这家餐厅基本不花钱，却将口碑营销做到最佳！

餐谋长™导读：做营销搞活动，无非就是赢得口碑的宣传。但是有什么方法既能赢得口碑又不会增加餐厅的负担？这样的想法不是不可能，只是你没有想到或者没有持续去做而已。

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美国有家比萨店，叫“Flying Pie”，它的官方网站破破烂烂，充满大大小小的字体，眼花缭乱，可它竟然能推出很有趣的在线营销方案，已经默默推行了好几年，城里的每个人都默默的知道了，你相信吗？

线上最成功营销案例：Flying Pie，从名不经传到从尽皆知的披萨小店。这个极成功的在线营销方案叫“It’s Your Day”，它以自身的经历证明不必做太多的内容，也可以利用网络达到传播效应。

△Flying Pie

例如2月16日是“Ross”，2月19日是“Joey”，他们邀请五位名叫这个名字的幸运民众，让他们当天下午2点到4点或晚上8点到10点，来他们的厨房制作自己免费的比萨，还拍一张照片发到网上。

接下来，Flying Pie在网站上会每周公布新一周的名字，使人常常回来看这个列表。如果你看到你朋友的名字，欢迎告诉他，然后叫他过来。

新的名字又怎么选？Flying Pie会请每个来参加过的人提供名字，并且投票，他们会把这个票数当参考决定下一周的幸运名字。

这样的做法是希望这些参加者们能邀请到更多的朋友过来。甚至让参加回报当初介绍他来参加的那个看到网站的人。

一个同事或朋友告诉你，你的名字在上面，你就过来了。接下来，你在告诉他你的朋友可能叫上面名字，他们知道你也会回来这个网站，买回来以后看到自己朋友的名字也去找来这个朋友，这样一来，这个人群就会越来越大，新的客户不断会产生。

更有趣的是，美国的一位专栏作家还将这个案例实地调查了一下，这位作者当初是从他朋友知道Flying Pie比萨店的，他先收到一封信，通知他这家比萨店将在几月几日办“Armando日”，这个作者的名字正是Armando。

这位作者先是非常惊讶这家比萨店的存在，还打电话给寄信给他的朋友，这位朋友说她吃过这家比萨，还不错，而且还承认每天都会去检查还有哪些新名字。

每天的名字都会让她想起某几位这个名字的朋友，她每天也养成习惯寄信给这些朋友，通知他们“Flying Pie提到你的名字喽！”。

这位作家还说，他问了这么多人，竟然找不到一个人真的有得到那个免费的比萨。换句话说，看起来Flying Pie每天只让五个人来参加免费比萨活动。

其实大家都很忙，来的人并不多；即使这些人不来，其实也并无损这些人们四处帮忙传播“Flying Pie”。

Flying Pie是在是一则非常棒的营销案例，效果如此只好，其构思却又出奇地简单，搬去花哨的形式，追求实实在在的营销成效，即便是破破烂烂的网址也无妨。

这个形式也被之为“两段式”的强迫口碑行销

（wordofmouthmarketing）

第一段是一个同事或朋友告诉你，你的名字在上面，你就过来了。一般的口碑行销，可能这样就中断了？但接下来，你再告诉他你的朋友可能叫什么名字，他们知道你也会回来，回来以后看到自己朋友的名字也去找来这个朋友，这样一来，这个族群会继续地往外连接。

如果一年内FlyingPie靠这套行销手法得来1万名新客户，这些新客户彼此之间是像肉粽一样地串在一起的，一个连一个下去。

利用这个病毒营销，网友和用户也会像滚雪球般越来越多，慢慢地，FlyingPie的名声就将在整个城市甚至更多地区散播开来，从而赢得更多的关注和用户。

Flying Pie其精妙之处在于将目标客户群体织成一张网，通过口口相传让客户带着客户来。

其一，大多数比萨店常常举办折扣促销与礼品赠送，投入不小，却不稀奇，无法引起客户兴趣，而Flying Pie每天邀请无名幸运客户来店里亲手制作一份披萨，让他们体会参与的快乐，还拍照上网与他人分享，让他们感受别人羡慕的目光，自然更受欢迎，或许可以称之为“体验式营销”。

其二，其实人们并不一定真要去领免费比萨，但他们依然会为自己被选为幸运客户，并被大家所知晓，感到兴奋。它已然成了朋友闲来谈论的话题，达到“口碑营销”的效果。

其三，Flying Pie并未在家自顾自地选择幸运客户，而是让已被选中的幸运客户来提供自己朋友的名字，经由投票选出。

最后，Flying Pie所赢得不再是最初的某个人，而是他背后的整个朋友圈子。

不要认为这是国外的案例，就没用。这种方式，稍微改装一下，马上就可以用到你的生意，实现客户的疯涨。

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本文由《餐谋长聊餐饮》整编于三分钟学经营/餐饮o2o
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