【伙伴分享】你在日复一日重复,还是在一天比一天进步?

新的一周已过一半,今天的岗位依然是门迎,做着一成不变的事情,有过几分欣喜而后逐渐变得平淡了。

今天接的基本都是大台,迎、接、带、排客入座后就开始帮服务伙伴照顾客人,感觉是有些忙的,忙过后又感觉没有什么沉淀下来。然而今天完成所有工作看看时间却比往常早一些,也许效率是在熟练的流程中体现出来的。

回到宿舍翻看朋友圈偶然看到创新的字眼,突然意识到一成不变的事情从开始的欣喜变得平凡,不就是中间少了改变和创新吗?

“怎样才可以创新”就沉在了脑海里。创新很难,因为做的事情别人都已经在做了,要是还想超过别人,那就更难了。

为什么要创新?

它的目的是什么呢,来小径湾学习是为了学习,创新的目的能否和学习的目的一样,也是为了提高自己。

想到第一次洗碗,按伙伴们教的方式洗,效果不是很好,慢;第二次依然用伙伴们洗,流程熟练了,效果好了一些;第三次改变,收集的盘碟在碗桶里就用洗涤液浸泡振动再浸泡,然后除去大的杂质和油污,再用标准流程洗一遍,既提高了效率又提高了质量又省了水,而且为负责洗桶的同事提供了方便,这不就是创新吗!

发现自己慢的问题,改变方式,再到伙伴们借鉴,这就是流程的改变和创新。发现自己的问题,然后进行改进,改进了以后再总结,发现自己的特点再进行更多的调整,这样做事情的效率就越来越高了。

创新又要从哪里找?

不外乎在自己平常做的事情中发现,总结平常的做法,平时做的事情比较有规律,拿平时规律的做法对照,就容易了。

思维一下子匹配到上学时接触到的“固化”“量化”“优化”这几个词汇了。养成规律叫固化,养成规律后,一次一次重复叫做量化,过了一段时间回过头对结果进行分析和改进,改进就成了优化!

固化、量化、优化是一个循环的过程,有了固化,然后量化,最后优化,优化转过来又固化,在循环中提高改进创新,就是不断创新的办法。

其实很多事情,只有做的时间长了,才能够发现问题,然后才开始去解决问题。这个时候才开始进入固化、量化和优化这个不断循环提高的过程。

一件事情做得久,固然能发现问题,不发现问题就不知道怎么提高,但发现问题不是最重要的,重要的是能区分所发现问题之间的关系,明白解决问题的次序,这需要花上很久的时间,所以需要坚持,原来,坚持才是创新的起点!

加油吧,为提高而创新,为创新而坚持!

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