开店宝5.3iOS版本已发布！用安卓的亲们请掏出苹果电子产品，再看此文~
这个版本到底有什么亮点，值得下载更新呢？本叫授先说两点大家急需的。
首先，在这个版本的点评侧里，商家就是超级大BOSS，可见C端所有参与评论顾客的回复，同时，可以像回复微信朋友圈那样，和参与评价的顾客互动，既可回复发评价的顾客，也可回复参与评论的顾客！
其次，项目管理当中的下线申请也优化了，彻底解决“申请后不知道何时才能下线”，以及“申请下线后项目还在线售卖，但实际已不接待”的尴尬！更多详细更新，及操作方法看下文。
一、以下是口碑管理版块更新内容
1、【新增】评价文字收起展开功能，（美团侧和点评侧均可）；
2、【新增】新增查看评价图片功能，（美团侧和点评侧均可）；
3、【新增】在点评侧可见所有消费者（主评价人以及C端其他用户）评价并能进行回复，且支持删除商家已回复的内容，实现商家与消费者的互动。（美团侧没有此功能）▼
4【新增】美团侧的评价，若商家已经回复过，评价右下角的按钮显示为“修改“，若没有进行回复过，显示为“回复”，这也可以提醒商家进行回复。（点评侧由于可回复所有子评价，为此，始终显示“回复”。）▼
二、项目管理版块的更新内容
8月19日以前商家申请项目下线，流程缺乏一个线上的流程监控。导致问题如下：
（1）有些商家的申请下线后项目还在线售卖，但商家实际已经不接待，造成消费者客诉。
（2）客服人员需根据业务员的处理结果判断是否介入。若业务员未处理，客服同学将无法处理不接待和批量退款问题。
此次的更新优化了上述问题，那么现在如何操作项目下线申请呢？请看下文。
1、在已上线项目点击更多，可弹出【申请下线】按钮。
点击【申请下线】后，可选择下线原因，以及是否继续接待已购券顾客；▼
2，申请后，会提交给业务员进行审核，审核完成前，项目暂被隐藏。如下图，项目显示：下线申请审核中。
需要注意的是，这里点击更多，也可以选择【取消申请下线】，项目状态将由“下线申请处理中”变成“已上线”。▼
3.若申请下线审核通过，项目状态将变成【已下线】；反之，被驳回则提示“下线申请被驳回”。▼
4.当然，下线后，商家仍可以点击【恢复购买】来重新上线项目，根据自己的销售节奏来管理项目。▼
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