“第一次当主播挺紧张的,用直播的方式给大家培训,生怕大家看不懂。看到伙伴们在群里给我点赞给我加油时,顿时让我充满信心,说话也有底气了!”
这是刘云第一次当主播的心理感受。
计划赶不上变化,2月份制定了很多培训计划。由于不能聚集,很多培训工作无法进行。培训进度是不能落下的,得想个办法解决。
01
一次视频会议,找到直播培训的灵感
2月初的一次紧急视频会议,让刘云找到了灵感。这是后勤部门第一次视频会议,大家都对视频会议挺好奇挺新鲜的。
以前开会都是到办公室讨论,现在是隔着屏幕对着摄像头开会。(有点意思)
我们能不能用直播的形式来给大家培训?
也许可以尝试一下。
就这样,刘云开始着手直播培训。一开始在摸索各大直播平台,什么虎牙、斗鱼都找过。后来发现原来钉钉也可以直播,每个人手机上都有钉钉,钉钉的效果绝对很好。
虽然你最近被黑得很惨
但你永远是木屋的好朋友
经过简单的测试后,操作简单,可行性高,所以决定在钉钉进行直播培训。
开播之前,自己练过好几遍,一个人对着屏幕讲,有点不知所措;
缺少了伙伴们的到来,自信心不太足,连说话都有点结巴;
反复训练了几次,刘云开始了第一次直播培训,心里还是有点慌。
02
讲得太好了,扣波“666”
“大家好,今天是我们第一期钉钉线上培训,我是今天的主播刘云。今天的主题是如何提升外卖体验。在讲这个课件之前先给大家抛出几个问题……”
如何提升外卖体验,这对于门店来说是迫于解决的事情。这培训对于伙伴来说来得太及时了。满满的干货,给伙伴们做好外卖体验不少新的思路。
讲得太好了,扣波“666”。还有伙伴给主播发红包,给了刘云大大的鼓舞,一个小时的直播培训也是顺利完成。
03
直播培训,有什么好处呢?
成本低,效率高
直播培训只需要一台电脑,一个老师,不需要额外的花费。以前开会要提前通知,有些门店远的伙伴还要搭一个多小时车过来开会。有的还是上完晚班过来,状态不太好,会议的效率不太高。
而现在直播培训只需要给大家发一个直播链接,大家可以在一个安静舒适的环境下学习,高效且节省来回时间成本。
直播可以降低时间、空间的影响,极大程度地解决疫情期间的培训需求。
错过了直播,还能看回放
“门店突然接到好几单外卖,忙到没法培训,太可惜了。”
通过直播培训,就算你错过了当时的直播,或者说当时没有听明白,你还可以在钉钉上看回放。
超长保留时间:12个月
再也不怕错过任何学习的机会了。
04
好的培训形式,会一直用下去
直播培训做了第一期,以后会一直继续做,把一些简单的培训放在线上,伙伴们能自主学习。
刘云已经计划好在3月份每周周二在网上开课,课程表已经安排得明明白白。3月份就不只有我来讲,训练部的伙伴们全员出动。
以后还要让优秀的教练店经理直播培训,让大家都尝试一下当主播的感觉。
第一次直播培训,我们没有开连麦,互动等功能,没能及时解答学员的疑问点。这些都是机会点,以后将会不断优化。
2020
学习永不止步
接下来训练部的伙伴也要学习一些关于直播方面的知识,只为让线上培训更加有效,做一个专业的直播人!
“直播”最近木屋热度较高,不仅广州分公司在做直播培训,其他伙伴还通过直播:
在快手进行直播推广外卖;
参与第一现场的直播;
抖音PK大赛选出最有创意的木屋人;
等等……
直播正成为木屋全民创新、全民营销的助推器。
利用直播,我们可以提效,可以做好宣传,可以提高知名度等等。
我们要紧跟时代潮流,用最新的传播方式为木屋赋能!
伙伴们,你准备好了啊?,我们又要开始直播了。
(记得进来点个赞哦!)
你“在看”我吗?
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