大家都在拼品牌、拼品质和服务的时候,你家餐厅突然出现一起“食品安全”事件,还是可避免的。
因为服务员粗心闹得人尽皆知,作为餐厅老板,估计要哭了吧?这说明,服务无小事,餐厅管理一定要严谨仔细!
服务员粗心误把消毒液当水端给顾客
△视频来自腾讯视频
饭店服务员粗心大意,把84消毒液当成水端给顾客,能粗心到这个地步?84和普通的水的气味能一样嘛?说到底还是管理和培训方面出了问题。
此类事故原本可以避免的,但是就因为一个粗心导致赔偿和道歉,餐厅的声誉也受损,这学费不得不说真的贵啊!
编辑 | 红餐网_李晓
服务员这样待客,会让顾客对餐厅十分好感 餐厅服务员上错菜入狱,顾客投诉怎么化解 客人就是这样被打动的,服务员们该学学了 客人摔坏了餐具,服务员一个行为赢得回头客
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