做,再安排人补单，节约传单时间。

文章来源：餐饮时报

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