烧烤品牌那么多,100+门店的连锁品牌却少见?
木屋的“百城千店”目标,需要哪些能力?
1. 场景化战略
烤串和火锅的赛道类似,在食材和口味上很容易同质化,达到天花板。比起在食材和口味上比拼,场景化作为一项升级体验,能够更好地吸引消费者。
“木屋烧烤+啤酒=生活真美好!”你可以在木屋烧烤的店外清晰的看到这句宣传语。肉串和啤酒,简直是夏天夜宵的代名词,明黄色的“干杯”招牌,在每家店面都处于最明显的位置,烘托起欢聚的气氛。
木屋烧烤将场景体验作为企业的战略工具,打造出集“地摊文化+欢聚酒文化+清新时尚+户外运动”为一体的生活、聚餐空间。同时将木质装修风格、露天无烟烧烤、肉蔬绿色标志、微小服务细节等一并纳入到差异化的顾客体验中。
2. 标准化运营
木屋烧烤有一套标准的门店运营管理流程。通过对企业目标和客情的预估,估算出今日的营业额,从而确定企业所需要的物、设备。通过分析品类占比和品种占比,来预估人的排班。
在每天的门店运营管理中,根据每天的客情来做每日的运作流程,从而进行场地的设计。在场地设计中,要考虑到从产品到服务和环境的全过程顾客消费体验。
管理组通过对门店日、周、月所有工作的流程、标准进行计划、执行、督导、评估和优化,从而产生有序、高效的运营系统。
3. 分级合伙人制
“分级合伙人制”即门店合伙人、高级合伙人、核心合伙人和品牌联合创始人的激励制度。
每位员工都可以成为门店合伙人,参与门店分红;高级合伙人来自中基层管理团队,可获业务利润增量的分红;核心合伙人则为高层管理者,可获期权或股票溢价;其中的佼佼者可发展为新品牌或新公司的联合创始人,享有新创品牌的原始股。
这种激励机制实则是一种内部创业机制,它将员工转变为创业合作伙伴,真实有效地提高了员工参与度,激发了整个组织的创业热情。告别了依赖所谓人才的阶段,正式进入依靠“连锁系统机制+勤奋员工”的时代。
4. 互联网结构
木屋烧烤用两年时间打造了一个基于移动互联网、云计算和大数据技术的信息化组织系统,用来保证企业组织高效运行。
利用这一系统,木屋烧烤实现了总部系统、分公司运营系统、门店运营系统以及第三方平台的有效整合,并利用互联网技术和云平台的 IT 系统来研发厨房自动化和第三代全店厨房,从而达到运营体系、IT 平台和 IT 系统相连。
并且根据“互联网+烧烤“这一市场机遇,将线上线下与冷链物流紧密结合,采用O2O电商模式,为众多烧烤店和户外用户提供标准化的烧烤半成品食材。
4月12-14日,大鱼游学·走进深圳,3天拜访6大品牌:木屋烧烤、云味馆米线、陈鹏鹏潮汕菜、胡桃里音乐酒馆、红荔村肠粉、客语客家菜,创始人、高管现场分享交流,从品类战略、员工激励、品牌升级、组织力建设、品牌战略、商业模式等多个角度探讨品牌发展须具备的各项能力!。
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