事件的过程是这样的:
5月22日长江日报记者暗访了武汉一家网红店鲍师傅,揭露了该店雇佣店托充场 12 小时排队 10 次,并在微博上进行曝光,引起热议。
然后在当天中午,认证为“北京易尚餐饮管理有限公司”的微博,@鲍师傅总部 发表了道歉声明,声称充场排队仅为江汉路一家店铺所为,公司并未授权店管理人员采用欺骗消费者的办法营销,并为公司监管不到位向消费者致歉。
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事件结束了吗?没有,接下来的事情才刚刚开始!
没过两天,又一个名为“鲍师傅糕点pastry”的微博发布一则内容说:鲍师傅属于“北京鲍才胜餐饮管理公司”,拥有“鲍师傅”商标,商标为“鲍师傅”三个汉字,在武汉只有两家店,报道中涉事门店与北京鲍才胜餐饮管理有限公司没有关系。雇人排队的所谓“鲍师傅”糕点店是山寨侵权店。鲍师傅只有33家直营店(其中6家正在筹备),若有人发现有这些店有雇人排队现象,愿意把旗下所有店铺都赠与他。
鲍才胜餐饮创始人鲍才胜表示,“北京易尚餐饮管理有限公司就是一家专业侵权公司,长期恶意抢注商标,涉及的品牌有金拱门、沙县轻食、原麦丰秋、脏脏包等多个知名品牌,甚至一度抢注我本人的名字‘鲍才胜’三个字。鲍师傅在这次事件中属于躺枪的角色”。
“真假鲍师傅”
除了纠纷中的鲍师傅商标,北京易尚餐饮还申请了金拱门、鲍师傅糕点、沙县轻食、鲍才胜、原麦丰秋、脏脏包等擦边球商标。2017年10月,麦当劳(中国)有限公司更名为金拱门(中国)有限公司后,当年11月,易尚餐饮就在餐饮、住宿、肉蛋奶等类别申请了金拱门商标。
今年3月中旬,鲍才胜向北京工商部门举报称北京有多家糕点店侵犯其“鲍师傅”注册商标专用权,并起诉北京易尚餐饮管理有限公司。“公司化(山寨)的危害远远大于个人行为,他们(易尚)的目的是要取代我们。”鲍才胜表示,鲍师傅目前有门店30家,全部为直营店,“我们将坚持良性发展,永不发展加盟”
哪个是真的?
通过开放加盟,北京易尚在短时间内获得了大量资金,并迅速占领市场。据了解,根据辐射范围、门店面积和可售产品数量,加盟门店分为标准店和旗舰店两种,前者加盟费为9.8万,后者为19.8万。“我们区域代理不开店,只招商,投入小一百万,半个月就可以回本。”招商负责人如是说。
相比之下北京易尚的300家加盟店,鲍才胜餐饮在全国目前只有27家门店营业。“我们以前不做加盟店,以后也不会有。糕点这个东西看起来一样,但是口感差很多。”
所以谁是李逵谁是李鬼,一目了然了。所以事件先讲到这里,我们今天主要来研究一下:李鬼公司怎么就成为一个专门的生意了?
李鬼的生意法则就是,玩商业法则远远比追求餐饮本质重要,产品?研发?这些真的不重要!我只要花1%的精力来模仿,就能有80%的产品还原度,剩下把99%的精力放在招商、圈钱、找托儿、走捷径。妥妥的!这个品类抄烂了?不好忽悠了?没事儿,换下一个品牌/品类继续。
李鬼们的商业逻辑就是:快。分析事件、预判市场、抢注商标,如果被别人注册了也没事,因为商标有一年多的审核期,打这一年多的时间差,迅速标准化、迅速招商圈钱。到了一年后即便别人拿着商标证书过来追究了,也就是大不了换个牌匾的事。没单就没单,谁会管加盟商的死活呢。
北京易尚餐饮2017年申请注册的商标中,还出现了“LELECHA”等网红奶茶品牌
这已经超越前人栽树、后人乘凉的范畴了,这就像你辛辛苦苦栽了一颗果树,好不容易挂果了,突然跑来一个人把你果子都给摘走了。摘走这还不算,他还把树给你砍了。所以李鬼对一个品牌/品类的破坏力太大了,他不光蹭你的热度、还会破坏你的品牌形象。直到把一个品牌做的烂大街了,给祸害到无油水可捞为止。
但是用道德评判一件事显得过于幼稚,按照商业的角度,商人就是驱利的,只要你这些事情没没做到位,他不钻你空子,总有人会来钻这个空子,所以对于我们来说,一定要万事准备充足,多留十个心眼,
为什么李鬼公司横行霸道?因为他们对市场、对规则、对品牌钻研的太深了,很多老板并不了解自己扩张的节奏,“广积粮、缓称王”有时不适用于餐饮业,因为餐饮业没有秘密,山寨成本太低了。比如你从零到一做一个店成功了,市场有知名度了,这个时候还不扩张等什么呢?你广积粮等着别人称王呢?所以说你是什么品类决定了你需要采用什么样的品牌策略/扩张策略。
这个使其实提醒我们说:要想干好餐饮,一定不能有短板。所以产品和商业两手是并行的,缺一不可。如果没有产品优势(钻研精神),品牌自然做不长,但是如果没有商业手段,那就可怕了。害人之心不可有,但您不能没有防人之心吧。
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