【必点干货】曾亏损最严重的店竟拿到了15000的突破奖!


泥岗店,以前是一个什么样的存在呢?


2017年8月20号,奶昔姐对我说:你去下店学习,我给你找一家最差的店。


然后我就到了泥岗店。



也许大家对它的认知就是:坑爹店!



它位于泥岗村,一个住着大量华强北务工人员的地方,消费力低,客流少,门头不起眼,“大肚子”格局,这样那样的问题似乎把生意给挡在了门外。



营业额不行,冲A就难上加难,奖金更是少得可怜,大概没人想接这样的店。


去年8月接泥岗店的时候,刚上任的店长——蔡家豪的心里难免有些忐忑。


但就是这样一家“没人爱”的店,在疫情严重的时候,却表出了非凡的潜力。



2月经历了封村、封店,但恢复营业后迅速重振旗鼓,把外卖从50单、80单、100单干到了200多单,3月拿到了15000的突破奖!



泥岗店再也不是那个坑爹门店了,这一切,和每个伙伴的努力息息相关。


看看这大半年来,他们做了些改变呢?


01 要修里子先修面子

这一整条街的店铺,生意都不怎么样,唯有卖奶茶的一点点生意最好,那我们和他们有什么区别呢?


原来他们家的门头很亮,老远就能看到。


而我们泥岗店门口还有几棵大树,把本来就不亮的门头档得严严实实,来往的人流根本不会注意到。



第一件事就是把门头变亮!


亮到什么程度呢?


只要从天桥下来的人,一眼就能看到木屋烧烤的招牌。


那时候街道办不让加亮,就只能等他们下班后偷偷装了四盏射灯,来来回回硬是找了好几拨人才搞定。


现在一进村就能看到木屋的招牌了,非常显眼。


02 要做加法先做减法

之前店里席位摆得很满,其实大部分时候用不了这么多,记得那时候有等位换钱的优惠活动,一个月下来,泥岗店只赠给了顾客1块钱。


所以索性“忍痛割爱”撤掉二十多个席位,故意让顾客排队拿优惠,不管顾客能拿个十块八块还是二十块,只要他们感觉占到了便宜,下次就还愿意来。


因为越是没排队氛围,来来往往的人就越不想进来吃,所以要让这个队排起来。


席位一撤,里面一下就坐满了,外面就开始排队了,人气慢慢起来了,排队的那个月营业额破了开单71w的纪录。


还别说,把拥挤的地方的席位撤了后,整个店看上去敞亮了很多,尤其是仓库旁边,那个地方原来很拥挤,顾客坐在那总感觉有点压抑。



想做加法先做减法,以后等到了实在是生意很好的时候,再慢慢根据客情加席位。


无论是席位还是人力,都要和当下的客情相匹配。


生意淡的时候,如果人还多的话,伙伴们每个月的工资根本没什么盼头。那时候卖个五六十万,18个全职,大家的工资起不来。


所以一边开源,一边节流,把全职减到15个,到9月的时候,出品第一次出现万元户,楼面也有了拿8千多的伙伴。大家工资高了,哪怕是辛苦些,伙伴们也愿意,干活都有劲了。


03 不放过任何一个机会

泥岗店早早就改了营业时间,把15:00到17:00备货时间也接客,那时候就想着这两个小时哪怕多挣个100块,一个月下来也有3000块啊!


皇天不负有心人,小小调动了一下营业时间,每天还能多卖个五六百,每多一点就多一点希望。



3月因为八卦岭装修带来一部分外卖客源,对于新来的客源,要保证来的单要吃得下、速度跟上。这时候就开始做加法,把人力安排充足,因此从八卦岭、东门和越港共调了6个人来帮忙。


有时候生意太好,店里忙不过来,在店群里一叫,伙伴们二话不说,立马到岗;客人走得晚的时候,伙伴们都会主动加班搞卫生,哪怕两三个小时都从来不抱怨。


封村时,村外的人进不来,外卖小哥也进不来,伙伴们就这样一单一单把外卖给他们送到村口。


不仅是不放过每一单,更是要把每一单都用心做好,因为营业额起来后,只有把每一单做好,才能把握住顾客的心。



蔡家豪来接店前,教练店经理梁四红就提了一个要求,让泥岗店不要再亏钱就行。但没想到蔡家豪表现超出了他的意料,在营业额这方面很用心地在努力。


去年夏天的时候,每到周末就自掏腰包买些西瓜切好了放在门口,供排位的顾客随意享用。他不仅细心、执行力强,团队也搞得有声有色。



现在生意好了,店里伙伴看到了希望,相当有干劲,整个团队一条心。泥岗店今年的年度目标就是破百万,每一个伙伴都对此深信不疑!

 

这次拿到15000块奖金后,蔡家豪说,这个奖金不仅是钱那么简单,更是让整个团队更加有信心把泥岗打造成百万店!


他们做了每个月递进的目标,4、5月做70多万,6、7月份做90多万,8、9月冲刺100万。


而且这附近马上要开一个泥岗中学,打听了下有75个班,差不多有三四千个学生,所以9月份开学是个冲刺的好时机。


蔡家豪曾见证了越港店从三十多万到百万店,如何从一家小店做成一家大店,相信他也能带着伙伴一起把泥岗做成百万店!


不积小流无以成江河,不积跬步无以至千里。


事情就是这样一点一滴慢慢积累起来的,细心打磨,一点一点优化,挡在我们前面的就不再是困难,而是越过一道道困难后满带着成就感的风景。

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