【客户案例】信息化管理,聚食汇助推江南颐家快速发展

  江南颐家养生坊一直致力于餐饮行业的创新与菜品的开发,主营川菜、养生汤锅、鱼类等,菜品精致,有口皆碑,装修风格高档,环境舒适。随着业务的发展,江南颐家需要全面的行业解决方案帮助餐厅实现转型升级,借助专业的信息化手段加强管理,提高经营效率以及餐厅服务质量,提高企业的核心竞争力与品牌长势运营发展。

  结合江南颐家发展和管理需求,排队网为其量身定制了聚食汇餐饮信息化方案,上线聚食汇餐饮管理系统和排队美食APP,助推江南颐家快速发展,实现信息管理优化,提升服务水平,为企业不断发展、扩大规模打下坚定基础,具体如下:

  规范业务流程,提高工作效率。聚食汇餐饮管理系统可无缝对接排队美食APP,从点菜、上菜、收银三个环节改善消费者的服务需求,方便客人点菜,有序上菜、加快了上菜速度,避免了漏单,整个流程的全方位信息化支持很大程度上提升了商家的服务效率。

  方便分析数据实现精准营销。通过聚食汇餐饮管理系统,一方面能够明确知晓客户的消费动态及行为,掌握每个人的消费信息甚至是口味倾向,针对不同的客户消费需求采取精准个性营销。另一方面,餐饮商家基于掌握的客户数据,可以实时跟进和预测用户行为,针对性的展开N次营销,开启智能化服务,调整菜品,完善服务,提升顾客满意度和忠诚度。

  丰富的报表系统为总部和管理层轻松了解分部的日常经营情况,可帮助管理人员有效分析营业情况及掌控运作成本,使企业经营管理更及时、更理性、更可靠。

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