木屋新店:1个目标,2大措施,3个必须,4点创新


今天小编先跟大家分享一个重磅消息,2019年8月8日,木屋全国第137家直营店——木屋烧烤广州昌岗店,正!式!开!业!了!(此处应该有掌声)


作为木屋的新店,这次,昌岗会给我们什么样的惊喜呢?

1个目标


在开店之前,先定个小目标,也是很有必要的,首先能激励自己,同时也能时刻接受大家监督,对于这个问题,昌岗店的店长信心十足地告诉小编,他们的短期目标就是要一个月将大众点评做到4.5,两个月拿到5星。

要想做到这样的成绩,着实不易,店长也表示会稳扎稳打,做好每一个环节,至于具体的措施,他主要提了两点。


2大措施


(1)、做好团队

在开店之前,店经理就早早把伙伴们的生活用品都备齐了,并且是自掏腰包,顿时让人觉得幸福感满满。

只有把他们照顾好,让他们感受到你的诚意,他们才会和你一条心,才能一起把一件事做好。”这是昌岗店店长的看法,他觉得对于员工,一定要以真心换真心。



他也分享了自己初来木屋的经历,他是2017年8月31日入职木屋的,当时约面试的时候没打算去,但是后来又接到了电话,所以就去了,木屋的伙伴当时和他聊了两个多小时,走的时候突然下雨了,然后那位面试他的小姐姐撑着伞一直把他送到了地铁口。

“直到现在我都记得清清楚楚,很感动,让人觉得木屋是个很温暖的地方”他最后这样说。

对于先做好团队,他的看法是:“首先要和他们交朋友,在这个过程中发现他们的优势;然后再针对他们各自的优势进行针对性的培养,让他们在工作过程中得到实质性的提升;在培养优势的同时也鼓励大家全方位发展。

(2)、顾客体验也不能放松             

在做好团队的同时,也要做好顾客体验。

店长告诉小编,他和以前的很多老顾客都成了朋友,有的回家会给他带特产,有的在开业之前就问他具体的时间地址,专程从佛山过来为他捧场。


“我们为顾客带来的不仅仅只有优质的服务,同时也应该给顾客留下不一样的印象,让顾客觉得这不仅是一顿饭,而是一次不一样的体验。”

比如木屋的干杯活动,店长也谈了自己对干杯的看法:“干杯可能对于我们来说是一场活动,但对于顾客来说应该是一次美好的回忆,所以我们要做的不仅仅是一场活动,而是走进顾客的心里,把这顿饭,变成他们美好的回忆。”

并且店长也透露,第一次的干杯活动将由自己主持,他想玩一点新花样······


3个必须


说到木屋烧烤新店开业,那一定离不开三个“必须”,必须非常火爆,必须三天五折,必须吃到满意。


4点创新


当然了,除了上面说的三个必须以外,木屋每家新开的店,都有新招,那就一起来看看昌岗店会给我们带来什么样的惊喜吧!

(1)、它是木屋第一家出品间有空调的店

在木屋待过的小伙伴可能都知道,以前木屋的出品间都是用的风筒,风很集中,但是只能吹到局部,烤炉旁的师傅们,还是被烤得满头大汗,关键是不制冷,再怎么吹,降温效果都有限。

昌岗店也是考虑到这个原因,在原有风筒的基础上,还在出品间安了一个中央空调,目的只有一个,就是为了出品间的伙伴们能凉快点,工作舒服点,烤出更美味的串串——这使我们迈向清凉厨房又近了一步。


(2)、它的地沟板将作为以后广州建店的标准

据相关负责人介绍,昌岗的地沟板采用的是宽200cm长580cm的钢板,以前的开孔都是往下开的,它是往上开的,这样不仅可以有效防滑还从选材上降低了成本。并且这个板很硬,厚度大概在1.7cm左右,踩在上面是很有力度的。

同样以钢板为依托在旁边建立了一个只有两块板支撑的沉渣池盖,这样就不再另外做地沟带或者沉渣池盖,可以省下更多的成本。

并且,他们表示,这个地沟板和沉渣池盖也将作为广州地区以后建店的一个标准。


(3)、它有单独的包间,独立的空调

昌岗店的店长说,其实做这个包间是意料之外的,当初没有打算做包间,但是后来装修的时候,因为一些历史遗留的原因,所以将这里做成了独立的包间,大概能容纳20-25人的小团体。

据说在试营业当天,很多人都希望能到包间用餐,因为包间不仅有独立的空调,还在桌子旁边安装了插座,边吃饭就能边充电,再也不用担心朋友圈打卡手机没电了。


(4)、它的出菜口是两层设计,保证出菜更快

木屋大多数店的出菜口只有一层,这往往也会在用餐高峰期造成拷出来的菜没地方放的情况。

昌岗的出菜口两层设计一是为了烤好的菜能够及时出来,二是为了出来的菜能及时上到顾客桌上,既节省了时间,也提高了工作效率。


有了创新,木屋原有的那些好的措施当然也要继续沿用,比如垃圾分类。

自垃圾分类全面实施以来,木屋各个店都积极响应,新开的店自然也不例外,昌岗的收台车严格按照标准定制,一张图,把各类垃圾安排得明明白白。



既然目标明确了,措施也有了,硬性条件还这么好,店长又信心十足,相信昌岗一定会惊喜不断,就让我们一起拭目以待吧!

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