这6个细节做的不好,顾客都不想进店用餐


《餐谋长聊餐饮》

一辈子只聊一件事· 

餐谋长导读:
判断一家餐厅是否专业,从一些小细节就可以看出来,到底有哪些细节可以一眼出来一家门店是否专业。

01

收银台上的积灰

从外表看门店别出心裁,但是走进看到收银台却是满是灰尘,这时顾客就会想这家餐厅的食物卫生是否有保障。

 

类似的问题,比如布满掌印的玻璃门,布满蜘蛛网的天花角,满是水渍的不锈钢保温桶……眼一看就是平时细节卫生没有做到位。

02

产品估清不及时

遇到生意突然增加,会出现准备的物料不足的现象,顾客点单的时候出现好几样菜品都售罄,对于顾客来说这家餐厅要啥都什么,还是换一家吧。

遇到这样的情况,应该及时在菜单上贴上标签,或者在线上立即将没有的菜品下架。

 

03

员工穿着随意

没有统一的穿着,比如有的不扎头发,有的不戴帽子,有的不穿工服,就会让顾客觉得你们家餐厅不专业,且没有凝聚力。

04

吧台内放一个凳子

看似是一个比较任性人性化的动作,员工累了还可以坐下休息,但是会在没有顾客的时候没就趴在桌子上,看起来懒洋洋的,员工会越发懒惰。

05

店外已褪色的海报

门店墙上还贴着过期的菜单,上面的活动早就过期,经过风吹雨晒,海报早已褪色,极大的影响店面的形象。

06

招牌灯经常忘记打开

经常因为忙碌没有打开门口的招牌灯,这说这家餐厅的培训和监督的力度还不够,还学要加强培训和提醒。

 

失败不是因为一个细节,可是因为餐厅选址,定价战略,但是成功一定是长期保持良好细节堆积而成的。

做餐饮没有捷径

除了学习和努力

剩下的交给时间


微信名:餐谋长聊餐饮

运营方:深圳餐谋长品牌策划公司

餐谋长聊餐饮 | Canmouzhang

本文来源:中国饮品报

作者:小W;图:网

编辑:餐谋长品牌策划/Yang

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