【必点干货】75天登上百万大店!他们在正式开业前做到了!



“下午5点,一连串的消息从粉丝群弹出,印象城店的伙伴又开始介绍今天的优惠活动了,附上几张菜品美照。看着这馋人的美食,让人怎么受得了?


下班就以百米冲刺的速度赶过去,因为迟来几分钟就要排队了。”






你今天“打广告”了吗?





每天饭点之前准时在粉丝群上吆喝。俗话说酒香不怕巷子深,现在串香也要多吆喝!


在群上发优惠活动、菜品靓照就是要一次又一次地唤起粉丝群老顾客的撸串记忆,在脑海里就能回想起上次吃木屋烧烤的乐趣。



在粉丝群不仅有吆喝,还要多与顾客互动,看到顾客在群上提问题,全员变“客服”。与顾客交朋友,多交流,才能增进感情!



再加上传单、宣传海报、商场入口宣传板、巨型LED灯牌的助攻,顾客看多了,自然想来看看木屋烧烤是否真的那么好吃。




3月18日开业,6月6日正式开业。印象城店是一家在疫情期间开业的门店。当初开业时顾客都不敢到店用餐,而且4月中旬才上美团外卖。


但印象城店没有被外在因素打倒,通过各种形式的宣传,主动出击。5月份的顾客人数环比4月份上升16.68%!



留下记忆点,非常重要。不仅让吃过木屋的顾客留下冰爽火辣的记忆(留存),还要让没有来过木屋的顾客留下印象(宣传拉新),到店用餐的顾客,自然能增多。


你看,现在坐地铁都能看到宣传木屋烧烤的广告。约上三五好友搭完地铁就去吃!


下班吃什么?





营业额怎么提升?





到店消费的顾客多了,影响最大的是什么?那就是营业额。没有顾客,谈何提高营业额?


中午到印象城店用餐的顾客特别多,而且顾客大多以简食、快餐为主。为了做好中午顾客的用餐体验,提高中午出品的出餐速度是前提。


为此特意安排店里的“精兵良将”来负责中午的运营,保证顾客吃上好吃第一的烧烤。



全过程顾客体验行动计划也是必不可少。对于一家新店,想要快速发展,必须得积累口碑。


每天晚上下班进行带训,让新伙伴加快了解门店技能信息,让老伙伴每天都能巩固。


做好带训,重视顾客体验。顾客愿意常来,营业额提升,还难吗?



5月实收环比增长17%,还没正式开业就已经踏入百万大店行列,这都离不开每个伙伴的努力。


我们的目标是什么?为顾客提供一顿美味的烧烤和一次愉悦的用餐体验!先做好这些,你才有资本谈提升营业额!






伙伴活力从何而来?





持续高效高质运营,团队活力少不了。活力从何而来?当然是要PK了。吃大锅饭的时代过去,多劳多得才是硬道理!


为此印象城店在新品推销、烤饭、酒水销售中实行奖励机制,奖励做得好的伙伴,全力冲A,让各位伙伴拿到更多的钱!



在推销的过程中,与顾客沟通交流就增加了,多问顾客对今天的菜品满意吗?遇到不满的可及时处理,避免进一步的客诉。


当顾客觉得菜品、环境、服务都满意的时候,那就很乐意到大众点评上写个点评。短短时间内,印象城店连续4周登上顺德区烧烤烤串热门榜第一名!



每天在群上汇报运营亮点及机会点,让伙伴们知道需要注意及改善的地方。做得好的及时奖励,让伙伴更有拼搏的冲劲!






正式开业,未来的路还很长





印象城店的优秀表现,还获得印象城颁发的“优秀店铺”称号。同呼吸、共命运、共克时艰!



“这里的物业对我们很好,每次有问题反馈,很快就会帮我们解决。新店开业,物业在他们的微信公众号帮我们宣传,还把宣传单页拿到商场服务台、人流量大的地方帮我们宣传,对我们的帮助很大!”店经理庞世生说。



在5月的员工大会上,庞世生就给大家心里埋下一个种子。在新店正式开业之前,我们要成为百万大店,我们要冲击大众点评5星门店!


走心礼物:百城千店,有我一份定制版抱枕


新店正式开业,当初定下的目标成功实现,但这仅仅是阶段性的胜利,未来的路还有很长,仍然有很多地方需要磨合,有很多机会点需要提升!6月份,印象城店冲刺更高的营业额,要成为A级门店!


旺季来了,你的目标是什么?你准备好了吗?不管外面风雨有多大,我们突破的信心永不停止!


“在看”我吗?

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