如果您的美团外卖门店在春节期间暂停营业,为了避免用户频繁咨询过不好假期,或者营业时间不准确,造成顾客投诉,你一定要记得手动将店铺设置为休息状态。
01
—— 如何把门店设为休息状态?——
设置方法:
手机端商家后台-我的-营业状态-停止营业
电脑端商家后台-屏幕右上角-停止营业
(最好在店铺公告中写明恢复营业的时间,让顾客了解您的动态。)
02
春节不营业是否会影响节后排名?
很多老板会担心,春节期间不营业是否会影响排名?今年美团外卖推出了春节保障计划,在春节期间设置临时排序方案让您安心过好年。
为了保持商家排序的稳定,系统将于2018年2月8日-2月27日期间采取临时排序策略。
在这个期间内,您的月售单数是按实际情况显示的,但不会影响到您的列表排名。系统将使用2月8日前的销量数据进行排序。
2月27日后,您在2018年2月8日-2月27日期间的销售额将会计入销售数据,参与排名的计算。
这也就是说,即便您在法定假期2月15日-2月21日暂停营业,2月22号恢复营业后,排名也会恢复到2月8日的水平。到2月28日,排名才会更新。
当然了,老板也要控制暂停营业的时间,尽早恢复营业。如果您置休时间过长,2018年2月8日-2月27日积累的销售额太少,对之后的排名是有不利影响的。
本文编辑自美团外卖产品君,有疑问请留言。
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