赢得一个员工的心其实很简单 ,从工作上和生活上入手,在每周排休的上面,员工餐以及在每次店里组织活动的时候多跟员工沟通、讨论一下。
1.工作上
在工作的时候管理者们多走动走动,看看哪位员工需要帮忙,(在不影响工作的情况下)经常和员工们开开玩笑 ,逗逗乐子什么的,活跃一下气氛。久而久之大家就会记住你的幽默,因为每个人都倾向于和能让自己开心的人一起相处交流。千万不要在高峰期的时候教导员工这件事怎么做那件事怎么做,因为高峰期的时候每个人都全身心的投入到工作中,没有额外的心思去接受管理者的指导。选择在非高峰期时间再进行指导 ,会让员工更容易接受。我相信每个员工都想通过多学点知识和技能去完善自己。
2.生活上
虽说我们都是生活自理完全没问题的成年人,但作为木屋烧烤的管理组,应当在生活上给予员工一些帮助,而且有时我们自己也需要员工的帮助,互帮互助才能够不断地提高团队的契合度和协同感。
3.在每周的排休上面
在每周排休的时候都尽量排到员工想要休息的那一天,但也不排除员工有紧急事件需要请假,所以尽可能的注意一下。万一哪位员工有点突发情况,特别着急,我们应当理性的为员工着想,让他们尽快把事情解决。只有解决了十分急迫的事情,员工才能安心地工作。
4.员工餐
其实员工餐还是很不错的,不仅好吃而且多样化。千万不能根据自己的口味做饭,比如大部分员工都不能吃辣,但是厨师本人喜好吃辣,所以做的饭也偏辣,那么结果可想而知。我们应当让厨师收集员工喜欢吃的菜名,根据需求合理满足员工提出的要求,根据大众口味做出相应的菜。
5.组织内部活动
在组织内部聚会团建时候,应和员工沟通。因为出去玩大家就是为了开心,如果有一个人不开心,这种情绪会蔓延至整个团队。统计员工都喜欢去的地方,或者聚餐喜欢吃什么菜、吃什么水果,合理满足员工。大家抛开所有烦恼,开开心心玩一天,吃一顿,传递正能量。
总结
赢得一个人的心很容易。
但是赢得所有人的心很难!
总之多多互相帮助是必须的,
我为人人 ,人人为我!
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