管理|员工怒砸餐馆只因100元全勤奖,管理者该反省了!

中国人都讲究好聚好散,但是常常是不欢而散。餐厅裁员,员工跑回来闹事,这个是谁的过错呢?

在我们谴责员工不仗义的时候,是否可以思考一下,你餐厅的管理做好了吗?

因100元全勤奖,员工怒砸餐厅

据媒体报道,在某家火锅店,员工因为没拿到100元全勤奖怒砸餐厅。

火锅店女员工怒砸餐厅

△视频来自腾讯视频

据了解,视频中的女子姓王,是这家火锅店的员工,因为被火锅店解聘,王女士找到餐馆索要100元全勤奖,但由于公司裁员,没干满一月,餐馆工作人员拒绝了王女士的要求。

见工作人员态度强硬,王女士做出了让步,提出只要半个月的全勤奖,也就是50元,而餐馆方只愿意付20元,争执中,王女士一时火起,抡起吧台上的一把扳手,对着几罐白酒就开始一阵乱砸。

思考:员工砸店,谁的错?

因为100元全勤奖砸店,确实让人觉得不可思议。而且还没有做够一个月就讨要全勤奖这个确实匪夷所思。但是砸店的过错真的是因为这位员工的无理取闹吗?餐厅就没有错?

很明显,餐厅的管理也存在很大的问题。

首先就是员工入职培训没有做到位,不然不会因为100元全勤的问题纠结;

其次,危机处理不到位。员工来纠缠,不想着如何处理反而纠结50、20的钱,最终被砸店了,除了损失2000元,估计很多员工和顾客的心都凉了吧。

不想员工反戈一击,怎么做?

对于员工,很多餐厅一直都说希望有忠诚度,但现实却是对员工能扣就扣,可以不给就不给,怎么能让他们好好说话呢?

这可以通过一个笑话来说明:

一个农户家来了客人,他们准备第二天杀鸡款待。

傍晚的时候,主人去喂鸡,当他把饲料放在食盆里时,不经意地说:“快吃吧,这是你最后一顿了!”

第二天,他准备去杀鸡时,发现鸡已经倒下了,身边还留了一张字条:“爷已吃老鼠药,你们别想吃爷了,爷他妈也不是好惹的!”

虽然这个故事只是个笑话,但也很有一定的共性。各位餐饮老板可以回想一下:从你那里离职的员工有多少是一边骂着公司一边离开的?有多少当初合作时一好百好,一旦离开就反目成仇,甚至去告公司的?

为什么明明是公司培养了员工,但是他们离开时却和公司反目?最大的问题就出在了管理和员工福利上。

如果都能真诚对待员工,那么怎么会为了100元回来闹事呢?不想你的员工“反戈一击”,各位餐饮管理者要做的事情还很多呢。

编辑 | 红餐网_咸余

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