【伙伴分享】进木屋后,我明白了问题就是钱!


周末了,店里又到了最忙碌的时候。

果不其然,顾客比平时多了很多,伙伴们齐心协力打了一场漂亮的仗。下班时,伙伴们都挺累的,但也觉得很充实和开心。







忙碌过后,我回顾了今天的工作,发现了一些机会点。比如,我觉得厨房的一些准备工作可以做得很好,让运营更顺畅。我越来越觉得,在门店的运营过程中,善于发现问题很重要,这可以让我们做得更好。



木屋有很多门店,每家门店的情况的实际情况有一定的差别。就拿我们店来说,店里没有厕所,顾客要到旁边的商场公厕。平时倒没什么,但这周末下了大雨,顾客喝多了酒,往往忘记带伞,就会容易淋湿。因此,如果店里能够准备两把伞,顾客去洗手间都可以借用一下,方便了顾客,也能留下好印象。同时,我觉得由于天气变化,今天店里备货似乎有点不足,我们可以做得更好。







确实,在工作当中要学会发现问题,只有发现问题和认真分析引起问题的原因,我们才能很好地解决问题。我觉得,一个优秀的员工最重要的工作就是要充分发挥自己的智慧,去努力发现工作当中的问题。如果一个员工连问题都发现不了,又何谈解决问题呢?事实证明,只有发现了问题之后才有可能正确地分析问题,进而解决问题,并使自己在工作中有更大的发展。特别是做管理者,发现问题就更重要了。


平时店里开会时,管理组也会说到问题就是钱。经过一段时间的思考,我觉得这句话真的很精辟。在遇到问题的时候,我们更能够发挥自己的智慧,耐心地分析现实状况,去努力改进工作中的不足。要想发现有价值的问题,就需要平时多用心去观察,去发现问题,也就是要用心工作,积极看待工作的每件小事。





在以后的工作中,我会用心关注工作中遇到的大小问题,在解决问题的过程中,不断提升自我。



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