收藏|有效提升门店用户粘性与趣味性的7个活动

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提升用户粘性的活动

线下门店复购率是用户与品牌门店粘性的主要体现，门店用户消费能力也同样遵循2、8定律，20%的用户创造门店80%的利润，找到那20%的用户不断提高用户复购率，才是门店真正盈利的模式，一味的拉新、刺激用户充值会员卡只能是激发用户的冲动型消费，并不能从本质上解决门店获客难、产品单一等问题。这里有3个提升粘性的活动方案。

1、买一送一活动玩法：活动当天买了一份，赠送第二份，第二份需要次日至活动结束前领取，活动当天不能领取。活动说明：活动当天不能领取，大家应该就明白了这个活动和五折活动的区别了，其目的是让用户有二次进店的机会，第二次进店难免有些人会产生其他消费，当然拿了就走的用户也有，所以需要测试下复购率，从而决定选用哪款产品做引子比较合适。

2、集卡活动活动玩法：每消费一次，赠送一张笑脸卡（或盖章），集齐五张卡，获得免费消费一次的机会。活动说明：活动利用的是人们做事要做完的心理，如果做到一半会心里不自在。一旦用户开始集卡，复购N次是十分容易的。就像支付宝春节玩集五福一样，虽然结果很重要，游戏化的过程更重要。

3、会员福利日活动玩法：对于有储值会员的门店，可以采用每个月选择一天作为会员福利日，在这一天会员可以到店领取一份礼品，在重庆有一家卤味店—开麦卤，每个月的1号都是会员日，当天会员可以到店免费领取10个鸡蛋或者一盒茶叶，成本在5块钱左右，会员每次来领取福利的时候，70%以上的会员会再买上些其他的产品，增加了用户到店的频次与复购率。

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增加趣味性的活动

在门店用户路径设计中，如何设置用户巅峰体验，让顾客在离开门店后能回忆起在你门店内的场景，能够感觉开心、有意思，对你的店还念念不忘。当顾客到店里消费时，如果只是买完东西就走了，门店与用户之间只是冷冰冰的销售与顾客的关系，这种门店成为是没有人情味的店铺。

增加门店用户路径中的趣味性，可以提升门店的亲切感，用户也会更愿意光顾这类店铺。趣味性的活动本身并不能赚钱，也不能产生提多在营业额上面的增长，只是为了增加用户到店内时的体验，能够让用户开心一笑，就已经达到了活动的目的。分享几个比较常用的拉近门店与用户之间距离的有趣的运营活动。

1、掷骰子活动玩法：结账时，用户掷骰子，掷出对1，免单，掷出其他对子打9折，掷出非对子无优惠。活动说明：适用于用户人数较多的场合，朋友之间会推出一个手气王，不管结果如何，用户一定会对这家店印象深刻。能够引发大家乐趣的并且带有博弈的活动会让用户更喜欢参与，有一个外卖品牌，凡是外卖超过25元的，都会赠送一张2块钱一张的福利彩票刮刮乐，与用户增进更多有趣的互动。

2、跳远打折活动玩法：在宽阔的地方设置一个立定跳远的贴纸，根据跳远的距离来打折。活动说明：活动会引起围观，如果有人跳的超远，氛围一下子就起来了，做这些活动最好是让性格外向的店员来引导，烘托氛围，不要冷冰冰的。引导不到位，客户很容易尴尬，反而会起到相反的效果。

3、猜拳赢折扣活动玩法：用户在就餐或者结账时服务员与用户猜拳，如果用户赢了可以赠送一个菜品或者给予一定的折扣，一桌人比较多的话可以采用3局两胜或者5局三胜，让更多顾客参与进来。

4、“抖音最火挑战门”，它以身材挑战做文章，该减肥了、非常标准、完美体型等词汇悉数出现在挑战门前，吸引大批民众驻足打卡。其中，重庆一家火锅店就将此门搬到门店前，他们将穿越等级与折扣划等号，穿过第4档门3.8折、穿过第3档门4.8折、穿过第2档门5.8折、穿过第1档门6.8折，消费者不仅体验到了“身材”带给他们的优越感，更是切实拿到了门店的折扣，这对于门店来讲也是一举两得。