近日，星巴克在上海徐汇滨江又开了一家宠物友好店。
新店临黄浦江而建，色调以白为主，整面落地玻璃打造出通透的质感。店内的背景是以咖啡生长植物群与动物群为主题，还设有观景座位、阶梯座椅。
星巴克徐汇滨江店外景
星巴克徐汇滨江店内景
宠物友好店的概念，是星巴克在户外区域设有一系列宠物专属设施，如宠物座位、专属杯槽、牵引绳挂钩、便便专区和专属垃圾桶，以及免费提供宠物专属饮品，让宠物和主人能够共同享受星巴克作为社交空间的乐趣。
宠物专属饮品
为宠物提供的服务区域在户外，一方面可以供顾客携带宠物在此休息或与朋友交流，另一方面店内就坐的顾客也可以不被打扰。
随着消费观与消费水平的进步，家养宠物数量增多，但社会对宠物的限制仍然有很多，有消费者迫切地需要满足宠物社交的场所。
自星巴克首次推出这类店型后，就吸引许多消费者携带宠物前去打卡，甚至有部分消费者选择这类店型定期举办宠物派对。
这类门店的出现，有两种意义：
一，从人们的日常生活切入，在常规服务之上增加细节，打造特殊门店吸引和满足更多消费者；
二，为消费者提供了新的社交场景，宠物可以作为媒介引导话题，并且令人们产生更多消费的可能性。
目前，星巴克宠物友好门店已经陆续在深圳、杭州、重庆、上海等地开启了十几家，高频率开此类店型显然也意味着收获了不错的反馈。
不断挖掘与满足消费者需求，仍旧是品牌不断做大、做强的重点。
图片来自网络
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刘滢
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