伙伴们好，我是北京木屋烧烤育新店的储干杜佳。
我刚毕业，在入职木屋烧烤之前，只有简单的酒店实习经历，是个真正刚进入社会的“萌新”。
木屋烧烤是我的第一站，这两个月来，我和大家一同见证了它的强势复苏，它的业绩翻倍，在不知不觉中感受着这个企业的顽强与包容。而在这个过程中，也学到了属于我的“珍贵一课” 。
说句实话，服务行业看似简单，端茶倒水，点单传菜，好似人人都能胜任，其实不然，我们面对的是有情绪有想法的客人，服务人员的任何一个细节都有可能导致顾客产生不良的体验。
因此越是简单的工作，越要做好细节，越要脚踏实地，认真对待，这是我在木屋学到的宝贵经验，也是我想分享给大家的一句良言。
记得刚到店里的时候，我对这份工作还有点不以为然，不就是服务么谁不会，我没有费劲巴拉地记台号，所以总是传菜出错；在给顾客点单时，也很容易不耐烦，甚至有的时候还要跟顾客争执。
这一切被店长看在眼里，但她没有当众说我什么，而是在休息的时间和我聊天，讲起了他自己的故事。
最后他问我，你是大学毕业，起点比我高很多，目前是店里的储干，有没有想过未来要走多远？有没有想过，要想走得远，得先把脚下的路走好？
我认真地思考了店长说的话，是啊，想要走得长远，必须脚踏实地走好每一步。
于是我先从最基本的开始，认真了解了店里的餐桌摆设，知道每一张台的号码，方便传菜不失误；熟记菜单，同时厚着脸皮，不厌其烦地请教店里的老员工了解客人常点和喜欢的种类，想要在客人难以决定时为客人贴心推荐；
除此之外，我还能够换位思考，站在客人的角度看待问题，帮客人想在前面。我的服务越来越贴心，渐渐地也得到越来越多顾客的肯定。
我终于做到脚踏实地的做好每一步，而木屋也给了我最好的奖励，接下来我会接受岗位调整到武汉木屋新店去工作，这对于我来说是个新开始，也是新的征程。
感谢北京的伙伴这段时间对我的照顾与关爱，接下来我会依然努力不放松，走好每一步，让我的每一天都值得庆祝！
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