在私域流量打法中，首先就是要将公域流量导到自已的流量池中，并开展运营。而对实体店零售业而言，店面就是最大的用户流量聚集池。下文中提到的百果园就运用店面开展了“线上+线下推广”同时进行的方式。 众所周知，现如今的生鲜赛道异常拥挤，生意并不好做，很多备受资本青睐的品牌，成绩也都不尽人意。比如，拿了7亿投资的呆萝卜，在短短15个月就把钱烧光；易果生鲜多次获得阿里投资，依旧负债23亿，最终倒闭。 在激烈的竞争环境下，有一个企业却能逆势上涨，领跑水果零售行业。 它就是即将于深交所创业板挂牌上市，有望成为A股“水果零售第一股”的百果园。 或许在大多数消费者眼中，百果园不过是小区里一家普普通通的水果店，但其实人家远比我们想象中厉害。 拥有近四千五百家线下推广店面的百果园，在新冠疫情期完成了总体自营电子商务增涨2.5倍，微信小程序订单信息增涨5倍以上，到二零一九年底线上的销售总额已占总体销售总额25%。 目前来看，新冠疫情对其总体危害较小，基本与同期相比持平。能够成为新冠疫情中的“逆行者”，不得不承认，私域流量是其重要的武器。 搞好私域流量运营，其关键取决于用户流量。 那么用户流量从哪里来？ 怎么把用户流量导入自已的鱼塘？ 在这一点上，百果园运用的是“线上+线下推广”同时进行的方式。 扩大线下推广店面知名度 扩展线上营销 对于实体店零售业而言，店面就是其最大的用户流量集中地。传统店面的作用主要是售销，追寻具体业绩。但在私域流量体系里，线下推广店面更是一个用户流量载体，是用户流量的重要入口。 一般，受制于所在位置，店面的知名度只能够遮盖店面周围人。但，假如将店面店长、店面的店员及其店面的老顾客的社会发展关系网多方面启用起來，与这些人建立店面之外的沟通渠道，那么店面的知名度就能够突破所在位置的局限，完成店面知名度的扩大。 水果连锁店巨头百果园正是这样做的。对于百果园而言，店面的价值不仅仅表现在直观的销售总额上，更表现在扩展线上营销网络上——店面的两端分别是大家和社群营销、微信小程序。 社群营销，是百果园店面营销的关键窗口。店面每周二会针对社群营销大家做一个“果粉”日，用88折优惠答谢社群营销，让社群营销保持相应黏性。涉及到的打法有成语接龙、摇骰子等，大家在社群营销里产生互动，当赚取到一些折扣优惠红包后，就可以走到店面直观出示给店员，完成交易购买。 百果园共推出了三款微信小程序——百果园+，主要用作拼团、下单等关键业务；百果园好礼，通过电子礼品卡的形式为大家给予水果送礼物的服务；百果园心享，则为大家给予付费专享服务。 三个微信小程序相互生成百果园品牌的微信小程序矩阵。三者相互间就可以相互跳转，分别承载着大家不同的需求，服务着大家不同的生命周期。 在百果园+小程序中，消费者还可以进行拼单限时抢购，在小程序内下单，在店铺自取，还可以让店铺直接送货上门家。 不仅，拼单还可以激活手机微信生态的流量，也就是线上流量；不仅，拼单还可以提升到店的消费者，也就是线下门店流量，从而做到线上与线下一体化。而“线上下单+到店自取”的方式，还可以高效提升到店率和复购率。数据显示信息，40%的到店消费者，会购入其它商品。 线上推出爆款新鲜水果品类 为线下门店吸粉 除了“社群营销+小程序”来增加对店铺附近的渗入以外，外界的公域流量也是百果园关键的流量来源于。假如说“社群营销+小程序”是公司自建渔塘，那么怎样把公域中的鱼吸引住到自己的渔塘里来是公司要做的另一件事情。 百果园选择了抖音短视频。截止二零二零年1月6日，抖音日活跃用户数量现已达到4亿。在布局抖音短视频之前，百果园的品牌推广更多是借助广告营销、微博和手机微信，但后来察觉抖音短视频的调性和消费者群体与产品定位非常符合，属于价值洼地。 百果园的抖音号从2018年刚开始运营至今，共发布了200多条视頻，得到粉丝关注192.3万，得到赞同1371.4万，总体播放量上亿。发布的第一条关于切芒果的抖音短视频，就得到了20万的点赞。 借助线上“爆炒”网红新鲜水果品类，吸粉消费者到线下门店店铺，最后借助店铺来完成从而交易，是百果园在社群营销以外的另一种法。 2018年国庆节，百果园制作了一个剥柚子的视頻，往常大家剥柚子习惯性先把皮彻底剥掉，再一块块掰下柚子果实，夹在果实中间的皮却很难取下。该视頻教大家从柚子中间切开，剥出纯果实。视頻上线24小时内，播放量超过3000万。 许多见到视頻的消费者，在店铺买柚子时，会积极要求按照视頻的做法来剥，后来百果园又在所有店铺营销推广这种剥柚子的方法，把线上流量引到了线下门店。 2019年夏，百果园在抖音上进行了“吸个椰子”争霸赛，借助趣味性纸贴和惊喜巨奖吸引住消费者参加，让网民和“吸个椰子”同框玩儿。这种以视頻为媒介的沉浸式体验表达，还可以大大缩短品牌和消费者的距离，激发消费者的消费欲望。 据百果园抖音团队责任人详细介绍，该话题讨论全都的播放量在5个亿左右，造成 店面全都都卖断货。百果园官方数据表明，仅８月22－24日期间，“吸个椰子”总计售出42万个椰子，是2018年同一时间的2.11倍，每９人进店就会有１人吸椰。 同一年9月，百果园进行了一次榴莲品尝试吃的直播间，两个小时直播观看量是8万多，直播间主要卖一款单品——马来西亚猫山王榴莲，直播间期间成交了300多单，销售总额近10万。 线上+线下，1+1＞2
在线上总流量愈来愈贵的的今天，百果园“反其道行之”，将线下店面的总流量转化为线上总流量。
数据信息表明，2001年成立的百果园，现阶段在全国各地拥有四千五百多家店面，年销量突破百亿元大关，与此同时也是全球店面总数最多的水果零售企业。百果园APP的注册量超出1000万次，小程序的用户也是有1800多万，百果心享付费vip会员超出四十万。实践证明，这条道路是最适合百果园总流量增长的路。
“公域流量”犹如江河，归属于流水；“私域流量”犹如湖水，更好似贮水池。对于门店零售企业来讲，私域流量是一个自循环系统机制，是公司可持续发展观的核心，也是公司的环城河之一。 建立私域流量环城河的首先，便是做到总流量的导入，做到线下店面、线上营销平台的用户触点合理布局，充分挖掘““店面+外卖配送+App+小程序+社群+公众号”的作用，做到全渠道营销。 应对总流量获得难的局势，别的门店零售企业也许能够选择性拷贝百果园“线上+线下”的总流量导入方式。
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