年关吸引顾客的小技巧

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年关将近,在这里给大家拜个早年,恭喜发财恭喜发财!

不过对于很多做餐饮的人来说却是五味杂陈。虽是年关,却也不得不继续自己的工作!辛苦了!

话说回来,这也是一个不大不小的商机。由于各种原因没法回家过年的大有人在,如何抓住这一部分的人,打好今年最后一仗呢?

现状分析

首先我们来分析一下这部分人的需求是什么,注重的点在哪里。

1.需求:当然是一顿合自己口味的饭

2.关键点:这些人关注的点在哪里呢?是价格吗?我觉得不是的,由于不能回家与家人团聚,心里的失落感是金钱无法衡量的。所以说更重要的是给他们的感觉。

给顾客一个什么样的感觉最有效呢?当然是家的感觉,年的感觉!

店面的布置:翻新店面的布置其一可以提升店铺的档次;其二可以给顾客带来不一样的感受。“年”的代表有些什么呢?红灯笼、春联、大福字、窗花、爆竹(可以用模型)。在店里面适当的添加这些元素,增强年的气氛。总之就是尽可能地向家里的过年景象靠近。

年关活动

1.年夜饭:现在很多规模大的餐饮店都采用了年夜饭限时的计划,限定用餐时间,一个小时或者一个半小时一桌等等,在网上引起了骂声一片。大家肯定不会满意,本来就是不得已才需要到饭店,谁还不希望在家好好的吃一顿年夜饭呢!所以说这种方案显然不理智,就算再降低价格也弥补不了对消费者带来的心灵创伤。

和这些大饭店竞争,我们大可以反其道而行之。重点推出不限时的策略,让消费者可以安安心心地享受这一顿饭,甚至价格可以高出许多,毕竟大家的消费重心是体验而不是价格。

2.把工作的重点放在服务上,打造一个年味十足的用餐体验。比如说给每个用餐的人发一个红包,不要嫌麻烦,在纸质的红包里面放上五块钱或者十块钱,钱多少并不重要。在异乡收到一个萍水相逢的人的红包,心里的感觉必然是暖到不行。

也可以送饺子:每桌送一份饺子,饺子是年夜饭不可少的一部分。出门在外,一份饺子包含的是店主人对顾客的关心和照顾。

只要你的菜不是难吃到不行的话,就会出现很多的回头客。并且为你塑造了一个良好的口碑,现在的主力军8090后,更加注重的是心里的感觉。而且伴随着自媒体的迅速发展,口碑传播的速度也得到了很大的提升,自身也将得到更好的发展!

有的时候并不需要过多的语言来描述。一个小小的动作,一个眼神都能让人感觉到你的心意,生活其实可以更简单。最后再次祝大家新年快乐,狗年吉祥!

旗鱼点餐坚持以人为本,一切的研发都以方便大众为出发点,将会不断地为大家带来新的产品,打造一个更美好的用餐体验!

– END –

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