中国冰激凌市场居然赶超美国,像它这样开店可能会火

据悉,2016年中国冰激凌市场达到1110多亿,并在2年前超越美国,成为全球最大的市场。与此同时内地人均冰淇淋消费量仅为4升,而美国的人均消费量则为18.4升。

面对如此巨大的市场份额,如何开一家冰激凌店,从市场份额中分得一杯羹?

红餐网专栏作者因人而艺认为:要从产品定位、用户体验和产品营销三方面入手,把准年轻人的消费习惯,完成路边摊档到冰激凌店的消费升级。

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| 受众细分市场 |

只卖同一类型的产品盈利更快

在大牌云集的冰激凌冷饮市场,如何做到与产品线众多的国际大品牌抗衡?一家小成本的冰激凌店,无论是原料成本还是人力成本,都不可能做到品类大而全,更新速度快。

所以在市场受众细分的情况下,开一家冷饮店针对某一细分品类进行挖掘,也是吸引受众的一种策略。无论是针对某一原材料还是针对某一主题,或是纯手工制作,都是产品定位的一种策略。

撒露冻酸奶:针对关注健康人群

比如最近风靡的撒露冻酸奶,主打欧洲全脱脂牛奶制成的冻酸奶,以低热量为卖点。虽然品类很单一,但和不同的酱料、配料、水果的搭配,受到许多女性消费者的喜欢。

抹茶一切:日式小清新最爱

最近很火的“宇治抹茶”甜品店,则是符合当下小清新的审美。全品类都围绕着抹茶开发,不仅有传统日式小吃还有台式、港式小吃,以及针对当地的特色小吃。从传统的抹茶甜筒、抹茶蛋糕,抹茶大福,到搭配传统芋圆的经典甜品,深受许多抹茶控的喜欢。

事实上宇治是京都府南部的一个小城市,这里产的茶都叫宇治茶,所以只要对抹茶足够了解,你也可以开家“宇治抹茶店”的。

猫山王:针对热爱手作人群

榴莲的受众人群更狭窄,但受众食用的频次则更高,但因为运输、制作等成本,许多榴莲甜品店主打纯手工制作。

猫山王榴莲系列甜品,则是针对食客的食用频次来开发不同的榴莲产品,从冰激凌到蛋糕、披萨,从零食到午餐、夜宵都进行了覆盖。马来西亚人将“猫山”(果子狸)闻完后兴奋不已的熟透榴莲,称为猫山王。

2

| 消费升级 |

不断更新产品和环境才能不被市场淘汰

除了产品定位,在产品差异化较小的冷饮甜品店领域,如果不能做快速到的推陈出新,很容易被市场和用户淘汰。所以只有不断地对店面和产品进行消费升级和改造,才能获取更多的受众。

有着甜品界中「宋仲基」称号的乌云冰淇淋,被韩国多家媒体评选为去韩国旅行必须要去品尝的「国民十大甜品」之一,首尔店门口经常排着至少30分钟的长队。

室内装修:每一个细节都要传达品牌理念

REMICONE的logo是一个冰激凌车的形状,而整个店铺也设计成八十年代非常流行的冰激凌车的形状,主打复古怀旧风。

在装修风格上,REMICONE无不扣以品牌所传达的梦幻、清新的理念,力求为用户营造一个梦幻的空间。店内的白色主基调,让食客狭窄的空间用餐时感到舒适,同时在店内的清新风的韩式小清新风格,也算是独辟蹊径。

对比下国内常见的DQ冰雪皇后冷饮店,这种饱和度浓郁的装修风格,长时间处在这种环境下容易产生焦虑吧。

从制作到食用:抓住用户的注意力

不仅仅装修呈工业风,乌云冰激凌的制作过程有浓厚的工业风,比如在点餐台前,会有一个相近的说明书,来告诉你选择一个冰激凌的步骤,图文解释的非常清楚,即使是第一次吃的外国人也毫无压力。

乌云冰激凌所添加的果汁和装饰物,也被放在类似于试管的容器中,非常有实验室的感觉。食用时将管内的配料洒在冰激凌上,会有种期待化学反应的兴奋感。

用户体验:为每一个年龄段悉心考虑

和许多甜品店的落地柜台一样,乌云冰激凌也有一个整齐的,需要弯腰的展示柜,让每一个食客有着更直观的体验。如果说点餐台上的点餐牌为了满足第一次到店的顾客,而收银台下面的展柜,目标人群更是直指小朋友,目的就是方便小朋友更好的选择甜品,当然小孩子都是经受不起这样的诱惑的。

乌云冰激凌也像麦当劳甜品一样设有外带窗口,方便着急的顾客,同时购买的顾客也为品牌做了宣传。

3

|营销策略 |

明星加持,未开业就火遍全国

冰激凌恐怕是所有餐食类产品,最容易出名的一种,只要颜值足够高,味道不要太差都会成为社交网络的“网红”。如果说乌云冰激凌,除了靠颜值还有细心贴切的用户体验。那么另一款深受明星喜爱的蜂巢冰激,除了采用蜂巢这种健康食材,全部是靠不停冒气的酷炫的外形来走红。

蜂巢冰激凌在韩国开业后,很快便引来了诸多韩国明星加持,比如连宋茜和金素恩之前出外景都是到Softree试吃,San E、申东烨、郑宇、具慧善这些年轻人都到店试吃过,有了这些韩国明星的拥趸,很快这款蜂巢冰激凌就进驻了北上广等一线城市。

而蜂巢冰激凌进军内地市场时,则搬出了康熙来了中小S 试吃冰激凌的视频,有了表情包的加持,很快也成为国内非常受欢迎的冰激凌。

当然对于所有的冰激凌而言,另一个可以营销的点便是产品本身。比如蜂巢冰激凌奇特多变的外形和丰富的口感,很快便受到年轻人的欢迎。所以在打算开一家冰激凌店之前,最重要的就是研制一款好产品。

4

总 结

当Mvenpick、马尔卡、纽芝兰、夏拓等大品牌冰激凌纷纷抢占中国市场时,曾经的冷饮界的劳斯莱斯“哈根达斯”却迎来了增速放缓、打折、撤店。

面对1110多亿的冰激凌市场,我们认为开一家冰激凌店,应当满足时下用户的消费升级需求,同时拥有更好的用户体验,和营销手段,才能获得大众的青睐。

本文由红餐网专栏作者原创并授权首发

因人而艺-企业SI终端形象整合设计专家,有店面设计或营销方面的问题,欢迎交流(微信公众号:design-oh)。

编辑 | 红餐网_白唐

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