【假日来临】又到了烫染的旺季,如何上套餐才能吸引更多顾客?

众多的美发商家,为什么一些商家的烫染套餐卖的那么火?

  除了连锁规模、宣传力度、门店环境之外的因素,最能影响项目售卖情况的莫过于套餐质量,这些在美团上大卖的美发商家归根结底是抓住了消费者的心理,做出了高质量的套餐内容,美团通过抓取全国大量的美发商家,经过专业运营人员制定出的一套标准化套餐内容,标准化套餐内容包含了全国销量破万商家套餐拥有的共性优点,是所有美发商家需要学习的套餐内容。

标准套餐使用原则

标准化套餐在整体上绝对是属于优质套餐的行列,但是一个套餐内容好坏与否是取决于是否适应商家的具体情况和当地的消费水平,因此商家应该抱着以下几个原则进行参考:

(1)标准套餐给出的价格参考区间并不是绝对的,因为各地的消费水平不一、消费习惯不一,标准套餐只是给出了符合大多数商家的价格区间,不过商家价格的制定确实有一个小诀窍,就是通过美团搜索附近的竞争对手,给出一个稍低于对手的价格无疑是最妥当的,当销量和口碑都远超了附近的竞争对手,也可以适当提高价格。

(2)标准套餐给出的套餐项目名称还是要根据商家自身店内的情况而定,例如“欧莱雅烫染”如果店里没有,自然可以更换为店内已有的品牌名称

(3)套餐价格的高低搭配和项目数量、套餐详情的格式和流程编写是属于框架型的东西,是极具参考价值的,可以直接复制模板编辑到套餐内容中。

图文教程

一、套餐名称:由于不同商家的药水不尽相同,套餐名称还是要依据店内情况而定,如果没有相关的名称可以用品质烫染、时尚烫染等名称。

二、价格:

低档烫染套餐价位:68-148

中档烫染套餐价位:98-198

高档烫染套餐价位:168-298

价格最好以8为结尾

以一个中档套餐为示例对比如下:

两个价位相当的套餐您会选哪个呢?我想这是显而易见的。

三、服务流程及时长标准模板(可以选填下列之一)

①发型师根据顾客的发质、长短与顾客充分交流后给出建议,约15分钟→按照顾客的要求对发型进行设计造型约30分钟→进行专业烫染、拉直约90分钟→针对性护理,约30分钟→吹干造型约15分钟,共约3小时

②洗剪吹(约30分钟)→烫发/染发/拉直3选1(约2小时)→针对性护理(约30分钟)

四、图片选择(请回复“08“得到图库):

①手机、电脑首图:如果不是拥有LOGO的品牌店必须要传与洗剪吹相关的效果图。

②项目图:这个位置通常是需要展示商家在给消费者做服务时的服务图,意在展示服务流程的部分环节,同时也能展示店内的环境质量,是一举两得的图片,因此如果有质量较好的服务图是一定要展示2-3张的。

如果商家手里并没有相关的服务图可以上传效果图2-3张基本起到代替服务图的作用。

③商家介绍:商家介绍部分是由图片+文字的形式组成,商家介绍图建议用店的门头图(工作室可以用环境图代替),如有LOGO的可以用LOGO图,文字介绍部分可以用商家介绍标准模板更换部分名称即可。

商家介绍标准模板:XXXX(商家名称)自成立以来始终以追求技术、信誉、口碑、专业为目标,以不推销,不办卡,不掺假,无任何隐形消费为理念,永远以消费者的满意为我们的最大工作动力。我们每一位发型师都会根据每位顾客头型,不同发质的质感,以及在宽度、高度以及长度上的不断变化,结合日韩当下的流行,我们凭借着新颖独特的技术,做方便打理适合你个人的发型,健康美丽的头发也是每个人应该所拥有的。

④环境图:环境图是让消费者了解店内环境的十分重要的展示图,通常在商家介绍下面展示,数量也是2-3张点到为止最好,但是针对不同的门店环境有一定的拍摄技巧的区分。

规模较大的门店应拍摄全景图片意在展示规模

门店较小的商家应该拍摄部分局部特写,展示小而美的氛围

五、烫染套餐实用小技巧

  1. 方案信息页面有一个“其他方案及补充”可以供商家填写文字,建议商家提供一些赠品,提供赠品也是提供消费者购买率的一个重要手段,例如零食、茶水成本几乎忽略不计,但带来的观感和效应是超值的。

    ①填写区域

    ②显示区域

2.购买须知页面

购买须知页面有一个“其他补充条款”可以供商家填写文字,建议商家提供一些温馨提示和一些专业知识贴士,这里也是提供消费者购买率的一个重要手段,既展示了商家的专业程度也让消费者感受到了对他们的重视程度。

其他补充条款模板:

【温馨提示】XXXX(商家名称)始终以诚信、负责的态度对待每一位顾客,由于发质、发长等个人情况的不同,并不是每个人都适合烫发、染发,我们不能得到了美丽而失了健康,每位顾客到店消费发型师会根据您的个人情况不同提出美发的相关建议和平时保养的技巧,在保证您头发健康的情况下做到令人满意的发型。

①填写区域

②展示区域

六、套餐编辑相关教程:

①点击添加服务详情

②点击新增增加详情一的项目

③详情一添加完毕,选择全部可用后再点击添加服务详情。

④再点击新增,添加详情二的五个项目

⑤添加完毕,选择五选一,点击保存即可

⑥图片选择

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原创文章,作者:美团大学餐饮学院,如若转载,请注明出处:https://www.qiyu88.com/164990.html

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