入手人事工作的六大妙招！！！

妙招

人事的工作，就是针对人的工作。伙伴入职、离职、考勤（请假、迟到）、奖惩，这些都属于人事工作的范畴内，除此之外还包括工衣工牌、健康证的管理。数量繁多，且都对时效性有较高的要求，刚刚上手时让人非常头疼，思绪混乱。

而事实上，在接手人事工作之前，以上的种种事项，我们都可以应用六何分析法提前预习。（注：六何分析法即5W1H工作法）

预习以上表格，可以在学习人事之前，对于整个系统有了大致的认知，也便于人事工作的实操。

去繁就简抓重放轻，指的是梳理事情的处理逻辑，减去其中不必要的步骤。

譬如新伙伴入职流程中，原有的逻辑是需要由人事助理来确认新伙伴入职资料的齐全，而如果伙伴有资料未齐全，则不能在系统上办理入职。但如果沟通不顺畅，则排班同事会把资料未全的新伙伴排进去。

原则上，未办理入职是不能上班的，所以极有可能会影响接下来几天的工作，更严重的甚至会影响某一时段的营运。

因此，我与管理组协商，在面试通过的时候就反复强调资料的重要性，由新伙伴自我审核，不齐全就不能上班，不排进班次。如此能减少人事工作量，在最短时间内完成新伙伴入职工作，同时也能保证营运的顺畅。

（优化前）

（优化后）

不同事项之间有轻重缓急，而每一个事项也有Deadline（最晚完成时间）。

自我限定最晚实现时间，就是自我限定Deadline。人事部要求周一提交的，那就必须在周日之前就完成；人事部要求3号寄出的，那就必须在2号上班前就寄出。

自我给自己设定好时间，当管理组还没想起来追踪你的时候，你已经把事情完成了，这样的人事助理，没毛病！

要事第一是《高效能人士的七个习惯》中的第三个习惯，“重要之事决不可受芝麻绿豆的小事干扰”。在实操中，人事的工作往往会与岗位工作冲突，能够处理实务的时间有限，因此在处理人事实务时我们要拎清事情的先后处理顺序，优先处理紧急且重要事项。其他的事项如果没法在工作时间内完成，那么我们就需要在收完档后及时补上，以时限为准完成任务。

人与动物的区别之一，就在于人类能够有效地创造和使用工具。在门店的大大小小工作中，把工具用好是促使我能够按时按质完成任务的最有效方法。

第一类工具是在手机里常见的效率类App，待办事项、便签及日历。

这三个应用是每部手机出厂时都会内置的应用，但是大多数人并没有把它们用好，甚至一次都没有打开过。其实它们是我们工作生活中最有效的工具。

就拿人事工作来说，能够把非常多大大小小的工作都列进待办事项里。此外还能单独添加事项优先级、通知、以及周期循环任务。如下图所示即是我在门店内需要处理的人事工作汇总，按照优先级及时限要求建立好周期循环，如此才能保证每次的任务都能够提前完成。

除此以外，如果对于功能或者样式有更高的要求，还能够挖掘出更多精彩好用的App，甚至在我们最常用的微信上，也有很多类似的小技巧。由于篇幅关系这里就不再展开，若是大家有兴趣，下次可再专门写一篇工具使用指南供大家参考。

第二类工具是我们随手可得的实物工具，如笔记本和文件袋。

俗话说，好记性不如烂笔头。对于工作中面临的很多琐碎的细节，如果怕自己忘了、记漏了，那最好的办法就是用笔记下来，每一条单独梳理。

而人事工作中又常常需要处理很多实质的文档，如入职信息表、工时签名表、工资签名表等，还有健康证的管理、考勤卡工牌的管理，都需要分门别类仔细存放。因此足够量的文件袋就是最好的整理工具，有必要时还可以用便利贴区分开，方便检索查看。

有效沟通是管理组认证的重要内容之一，其实这在人事的工作中便可以反复练习。人事助理的工作经常需要面临多边沟通，从门店的伙伴到管理组，从管理组到人事部，信息的有效传达和接收是人事工作最基本的素养，这也是为何有效沟通是我们认证的重要内容了。