点 击 上 方 天 财 商 龙 关 注 我 们
我是郝孟娇,作为智慧商街产品的产品经理,今天将由我代表整个团队向大家分享智慧商街是如何为商圈和商户创造价值的。
”
美食广场、商街小镇、小吃街已经成为商业聚集的重要形式,但如何实现对街区、商圈内的连锁、多业态商户的高效管理和运营,需要一套完整的解决方案。
当O2O盛行、新零售启航,线上巨头已经争先布局线下商圈,用O2O理念打造出巨大的即时消费市场。但是,面对这个千亿级的消费市场,实体零售企业却始终难以找到迅速、有效的管理、盈利方式,这主要是由于企业自身对跨品牌运营领域的缺乏了解,以及对数据运用能力的欠缺,亟需借助餐饮业O2O即时消费的成功经验(典型就是外卖),打开商圈运营和营销的新思路。
基于数据维度和营销维度,针对商圈经营的特点和需求,我们借鉴餐饮业O2O的成熟经验,以餐饮业作为商圈经营的抓手和突破口,打造出天财商龙“智慧商街”产品,为商圈、商户经营增添利器!
成本:
客流是抓手,管控是核心
传统的美食广场进店必须办卡消费,数据实行本地化管理,售饭机式的销售模式只能记录档口的营业额。这样做的结果是,各个档口虽然在“地理位置”上是聚集在一起的,实际上各种数据信息是相互独立的,对于商场的全面管控极为不利。
天财商龙智慧商街管理系统,不仅能够通过客流消费记录、统计各档口菜品的销售情况,还能通过销售排行对档口进行评级管控。也就是说,系统能够帮助管理者直接发现任一时间段内的“销售冠军”,帮助其及时了解顾客的消费趋势,做好营销管理和规划。
同时,各档口消费菜品明细上传餐饮后台之后,管理者还可以通过菜品销量的分析与成本卡的比对,管控原材料的采购,做到从“根”控制成本。
财务:
多口入,单口出,准确省力
对于商场来说,面临的最大困扰就是财务相关的部分。面向消费者的收银、面向商家的抽成、分账,这些都是繁琐却很重要的事。
我们的智慧商街的产品设计就是围绕商场、商户的常态化运营的需要完成的。因此,我们分别从消费者和商户两个方面,对财务管理进行了梳理。
在消费者使用方面:
为避免多档口收费、收银台拥挤的状况,天财商龙智慧商街在档口交易中不仅支持传统的临时卡、还支持虚拟会员卡、微信、支付宝等线上结算方式,满足多种消费人群的使用。
在商户管理方面:
消费者在档口进行的微信、支付宝等消费的所有款项将进入统一账户,方便管理。
此外,每月的抽成金额、分账金额也可以通过建立抽成金额的规则,在后台报表自动形成,不必再由财务人员进行人工计算。
会员:
让连接变得更主动
会员管理可以根据会员消费属性,推荐不同类型的会员卡。长久会员可以办理实体会员卡和虚拟会员卡,微信注册会员方便快捷,让商场、商户与消费者的连接变得更主动、更精准。
管理:
多业态覆盖,移动化体验
我们的智慧商街管理系统不仅面向全餐饮业态商户,也可覆盖快消品、报刊亭、超市等多种业态,全面满足商街多业态经营的需求。
同时,各商户档案能够实现统一下发管理,数据统一汇总经营,管理者可以通过移动端报表实时查看整个街区的运营情况,以最快的速度掌握、调整街区的运营方向。
系统核心价值
1
高效
无论是档口消费还是对街区的管理,系统都可以高效完成。让所有人体验科技的便利,而麻烦的问题都交给系统解决!
2
准确
对于商街经营最重要的财务问题,把分账、抽成规则“告诉”系统,不仅没有误差,也避免其他人为因素导致的账目错漏。
写在最后
作为产品经理,我相信站在巨人的肩膀上成长起来的智慧商街能够成为街区管理者最得力的助手!我们的智慧商街不仅仅凝聚了我们这个优秀的团队的智慧,也汇集了商龙20年的专业经验!我相信,智慧商街将为它的每一位用户创造出前所未有的价值!
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