同比增长1293%，618食品板块爆发背后的冷思考

又一个不眠夜。今年618年中大促终于结束了，各大品牌和电商品台平台也结束了这一轮的厮杀缠斗。

消费者们积攒许多的购买欲在这次618得到释放。不妨先看下大市场环境下的数据（数据源引网络及各平台官微）：

上百个品牌成交超去年双11，超110家品牌成交过亿。

聚划算天猫618为品牌带来3亿以上新客，天天特卖为产业带商家带来4.2亿订单。天猫618狂欢日零点开启仅15分钟，淘宝直播带动的成交额就突破了1亿元。

注释：图片来自天猫官微

国人消费潜力巨大，预支消费激增，生鲜成为新宠。京东生鲜成交额同比增长90%，销售生鲜产品共计8500吨，同比增长110% 。

618开场24秒，京东金融白条交易额破亿，支付交易额同比涨266%，支付笔数峰值达到去年的325%。

注释：图片来自京东官微

从6月1日到18日晚6点，依托线上线下全场景优势，全渠道订单量同比增长133%。其中，家电订单量同比增长83%，大快消订单量同比增长245%。

数据显示：618期间，全渠道最热销商品分别是手机、空调和可乐；00后购买最多的三种单品分别是冰激凌、手机和游戏本；95后的职场新人购买最多的三种单品是手机、生活用纸、家居清洁。

注释：图片来自苏宁易购官微

如今，618早已成为与双十一并驾齐驱的全年两大购物节之一，从食品板块市场来看，食品类目里面，爆发了一些潜力“股”。

电商平台促销活动多种多样，从促销活动的范围来看，分为单品促销活动、多商品促销活动、店铺促销活动，平台促销活动。

单品活动包括买送（买单品送原品）、买降（多买降价）、特价（单品降价）以及秒杀（降价幅度大，限时）等；店铺活动包括满减、满赠、店铺券；平台活动以平台券为主。

另外，在遇到电商大促的时候，还要特别注意后台的营销模块设计和前端页面处理。后台编辑营销活的三大模块信息包括活动定义、限制条件、商品范围；前端页面处理则主要指商品卡片、商品详情和购物车三个部分。

回归企业自身，做传统电商的同时，做社交电商的企业也不在少数。有商家发问：传统平台电商搞618，都去打折了，我们自己平台还要做618吗？借此不妨来分析下，社交电商怎么来蹭电商节。

在大活动中，产品将不再强调产品的物质性功能点，而着重描述产品的附加价值，与用户的精神、价值观进行联结，简单来说，用文字唤醒用户的消费需求，然后用产品满足它。比如像香飘飘奶茶，打的概念之一是，一年卖出三亿多杯,能环绕地球一圈。

在像618这样的电商大节里面，消费者会收到比平时多几倍的商家活动推广讯息。品牌自身的用户和会员，更应加大频次和维度去推广，联动社群、品牌IP个人号、公众号和商城首页等多个维度，去推送活动，增加消费者了解的前置。

前面2点做完还不够，我们会发现往往大活动的时候，转化率会降低。其主要原因之一，就是客服的服务时效性。在618这类活动中，消费者对于咨询的时间会比平时还短，客服不能及时解答，消费者就会跳转到下一个想买的品牌商家去了，就会造成流失。

电商大促很容易出现的一个情况就是成交的数量高于存量近3倍多，因此带来了大量的售后问题。所以做此类活动前，可以采取10天预售的形式，评估用户对产品的需求度，以便及时补货。

曾经有人这样做：进一大批质量好的神品，用超低的价格冲一下人气。这种想法非常好，也会很有效果。但问题在于，我们自己认为的好货，如何让消费者也认可这的确是好货。同时，既然是吐血甩卖，如何让消费者知道你是在吐血，而不是吸血，这是很重要的问题。