“背着个小包，带着几张鼓励卡，去门店晃悠一圈，看看门店卫生，看看有没有超时，有没有违规操作，看看生意怎么样，忙时顶个岗，闲时和店长聊聊天。”
这是李文涛在25期TWKE上调侃自己从前是怎么做督导的。
2017年，李文涛第一次做上督导，在此之前，他是深圳出了名的“搞亏损店”高手，本以为晋升了后能“飞黄腾达”，没想到一管三家店，不是老店、就是亏损店，搞单店的那一招也不管用了。
那时候去巡店，充其量就是个巡检员，每次都能看到一大堆问题，这次说：你这个卫生搞得不干净，你们超时太多啦！下次说：你们店得赶紧招人啊！三番五次，也不见得门店向好的方向发展。
当然，督导不仅仅是巡店，也会追数据，但数据都是以周和月为单位的，等到真正去追的时候，大半个月已经过去了，想力挽狂澜也为时已晚。
这一年，他经历了一个月区域两家店出食品安全事故，经历了在TWKE被骂到怀疑人生，也经历了被人背后质疑：原来李文涛，也就那样……激情也被消失殆尽。
李文涛第一年当督导以全区年度奖金一万八结束，看着董兵的二十五万，脸火辣辣的，甚至想当场逃离，李文涛再也不想要这么难堪。
2018到2019年，虽然业绩不再垫底，李文涛说自己就是那批“小富即安”的督导，十几个区域，自己不是A，但也不会是C，收入稳定，压力也不会太大，只要不被淘汰就还好。
彻底改变李文涛的是2020年初，看到自己曾经的徒弟梁四红彭书文一个个都成了创业合伙人，骨子里那颗不服输的劲头被唤醒，他告诉自己不能再沉寂了，抬起头，把目标锁定在创业合伙人。
2020年，李文涛向彭书文学习了那套“全员PK”方案，把公司要的月度指标放到店里每天去PK，把伙伴的积极性都调动起来，而他也在这一年飞升成功，拿到了华南区年度第一的成绩。让那些曾经质疑过自己的人都服了气。
没想到的是，2021年公司取消了督导制度，不过这个政策对于李文涛来说是个好消息，他想起一两年前的自己，虽然拿着督导的工资，但却没干多少实事，而公司就应该让有能力的人管更多的店，让那些还不够优秀的，下去继续沉淀。
得益于2020年的好成绩，李文涛也成功竞聘上大区经理。喜悦背后激发了他对大区怎么管的思考：门店数量翻倍，上亿的生意怎么管？怎么带领门店精益改善？
而老隋的培训就像一场及时雨，给李文涛解开了谜团，一个大区经理应该胜任三重身份！
而第一个身份“领导人”，显然自己就不合格，以往还是督导的时候，不仅没给门店定高目标还总跟店长说差不多就行了，定高了年底达不成怎么办？自己的奖金又飞了。
低要求低标准的同时，自己的领导力也在一滴一点消耗，“一年一年过去，门店还没有突破，伙伴们为什么要跟着我？”提高目标是自己的首要任务！
而第二个身份“全科医生”自己更是差得远。当听到：降低1%的折扣可以提升20%利润的时候，李文涛着实惊讶了，好像打开了新世界。
他说：门店的利润就像一条水库，而我总是习惯性地会将目光紧盯着来水的那一条主干道，没有管理那一些小的分支，没有注意到堤坝上的漏洞，不经意间水都白白流走了。门店利润也正如此，这里流掉一点那里流掉一点，辛苦了一年最后也没赚到钱…..只有系统性的去评估门店数据，才不会出现“误诊”“漏诊”的情况。
第三重身份“全职教练”自己还勉强合格，但远远不够，接下来要亲自将最难搞的科技园店打成区域内的标杆店。
培训结束后，李文涛做的第一件事就是给门店设置了一个核心指标红绿灯表，第一天是红灯，管理组要重视，第二天还是红灯，那就要提交改善报告。8家门店，每一项第一名的8分，最后一名的1分，综合得分最低的门店就是下周开区域管理组会议的门店，大家一起找出问题所在，帮助门店改善。
除了评估指标，打造标杆店，训练计划也排上了日程，接下来，李文涛每天要抽出两天的时间来亲自培训区域内的第一二三梯队，打造充足的后备力量。
追数据有系统、巡门店有目标、开会时有方法，怎么管理大区，李文涛渐渐找到感觉了，在2月份的全国大区经理业务健康体检综合得分，李文涛排在全国第一名！
李文涛说：现在的状态就是有目标有方法，每天都很踏实，但这只是刚刚开始！
对，那个曾经被批评、被质疑、被超越，差点被拍死在沙滩上的李文涛，如今来势汹汹，越战越勇，今年他的目标就是要拿下全国第一，拿到50万年薪，走出深圳，去开拓新城市！
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