11月14日，阿里研究院与光华管理学院联合举办了“双11看中国高端思想论潭”，阿里巴巴集团副总裁靖捷出席并做了主旨演讲“TransforM ALL-天猫赋能品牌的商业互联网重构”。
今年天猫双11实现1682亿元的交易金额，不仅仅是消费者的狂欢，更重要的是所有品牌的狂欢。1682亿这个数字背后的真正含义是，品牌如何借助天猫平台实现脱胎换骨。
论坛的主题是三个字“看中国”，非常有意义。今天我们在光华管理学院，学习大部分的营销经典案例、品牌管理、品牌分销、零售的理念都来自于西方。因为曾经商业最发达的地方是西方国家。但是今天因为移动互联网，因为阿里生态的出现，因为天猫平台的出现，全球的顶尖品牌，共同发现由于移动互联网带来的商业变革的最前沿就在这里，就在中国，就在此时此地此刻。
福布斯全球TOP100排行榜上的品牌，要么在天猫，要么在来天猫的路上。这些品牌为什么来到这里？简单意义上为传统的零售商插上互联网翅膀，让效率变得更高，并不稀奇。但是如何改变过去半个多世纪以来已经形成的零售品牌之间的关系，以及消费如何在这样的产业环境之下持续演进和发展，如何发生脱胎换骨的变化，这才是品牌来到天猫的根本原因。
中国拥有高度数字化的、不断升级的消费市场，为全球品牌实现数字化转型提供了史无前例的历史机遇。天猫平台不是传统意义上阻断品牌与消费者直接连接的零售商，而是新零售商业基础设施，基于5亿真实的消费者ID体系，来帮助品牌商打造一个品牌和消费者之间的可持续运营的关系，赋能品牌企业，共创新零售。
降低新品创新风险
中国的消费升级就在眼前，品牌怎么样能够加快速度，把产品推向市场？同时又能够控制产品的上市风险？天猫平台基于大数据，让全国性新品在上市之前就可以有大量的基于真实消费者的测试。以提高新品上市的成功机率。
品牌建设沉淀消费者资产
过去对大部分中国企业来讲，品牌就意味着花钱。但今天，通过天猫平台能让品牌花过的每一分钱最终都沉淀下来，打破原来时间和空间的限定，成为一个从认知、兴趣、购买到忠诚的全链路运营的消费者关系。
渠道即场景
渠道不再是简单意义放货的地方，让消费者被动的被触达。所有的渠道前端是一个购买场景。比如，一个北京的消费者想买一瓶酸奶，是为下星期出差，给家里的老少准备好口粮，还是就是晚上饿了，半个小时之内想喝到这瓶酸奶，不同的需求有不同的解决方案，这意味着对于整个供应链体系和渠道体系效率的提升。
当移动互联网突然打开潘多拉盒子，为品牌保持收入增长，优化利润提供了新的可能性。而要实现这一切，过去几十年形成的稳定的零售和品牌的管理体系需要重新来打造。我们说龙来了，而品牌企业是被龙给吓跑了，还是能够驾驭这条龙，那就需要看品牌组织结构如何做到释放大数据的能量，来全面拥抱新零售。品牌企业的CEO，均有必要来重新思考自己的战队，怎么样围绕消费者，围绕消费者运营来重新组织，所有KPI体系如何能够围绕着可运营的消费者来进行重新组织。
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