京东老大刘强东和麦当劳前副总裁缪钦联手,想打造“茶界星巴克”

传统茶市场萎靡,但面向年轻人的新式茶饮却异军突起。一个叫做“因味茶"的品牌正在疯狂开店,即将一跃成为国内最大的新式茶饮集团。

背后的操盘手也很神秘,直到最近,内参君才窥得,这个品牌所属的“东钦餐饮”,是一年前麦当劳前中国区副总裁缪钦联手刘强东成立的,他们声称要打造世界“茶叶界的星巴克”,把中国茶卖给年轻人。这会是中国茶的未来吗?


自去年5月底开始,这个崭新的品牌在3个月内在上海、北京开了5家门店;接下来6月份,将在上海、杭州次第开业7家门店。下一个季度,门店数量将超过30家,一跃成为新式茶饮市场门店数量最多的品牌。


京东老大刘强东

这个速度对星巴克来说,算不上快。但在新式茶饮行业,算得上一个了不起的成绩。要知道,星巴克的茶饮品牌Teavana茶吧,经营数年才开设了5家门店。


让人侧目的开店速度,使背后的大鳄渐浮出水面。这个品牌所属“东钦餐饮”,是由麦当劳前中国区副总裁缪钦一手打造,投资人则是他在EMBA时的同学刘强东等人。



麦当劳前副总裁缪钦

目前已开的5家门店也非常有意思,空间装修不同,也没有统一的VI(视觉设计),甚至连品牌名都不一:因味茶,InWE茶,叱茶等,选址也是“五花八门”:火车站商圈、社区、写字楼……。产品更是“千日千面”,不到一年时间已经更迭了6代。


这些门店被缪钦称作“实验店”。它们很难形成统一的品牌输出,但却能通过不同形态快速试错,沉淀顾客数据。这是最快速有效获得市场反馈的方式,当然也极耗成本。


但显然成本并不在缪钦重点考虑的范围之内。缪钦表示,他们账户上的钱,至少够开500家直营门店,现在到了实验核弹爆发的阶段,他想把中国茶馆像麦当劳一样开到全世界。


把茶叶卖给年轻人,可行吗?

前期客户数据表明,走进“因味茶”的顾客都是85%-90%都是35岁以下的年轻人。这契合缪钦和刘强东的预期。缪钦和刘强东:“我们就是要把传统的中国茶,卖给年轻人。”


长久以来,中国茶抛弃年轻消费群是不争的事实。2012年受大环境影响礼品茶市场雪崩后,这个事实变得可怕起来。而且,把中国茶卖给年轻人,并不是一件容易的事。这个古老的产品,曾经通过昂贵的价格、精致的器具和繁复高深的茶文化,抛弃过年轻人。反过来,这些也成为年轻人拒绝它的理由。



想俘获年轻人的心并不是一件容易的事情?

“因味茶”刚开业的时候,年轻人对其品牌是很拒绝,不知道其品牌是干什么的,反映在营业额上,则是“有点惨不忍睹”。


解决品类认知,是所有新式茶饮面临的市场问题。区别于由勾兑的奶茶和古色古香的茶馆,这种传统茶原叶茶萃取的饮品,尚未被更多消费者了解。


那么,如何让年轻人从隔壁的咖啡馆走进来?


用机器代替茶艺师?

好玩、有趣的体验空间,越来越被各行各业作为捕捉消费者的不二选择。“因味茶”的空间设计,完全抛弃了传统红木茶馆的古色古香。明亮的灯光,大扇的落地窗,简洁的吧台,挂着围裙的服务员——这更像是一家咖啡馆。



可见可售的“卖空间”

所有的茶产品、家具、器械,都可以扫码买走


更有趣的是,空间里所有的茶产品、家具、器械,都可以扫码买走。一种真正的“可见可售”,包括那些富有设计感的桌椅,以及吧台上正在翻滚煮茶的“蒸汽朋克”。

用“过渡饮品”吸引客人

十万伏特——产品里的“头牌”,它看上去完全是一杯咖啡,甚至还有精致的拉花。只有喝下去,你才明白那是一杯茶。


从表面看得出这是一杯茶吗?

“绿色风暴”的名字则是来自科幻小说《三体》——一杯由各种青草拼配的纯青草汁,这款称得上“黑暗料理”的饮品,成就了一个挑战年轻顾客的有趣游戏。


“年轻化”茶文化

好玩、分享,永远是年轻顾客消费的动力。DIY调茶,在“因味茶”内部被称作“Tea +”项目。


找准年轻顾客消费的动力

纯底茶加钾盐、加奶、加水果酵素,甚至是加酒。这种类似鸡尾酒的玩法,让“因味茶”在社交媒体上吸引了不少关注。与互联网结合做社群,是“因味茶”的核心基因之一。


有意思的是,大红袍因为“不像年轻人的茶”而被排除在产品体系之外,而名声响亮的铁观音则因“斗的厉害的山头文化”落选。



要做资本化、国际化的“茶界星巴克”

有着900亿美元的全球茶饮市场,一直以来被视为咖啡之后另一个巨大的商机。星巴克创始人霍华德·舒尔茨称之为“千载难逢的时机”,并先后花大价钱收购了2个茶饮品牌——包括刚刚茶吧折戟的Teavana。


而“因味茶”这个崭新的品牌在还只有2家店的时候,便通过资本控股了嫩绿茶——新式茶饮里最具代表性的品牌,重庆小天鹅火锅创始人何永智之女廖韦佳在重庆经营5年、拥有10余家门店。


缪钦看中的是嫩绿茶国际化的团队

缪钦表示,收购嫩绿,一方面是品牌和体量的考量,另一方面则是对其国际化团队的看重。有着11年国外学习经历的廖韦佳带领的嫩绿团队,品牌创立之初天然就有着国际化视野和丰富的设计资源——这个坐标重庆的团队,大部分会议完全是英文语境。


“东钦餐饮”通过资本运作和顶层设计,不到一年时间,便成为国内最大的、拥有多品牌的新式茶饮集团公司。


在缪钦的构想里,中国的新式茶饮品牌有成长为国际巨头的可能性。“我们并不是要跟哪个品牌比,但如果要对标的话,我们希望是茶叶界的星巴克。”


嫩绿茶国际化的团队

新式茶饮,会是中国茶的未来吗?

在中国,传统茶过去10年产量翻一番,但仍长期处于“七万茶企不敌一家立顿”的市场局面。但近年来,随着高利润礼品茶的走衰,全国各地涌现出一批新式茶饮品牌:重庆的嫩绿茶、郑州的荼啡茶、上海的茶香书香、贵州的宜北町等品牌,都瞄上了大众奶茶和小众精品茶馆中间的市场空白。


中国茶似乎找到了一条新的出路,但路很长

但正像咖啡馆一样,目前的新式茶饮,同样面临着客单价低、翻台率低、客群基数少的问题。基于前期的高运营成本,“因味茶”的现有门店“并不盈利”。另据咖门了解,其他茶饮品牌市场眼下也都不乐观。


另外,业界也有质疑:这种拼配的、机器炮制的茶饮产品,还算是“中国茶”吗?一位茶界颇有声望的老先生表示,那么悠久的茶文化被弄成这样不伦不类的样子,令人瞠目结舌。


显然,无论从市场还是消费群认知上,新式茶饮都有很长的路要走。


本文由《餐谋长聊餐饮》整编于网络/CBDTIMES  编辑:中国茶商  

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