【案例】单月流水280万+!吸引陈伟霆、雷佳音、陈乔恩等众星捧场的魔都音乐酒吧,如何借力小程序成为人气王?

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据《2019年中国酒吧行业分析报告》显示,2018年中国酒吧行业市场规模达451亿元,对比前两年呈现出持续增长的模式。截至2018年底,国内酒吧的数量已突破6万家,并在今年有望突破500亿元的市场规模。

随着行业的发展,酒吧也在逐渐改变人们的看法和印象,它不再是世俗眼中纸醉金迷的地方,它变得更加健康有序、更加亲民,甚至慢慢成为一种情怀。然而,快速发展的背后,酒吧经营也面临着同质化严重的问题,如何在竞争激烈的市场角逐中区别其他竞对,树立自己的个性标签?来自魔都的明星酒吧——“288Livehouse”有话说!


288Livehouse

众多明星热捧

王厂长,本名王昊,是位土生土长的上海大男孩,他乐观向上,热爱音乐,曾荣获亚洲音乐节新人大奖冠军。2004年,王厂长创办了上海本土的“288Livehouse”音乐酒吧,集合了上海最顶尖的音乐人和一群热爱音乐的小伙伴,每天座无虚席,逐渐成为培训及储备音乐人才的最好基地。值得一提的是,“288”走出过很多顶尖音乐人,其中包括平安、霍尊、黄龄、常石磊、孟楠,等等。还吸引陈伟霆、雷佳音、张雨绮、陈乔恩等众多明星的捧场。品牌发展至今,已在魔都开出两家酒吧,一家餐厅。

大咖简介

品牌创始人:王昊(王厂长)

音乐制作人、主持人、音乐脱口秀演员、亚洲音乐节新人大奖冠军

1、创办昊奇拍档运营品牌:《魔途》生活节、《白相音乐》、《Sound of da corner》;

2、个人创办经营文化相关产业:《288live house》、《688创意餐厅小剧场》、《Cafe Racer》复古改装摩托俱乐部、《泰兴宫》音乐餐厅、《梁伯伯私房菜》老洋房音乐主题餐厅;

3、荣获亚洲音乐节新人歌手大赛冠军;

4、专栏撰稿人:《现代家庭》、《极驾客》。

线上线下双向推动,互联网+酒吧深度融合

随着互联网的深入覆盖,酒吧运营模式也在逐渐发生改变。对于消费者来说,一目了然的门店信息化对比,让他们在消费选择上拥有了更多主动权,这也对酒吧经营者产生了刺激,促使他们提升品牌、服务等实力。“288Livehouse”运营负责人姿姐说:移动互联网时代,酒吧的主要消费群体已成为社交媒体的深度使用者,想要抓住年轻人的注意力,就必须在智能升级上下功夫。”拥有超高人气的“288Livehouse”,特别注重集客吸粉和精准营销

2018年12月,“288Livehouse”将旗下三家门店与微盟智慧餐厅解决方案进行“捆绑”,期望激活老客户转化的同时通过具有拉新裂变属性的插件营销,达到“以老带新”的目的。品牌在小程序中创建“支付、拼团、团购、会员、储值”等功能入口,在公众号中同步上线“支付、会员、微商城”以及“微留言、微投票、拼团”等智能游戏,全方位盘活线上粉丝。

合作10个月,品牌累积增粉81,146人,会员转化38,609人,单月营业额最高可达2,800,000


火热拼团

爱“拼”就会赢

多元、全景或将成为2019年下半年小程序的关键词。据《小程序2019年行业年中增长研究报告》显示,微信小程序累积用户量已达8.4亿,月活用户更是突破6.8亿,占微信平台月活用户的62%,用户使用习惯基本形成。

现阶段而言,小程序市场依然是一个增量市场,随着小程序生态基础设施的渐趋完善,它将会渗透到每一位微信用户的手机里,势必也将成为商家与用户的一种连接工具,帮助商家真正完成从“流”量运营到“留”量运营的升级。人气酒吧“288Livehouse”紧抓风口,在小程序中尝试通过营销游戏“捆绑”消费者,实现老带新的社交裂变。

亮点展示

1、#更高的转化率#

拼团活动是由团长发起拼团,集齐活动规定的人数完成下单,即拼团成功,享受活动优惠。团长一般指第一个下单的人,也就是开团的用户。在活动中,团长越多,开团数就越多,同比带来的潜在交易也随之增加,有效提高销售成单数。

2、#更低的营销成本#

营销工具更多体现的是“人以群分”,以人群特征作为细分开展的分众运营。用户参加拼团活动,在因为相似偏好而形成的各种微信群里进行传播,可以更低的成本预算完成拉新和推广。

玩法展示

【营销主题】

火热拼团邀您变得更好看

【营销时间】

2019年9月2日-9月30日

【营销效果】

活动为期16天,商品浏览量:10,202,参与人数:1,398

【营销简介】

9月伊始,“288Livehouse”在小程序上发起拼团游戏。活动规定:原价188元的“好看多了套餐”,4人成功拼团即可享受100元的套餐优惠价。套餐包含一杯特惠鸡尾酒和一盘花生(适用于思南公馆店和田子坊店)。用户支付开团或参团,邀请好友参与,在有效时间内达到成团人数则拼团成功;若超时未达到拼团人数则拼团失败,系统将自动退款。


微投票

打出“颜值”牌

碎片化时代,“强推强卖”早已没人买账,好的营销都善于“攻心”。“288Livehouse”通过花式营销,调动粉丝参与。品牌于今年2月14日情人节前夕,线上发起“PK最佳‘颜’究生”的投票活动,借节日热点,造足势头。

亮点展示

1、#推波助澜提声量#

“288Livehouse”创建微投票,让用户上传符合条件的照片,经后台审核,如通过则设置上墙。用户分享朋友圈或群,凭投票数获得相应奖励,间接为品牌宣传起到推波助澜的作用。

2、#投其所好引分享#

品牌在设计这个线上活动时回归用户本身的情感效应,打出“颜值”牌,激发年轻人爱拍照、爱分享的心理,本身就是一种具有吸引力的营销。

玩法展示

【营销主题】

288最佳“颜”究生评选

【营销时间】

2019年2月14日-3月14日

【营销效果】

活动为期1个月,访问次数:25,442,访问人数:13,215,累计投票次数:13,111,投票参与人数:4,380

【营销简介】

有趣的灵魂万里挑一,但好看的皮囊也并非千篇一律,“288Livehouse”在情人节为粉丝提供“送对象”的福利。今年2月13日,品牌线上发起“微投票”活动,粉丝只需扫码进入活动页面,填写信息,并上传一张自拍照即有机会获奖。

活动规定:照片必须在品牌门店内拍摄,且带有品牌logo!“288Livehouse”将于3月14日评选出“最佳男神/最佳女神”各1名,送上价值1800元的洋酒套餐一份;同时,也会评选出“最佳眼缘奖男神/女神”各2名,送上免费单身酒券。品牌借力微投票营销插件和大众竞美的心态引发粉丝参与分享,提高了门店客流和人气。


微留言

谁懂你的欲言又止

今年端午来临之际,趁大家都在盘算着出门游玩的时候,有这么一个地方,懂你的欲言又止,更懂你喜好分享的本质。“288Livehouse”于公众号里推出线上留言板,无论是倾诉喜怒哀乐,还是聊音乐、交朋友、品美味……都可以在留言板上分享。来“288”,将心事安放于酒杯和音乐中,把故事说给懂的人听。

亮点展示

1、#活跃粉丝高转化#

微留言是一款留言互动工具,商家可以通过设置留言板吸引粉丝前来留言、互动,还可以为留言板的对应模块设置互动奖励,吸引更多的用户参与,提高粉丝活跃度。

2、#送出豪礼赢口碑#

商家根据留言热度随机抽取粉丝,并发放实物奖品,鼓励粉丝留言。另外,用户可将留言分享至朋友圈或好友进行裂变传播,实现商家口碑的不断扩散和积累。

玩法展示

【营销主题】

开天辟地来留言,交友互动诉心声

【营销时间】

2019年6月5日(活动持续进行中)

【营销效果】

活动为期3个月,访问次数:6,593,访问人数:1,520

【营销简介】

今年6月,“288Livehouse”于公众号上推出微留言活动。活动规定:参与用户不仅可在留言板中对门店“口味”、“环境”、“服务”进行评分,还可留下想对品牌提的意见和想要倾诉的话语。发表完成后,用户可将留言板的内容分享给好友或转发朋友圈,好友可以在留言下方点赞互动。


会员营销

回头客,不做过客

一般来说,客情关系的维护是让原本存在利益关系的双方产生情感关联,而会员营销在其中便相当于情感连接的纽带。“288Livehouse”在会员营销上采用多重组合,层层叠加沉淀精准客。

亮点展示

1、#分类标签精准营销#

用户是该用各种标签去标记的。通过系统大数据,商家可以根据交易金额/时间/频次、会员级别、地域等条件进行搜索,从数据库中检索出对应标签的会员名单。

2、#私域流量圈客引流#

私域流量是商家自行拥有的用户消费行为数据池,可以助力其以数据为基础进行消费者行为分析,让品牌更了解顾客,进而实现精准的、无感知的营销,不断将池子扩大。

玩法展示

01

会员领卡门头多

“288Livehouse”通过设置等级会员卡,并赋予不同的优惠幅度,刺激会员到店消费。

会员等级主要分为:普通会员(免费领取)、银卡会员(累积10,000积分)、金卡会员(累计33,333积分)、铂金会员(累积66,666积分)、黑卡会员(累积99,999积分)、钻石会员(一次充值288,888元)。除此之外,品牌还设置了多项会员专享福利,其中钻石会员可获得一辆“288”定制版哈雷摩托车。

02

注册领卡有礼送

为鼓励更多粉丝注册领卡,“288Livehouse”为新会员提供了一份领卡礼,即一张价值190元的“新人有礼券”(半打shots或梁伯伯冷菜一份)。完成注册并成功激活后,还可以享受品牌赠送的生日礼(梁伯伯手工醉蟹+红酒礼包一份),为新会员提供“有温度”的权益优惠。

03

到店消费“券”送你

8月即将结束之时,品牌特别上线“8月消费赠礼”活动,即满500元送100元的抵用券(使用时间:2019年8月27日-8月29日)。此外,消费1元获赠1积分,积分有效期为2年。

合作10个月,会员转化38,609人,储值超过1,000,000


(微醺之地等你来嗨,邂逅你喜欢的明星)



本期餐饮营销专家:Mika


今天的餐饮市场,可谓千帆竞发、百舸争流,但消费升级带来的触点机会也在增多。若守着“酒香不怕巷子深”的传统观念,只会固步自封。对于处在大浪淘金的市场中,品牌更要主动“走出来”,捕捉市场变化带来的发展机会,找到自己的发力点。以前,餐企很难低成本获取流量,如今微信小程序的有效利用,将完美解决这个问题。

覆盖更远范围

门店3公里,通常是一家餐厅客流覆盖范围。但越来越多的老板发现:竞争激烈,周边3公里内的客群不够用了!小程序依托微信的庞大流量,通过“附近的小程序”可以覆盖门店5公里的潜在客群。无论线上品牌展示,还是智能服务体验,都为消费者提供更多便捷,助力商家打通线上线下的有效衔接,实现用户数据共享,引客到店。

唤醒潜在客群

由于“288Livehouse”的主力消费群体是年轻人,所以传统的营销方式已不再具有吸引力,而以移动互联网为载体的新型营销无疑是品牌开启流量运营的重要一环。“288Livehouse”通过上线拼团、团购、卡券货架、微投票、微留言“等活动轮番推广宣传,巧用社交流量,实现裂变式的营销效果。


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