管理|想员工死心塌地,餐饮老板先放权!

如何实现老板放手、不操心,餐厅也能够平稳发展?怎么样,员工能够干公司的活像干自己家的活一样努力?

放权给员工,你的餐厅做到了吗?

餐厅放权并非是脱缰的野马,而是有的放矢。关于餐饮员工的授权管理,最突出的就是海底捞。海底捞的普通员工都有一定的免单或者送菜的决定权。

这样的放权会导致企业利益受损或者员工假公济私吗?有可能,但是目前为止,海底捞的这个模式还是用得好好的。

餐厅为什么要放权给员工呢?理由如下:

理由一

老板不管,员工更会积极自律

如何有效率地工作?老板要懂得放手。

许多老板都认为,“员工如果没有我,就没办法把事情做好”,“放手给他们做,一定会搞砸”。

但在老板什么都管的情况下,不只是把自己累得半死,员工也不敢有太多想法及意见,只听话办事,安稳度日就好。

“许多站在顶端的经营者,没有勇气舍弃过去的成功经验,会不自觉地被成功经验和未知恐惧套牢。因此就无法勇敢地放手。”

放手让员工去做,他们自然会觉得责任重大,而认真思考每个工作环节,让它不出错,在这个管理原则下,他甚至连公司盖新的办公室时,都完全不干涉员工的决定,想要盖大楼还是厂房,都以大家觉得工作方便为主。

这样的做法或许有些大胆,但试想当老板只掌握大方向,不在细微末节之处吹毛求疵,让员工充分负责自己的工作时,的确能减少许多管理上来来回回调整及确认的时间,工作效率自然就提高了。

最有效率的方法,做事的人最知道。”

不需事事等待老板裁示或开会决议,老板愿意给员工犯错的空间,员工就会主动挑战问题,找出最快完成工作的方法。

老板不是万能,很多时候负责该项工作的员工,才最了解现存问题有何改进的空间。放手让底下的人去冲撞,就能不断提升员工的能力,老板也可以将重心放在重要的事物上。

理由二

工作时间有限,自然会加快工作速度

未来工业一天的工时不到8小时,禁止员工加班。

就因为工作时间被缩短了,所以员工在工作过程中,自然会把耗时又不具效益的工作淘汰,打造出最有效率的工作环境。

例如,未来工业在电脑化之前,账单都需要人工整理,他们习惯依客户统编来将账单归档,目的是为了方便客户查询帐务时,能迅速找到这家公司的单据。

但是,只为了应付“偶尔”才发生的客户查账,却耗费许多人力来整理数百家的订单,这样的工作效益实在太低。

负责的部门几经思考评估后,建议账单不用再依统编整理,而改以接单时间排列即可。如此一来,既不影响查询的便利性,又可以将不必要的程序省去,工作自然有效率。

理由三

懂思考的员工,才能想出有效率的做法

其实,管理公司有时会自作主张“放手不管”和“缩短工作时间”,都是为了给员工自己思考的机会。

会思考的员工,自己会找到最快完成工作的方法,遇到问题也会自己想办法解决,当每个人都能把自己的工作顾好,自然能提升整个团队的效率。

很多人以为要培养思考力太难,其实只要尝试不同的做法,也是运用思考的一种。

“习惯思考就是提升工作效率的最佳方法,这会让你从工作上得到更多成就感。”

“大家一起思考出新的工作模式,并看见同事能因此提升工作效率,自己做起事来也变得更轻松。”

理由四

多留些时间休息,工作才会更有干劲

许多老板习惯压榨员工,要求员工牺牲私人生活,放更多心思及时间在工作上。

职场上也有些拖延恶习,例如老板还没离开,就没人敢下班,即使工作能准时完成,也因为“别人还没走”,而不能准时离开。

这种恶性加班的现象,经常让人心想“反正得待到八九点钟才能下班,我就慢慢做。”这也就形成了拖拖拉拉的恶性循环。

只有在有限时间内工作,才能培养更多能力。

如果员工一直认为“加班再完成工作就好了”,这样他永远不会想出让自己更有效率工作的办法。

“时间宝贵,快去做你该做的事吧。”

看似平凡的家庭生活,不但能消除一整天下来的工作疲惫,人际间的互动也能累积生命中的养分,转变为对工作的热情。

工作不是生命的全部,有了丰富的生活体验,才能发展出精彩的创意。

长时间的持续工作,不仅会降低工作效率,脑袋也会变得不灵光。

俗话说的好,“休息是为了走更远的路”,让员工能有较多的家庭时光,享受悠闲的生活后,再回到工作岗位,就又是浑身充满干劲的“一尾活龙”。

来源:商者有其股

编辑 | 红餐网_咸余

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