这家餐厅无后厨、玩“穿越”,仅靠四招,连开9家2000平大店!


此刻,我们应该闭上双眼,用心去聆听,

因为明天我们将要看的更远。

餐谋长导读:每个城市都有代表区域特色的餐饮品牌,比如北京的全聚德烤鸭、长沙的文和友臭豆腐、广州的陶陶居。但反观宁波,却找不到一个真正能够代表宁波特色与元素的餐饮。抱着打造宁波名片的初衷,2016年,王旭君开创了老宁波1381餐厅。


老宁波1381一经推出,第一周就上了大众点评、饿了么、美团榜单的第一名。


两年就开出9家直营店,其中一家店是宁波宏泰广场里最挣钱的餐厅!



▲打造“穿越感”,两年开出9家直营店


环境创新:还原老宁波街景市集


打文化牌该怎么做呢?首先,在环境打造上下了狠功夫。


1.把清明上河图场景搬到餐厅中


老宁波1381以宁波建立年份1381年命名,定位为明代风格,还把清明上河图里的场景搬到餐厅中。


餐厅环境全部是亭台楼阁,小桥流水,灯笼游船。


还挖掘了一些能够体现宁波古文化的视觉元素,比如水缸和船等摆设。


景点也被“搬到”餐厅里来了,比如宁波的天封塔。


包厢名都是以宁波一些历史名迹命名,比如天一阁、鼓楼、东钱湖等。


▲宁波景点“天封塔”也被“搬”进了餐厅


2. 花100多万雇糖画师傅


一进餐厅就能看见一个穿古装的糖画手艺人在制作糖画,顾客扫码成为餐厅粉丝就能免费获得一个糖画。


旗下的十几家门店每家都有一个糖画手艺人,每个人年薪10万,加起来年薪就要100多万。


除此之外,还有现场包制的宁波汤团和手工麻糍,这些集客产品的制作工序都相当复杂,甚至没有盈利。


“我们这些东西虽然不挣钱,但都是对传统手工老底子美食的传承和延续,慢慢会建立一个无形的文化壁垒。”


▲一进门就有糖画手艺人制作糖画送给顾客


3. 餐厅打造成宁波老街,点餐像在逛市集


接着就是点菜区,老宁波1381将点菜区打造成了一个街景的概念,通过人、景、物融合,营造一种热闹的老宁波市集交易场景。


餐厅一共分14个以上的铺位,例如烤鸡铺、鱼头铺,土灶铺,还有老波的著名景点潘金莲豆腐铺、老王煎档铺等,很有特色。


店里没有纸质的菜单,也没有电子菜单,而是采用了很传统的点菜方式。


在顾客进门的时候,餐厅迎宾会及时递送上一个小竹筒,每个档口每个菜前面都有其相应的竹签。喜欢吃哪道菜顾客自行拿签,在选购完成后,拿着竹筒至账房下单即可。


这个点菜方式虽然传统,但是增加了顾客的参与感,喜欢吃什么拿什么,不喜欢就放回去,没有消费压力,也比较有意思。


▲老宁波1381店内分布图


▲顾客在档口自助点菜


运营创新:没有厨房,14个档口独立运营


老宁波1381的店都是一两千平米的大店,一般这样的中餐厅都有厨房。


但老宁波1381却没有厨房,都是明档现场加工,每个档口固定负责几个菜品,自己出菜。


那为什么不集中在一个厨房出菜呢?


现场制作,档口自己解决标准化


“我们不用半成品,档口自己解决标准化,比如砂锅铺,每个操作流程都是标准化了。”王旭君解释道。


▲每个档口都有自己的标准化流程


档口独立运营,防止原材料浪费


档口独立运营还可以解决原材料浪费问题。


比如后厨最常见的员工偷吃食材,小青瓜什么的,员工顺手一拿就偷吃完了。


档口独立运营则可以减少这样的成本浪费,比如每天规定只买10份的量,验货自己验,制作也自己制作,一定要保证10份的出品量,这样员工就能自我监督,防止浪费。



产品创新:宁波十大名菜+创新菜+集客菜


为了吸引80、90后,老宁波1381在产品上也进行了传承和创新,既有代表宁波的特色菜,还有适合拍照传播的创新菜,更有集客菜。


1

老宁波土菜:民间厨神大赛挖掘土菜


它有具有代表性的老宁波十大名菜,菜品是老味道,但是出品方式做了创新。


虽然宁波以前就有十大特色菜,但是很多都不符合餐厅售卖,比如雪菜黄鱼,一斤的黄鱼,进价都要1000,就算卖2000,点击率都不会很高。


因此,老宁波1381主要通过考察本土夫妻老店和举办民间厨师大赛,挖掘出老宁波十大名菜。


这十大名菜既要荤素均匀搭配,还要成本合适,适合餐厅售卖。


▲老宁波十大名菜,占菜品结构70%


2

创新菜:适合拍照发朋友圈


老宁波1381不仅有本土特色菜,还有为了迎合年轻消费群体做了一系列的创新菜。


它的后厨有3个人专门负责研究新菜,对新菜的要求是不仅仅是好吃,还要适合顾客拍照发朋友圈。


每次研发新菜后都找女性顾客试菜,主要考虑到以女性顾客为主,而且餐厅管理团队以男性为主,找女性内测,可以中和一下口味。


▲传播性菜品:巧克力做成的螺丝和扳手


3

集客产品:利润不高,但很吸粉


宁波1381还有一些集客菜品,集客产品指的那些是利润不高,甚至是免费的产品,但是能吸引顾客入店和复购的产品。


比如门口进来能看见的手工糖画,以及店内的宁波汤圆和手工麻糍。


▲门口的糖画是集客产品


防止被复制,在市中心每隔三公里开一家店


老宁波1381现在的生意比竹林人家刚开的时候还好,但是为了不吃当年因为错失开店良机的亏,它在两年内就开了9家直营店。


并且采取市中心三公里布局一家店,把好位置都拿了,防止别人复制。


“我自己不开店,其他的空着的地方也有别人来开店,还是会形成竞争,自己开店也会有竞争,还不如自己开,先把本地市场占领再说。”



装修、服务、菜品都好模仿,但是植入文化了就很难模仿了。


老宁波1381不惜成本把宁波文化融入到餐厅,所打造出来的品牌文化壁垒是很难被超越的。


“地方菜品牌和城市的影响力挂上勾了,城市影响力到哪里,你的品牌可能就只能走到哪里。”

 

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本文来源:元本设计研究院

编辑:餐谋长品牌策划/carina

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