看看我怎么用支付宝来提高顾客忠诚度和回头率的

去年跟美团闹僵后,我就投靠了阿里系,所以今天要多说说支付宝的好话。

但是,即使抛开个人喜好和恩怨不说,阿里巴巴的支付宝功能真是越来越强大了。

比如,今天支付宝又更新了,推出了AR实景红包,对与商家来说绝对也是可以好好利用的一个工具。 晚上一更新,我就在店里藏了好100多个红包,顾客只要到门店扫描一张我设定好的图片,才能在支付宝领到红包,红包大小由自己设定。顾客怎么知道有红包呢,你可以在微信里喊一嗓子,顾客也可以在支付宝里发现你的店藏有红包。如果顾客逛街时在附近,不就吸引到了你店里吗。

这只是支付宝的一个最新功能,里面口碑网的功能更强大。从去年,我就有意的使用支付宝来提高顾客的忠诚度和回头率,实践了一年三个月,效果还是很显著的。我说说这个过程和步骤,希望对各位有帮助:

第一步:在支付宝口碑网开店,你的店就进入了阿里系统了。其实就是把你现在的实体店开到口碑网里去。

第二步:开设服务窗。这个服务窗就是你的店面对顾客的一个窗口,服务窗可以自己设立菜单。

第三步:让顾客添加服务窗。这是很关键的一步。添加了服务窗,顾客就是店里的粉丝了。

第四步:怎么让顾客添加服务窗呢。你可以放个二维码在你店里,也可以打印在菜单上,我的方法是用支付宝支付可以打折。记住不要放收款码在上面哦,要添加服务窗,然后领取折扣去买单。这样就一举两得了。

第五步:支付宝还有个很厉害的地方,有一堆的外部服务公司为支付宝提供一些牛逼的工具。就是支付宝里的服务市场。里面什么工具都有,举几个例子,有餐饮CRM ,有会员系统的,有集点消费的,有排队系统的,有幸运大转盘等等。都免费,随便用。

第六步:有会员了,有工具了,很多促销就可以自主进行了。比如我12月份是淡季,为了提高顾客数目和老顾客回头客,我就设定了拉新活动和顾客挽回活动。从数据和营业额看,效果很明显。

支付宝还有个很牛逼的功能,里面的网商银行对商家是有贷款功能的。特别是对淘宝商家和线下合作的商家,贷款额度还不错,可以满足一些急用的需求。我看高的有20几万,一般的也有几万块,而且利息特别低,年利息7%不到,没有繁琐的手续,一天之内到账。去银行求爷爷告奶奶,别人还未必借给你,利息还特别高,10%都算是给你大恩大德了。

反正就是挺好用的,商家朋友试一试。

餐老板资讯网,为全国餐厅老板,提供最新的餐饮经营技巧,了解最新的餐饮经营资讯,学习更多的餐饮营销、管理、外卖、装修,采购等经营知识

原创文章,作者:开店笔记,如若转载,请注明出处:https://www.qiyu88.com/205450.html

(0)
上一篇 2016年12月22日 11:58
下一篇 2016年12月22日 16:24

相关推荐

发表回复

登录后才能评论
小程序
小程序
商务合作
商务合作
分享本页
返回顶部