“吃耶”新增“会员支付”功能，商家营销获客能力可提高一倍

为提高餐饮商家获客能力和顾客消费体验，集“堂食+外卖”于一体的“吃耶小程序餐厅”正式向广大餐饮商家宣布：“我们新增了会员支付功能，欢迎餐饮商家尝试使用”。

其中，新增的会员支付功能主要包含以下三大板块

1.优惠券

优惠券的玩法有多种花样，如：付费券，它可将产品和服务通过买券的形式预售，提前锁客。

例如：某龙虾主题餐厅曾设置9.9元付费电子券，客户花9.9元购买该电子券可获得蒜蓉小龙虾一斤，有效期一个月，到期未消费则不退金额。

活动发布后，总共销售电子券489张，实际核销403张，当月餐厅小龙虾销售额环比上月销售额增加287%，店铺营业额环比增加153%。

这个玩法可明显可提高该餐厅的复购率，特别适合新开餐厅开业引流、拉新。

2.会员

会员是保证顾客忠诚度的有力武器，如何更好提高会员粘性？其实商家可参考以下案例。

会员充值：目前比较流行的充值方式举例：在某一段活动时间内，充值当天消费金额的3倍，当天消费免单。

客户获得免单快感，心情愉快，餐厅则获得一个稳定的回头客。

会员积分：积分的设定，让顾客每消费一笔都有升级的喜悦。

举例：某面包店铺开卡送积分，关注公众号送积分，消费送积分，积分可兑换店内的物品。一系列积分设定，让该面包店，在会员上线一周内累计获得会员16000+。

显然，这样的会员玩法可大大提高顾客的忠诚度和粘性。

3.营销

餐饮商家可根据餐厅具体情况来设定不一样的会员营销玩法。如下：

推荐有礼：拉新营销、分享推荐，邀请好友开卡获取奖励，比如：商家引导到店顾客在微信上邀请好友关注该店或者办理会员卡，可免费获得一份精美水果盘。

满减营销：节日店庆、新老用户回馈、多消费多优惠。如：为鼓励顾客多消费，提高客单价，餐厅管理人员可在后台设置满减活动（满188可减20），顾客消费额达到满减数额可自动减免。

会员营销是一门大学问，推荐商家使用吃耶新增会员支付功能，通过会员充值、卡券商城、积分商城、推荐奖励礼包等会员营销玩法，可有效刺激顾客消费，提高商家的营销获客能力。

相比于实体卡会员营销

“吃耶”融合线上线下的会员营销更胜一筹

传统线下实体卡会员系统，由于携带及操作便捷性，实时互动性等方面的天然缺陷，使得这样的会员营销体系不可避免的偏向金字塔顶端的忠粉客群，而这个客群往往只占总客群的5%~10%；

而“吃耶”新增的会员支付功能融合了线上线下的会员营销体系，增设了传统实体会员卡无法实现的功能。

如：

会员群发：可通过微信信息触达，与会员互动，唤醒到店，促进购买；

电子会员卡：支持同步至微信和支付宝原生卡包；

支付即会员：快速招募新会员，微信支付成功后可领取会员卡；

直接送券：向不同会员精准群发活动礼品

……

这样的会员营销系统，几乎克服了所有传统实体卡会员营销系统的弊病和缺陷，快速提高餐厅会员基数，也让餐饮商家和会员之间有了更多的互动。这样线上线下结合的会员营销更容易提高餐厅的获客能力，提高复购率。

案例场景演示

1. 顾客通过“吃耶小程序餐厅”进入该店首页点“外卖”。

2.选择好菜品下单

3. 此时会弹出支付选择，购买了“吃耶小程序餐厅”会员功能的商家会显示会员卡支付，顾客选择会员卡支付会有相关的折扣优惠。这对于商家来说，是拉新和提高复购率的好办法。

4. 点击会员支付，提交订单。

5. 下单完成后，会显示相关流程，顾客可以清晰看到商家接单、商家配送等环节。

6. 完成支付后，会收到订单成功支付通知。

7. 另外，吃耶还会推出会员卡消费的具体信息，积分动态、当前积分、会员卡余额等。

关于“吃耶小程序餐厅”

吃耶小程序餐厅是一个聚集大批优质餐厅和活跃吃货的平台，可帮助餐饮商家把自己的线下业务扩展到线上，而不仅限于线下店铺所能辐射到几公里内的客流。

此外，商家入驻吃耶小程序餐厅可享受“外卖永久0抽成”的福利。这是吸引很多中小型商家入驻的巨大优势。

目前，吃耶小程序餐厅正向全国100万中小型餐厅发出盛情邀请，欢迎入驻吃耶小程序餐厅。