春节即将来临,不管是休息还是继续营业,春节期间线上店铺运营都会面临这些问题↓
春节营业有何权益?
春节营业时间如何修改?
团购套餐日期如何设置?
需要多久审核时间?
……
莫慌!为了让大家安心过好春节,请看小鹿为大家整理的2020春节期间运营指南,千万不要错过↓
营业时间
1.如何修改春节期间页面的营业时间?
系统会在开店宝首页通过弹窗/通知方式提醒您更新春节期间的营业时间,并为您提供营业时间更改的快捷入口:
若您的门店春节期间暂停营业,请您及时点击【修改】更新您的门店营业时间,避免因美团/大众点评展示错误的营业时间,导致顾客到店后投诉哦。
若您的门店按照目前的营业时间正常营业,您点击【确认】按当前营业时间营业即可。
2.在哪里可以修改门店营业时间呢?
方法1:点击首页营业时间修改弹窗/通知,进入营业时间修改引导页,点击【确认】即可确认当前营业时间,点击【修改】可跳转至营业时间修改页面;
方法2:您还可以点击开店宝“我的-门店信息-营业时间”进行修改,确保春节期间美团/大众点评展示门店正确的营业时间。
3.调整后的营业时间多久审核完成呢?
正常营业时间将在修改后的2个工作日内审核完成。
团购套餐/代金券
1.门店的团购套餐/代金券设置节假日不可用,是否还需要设置不可用日期?
若您门店的团购套餐/代金券仅节假日(1.24-2.3)不可用,您无需修改不可用日期;
若春节期间其他时间(1.21-2.3)团购套餐/代金券也不可用,请您及时设置不可用日期,避免顾客购买团购套餐/代金券,到店消费引发投诉。
2.如何设置春节期间团购套餐/代金券不可用日期?
系统会在开店宝首页通过弹窗/通知方式提醒您更新春节期间团购套餐/代金券的接待时间,并为您提供团购套餐/代金券不可用日期更改的快捷入口:
春节期间(1.21-2.3),若您门店的团购套餐/代金券不可用,请您点击【修改不可用日期】及时设置不可用日期,避免顾客购买团购套餐/代金券,到店消费引发投诉;若您的门店正常接待团购套餐/代金券,您点击【确认】即可。
3.在哪里可以修改团购套餐/代金券不可用日期呢?
方法1:点击首页团购套餐/代金券修改弹窗/通知,进入团购套餐/代金券修改引导页,点击【确认】即可确认当前团购套餐/代金券可用日期,点击【修改不可用日期】可跳转设置不可用日期;
方法2:您可以打开开店宝首页“团购/代金券-团购/代金券管理”,选择您需要修改的团购套餐/代金券,点击“不可用日期”进行设置修改。
4.调整后的团购套餐/代金券多久审核完成呢?
正常团购套餐/代金券将在设置后的1个工作日内审核完成。
福利
开店宝如何增删改标签和营业信息?
长按文末二维码,回复【操作】,立即获取完整操作指南。
春节营业权益
1.2020年春节营业时间段为?
今年春节营业时间采集的时间段为1.21-2.3(腊月二十七-正月初十)。
2.春节营业权益如何展示?
只要在1.21-2.3期间提报营业时间并且打开“春节不打烊”活动按钮,均可获得美团和大众点评的黄条/红条展示权益;还可在门店列表页可获得“春节营业”的标签。
其中全部营业/部分时间营业的门店将获得春节红条样式,不营业的门店将获得小黄条提示。
美团展示样式如下↓
点评展示样式如下↓
3.如何添加春节期间美团&大众点评门店详情页黄条/红条和“春节营业”标签?
春节期间(1.21-2.3)商家想要获得列表页“春节营业”标签或者门店详情页黄条/红条的,需要商家自行到开店宝APP设置门店营业时间并且打开“春节不打烊”活动按钮;
另外需注意,“春节营业“的标签是每日实时更新,展示时间为1.21-2.3。商家在1.21-2.3期间任意一天或多天有不营业的情况,仅门店当天营业才会展示该标签。
4.设置完成后多久生效?
设置后美团和大众点评会即时展现。“春节营业”标签实时生效,门店详情页黄条/红条一般也是实时生效。
5.如何删除列表页黄条或者营业标签?
注意!!商家需要删除列表页黄条或者删除营业标签的,同样到开店宝-“我的-门店信息-营业时间”内关闭活动按钮,具体如下:
6.如何参与春节不打烊活动(仅针对春节期间营业的商户)?
在开店宝的春节页面底部,如春节期间正常接待团购用户,可报名参加平台春节活动,获得平台提供的大量免费的曝光资源和流量倾斜。
在开店宝的春节页面底部,还有免费的春节主图素材提供,可上传免费的春节主图和春节菜单,营造店铺节日氛围,吸引更多用户访问和到店消费。
关于2020春节运营须知就讲到这里啦,各位老板们不如立刻试试。
参与活动、增删标签、修改信息...长按文末二维码,回复【操作】,立即获取完整操作指南。
如果你是外卖商家,长按文末二维码,回复【2020】,了解春节期间外卖配送、结算、排名的具体规定。
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