云徙数盈 | 借中台之力,携手窄门共谋数智营销新打法

云徙数盈,国内领先的全渠道营销数智化解决方案提供商,聚焦新式消费连锁品牌,基于云徙科技“数据+业务”双中台架构,以新营销中台为拳头产品,匹配运营教练体系化指导,旨在通过数据驱动营销智能,策略赋能全域运营增长,助力企业构建全域消费者运营增长新体系。

云徙科技,中台领航者,专注于消费者数字体验的中台解决方案服务商。旗下「数舰」「数盈」两大数智产品矩阵,提供大型企业数字化营销平台、新营销中台等数字商业云服务,旨在帮助客户实现全场景业务在线,发挥数据价值驱动智能运营,留住消费者,提升复购,减少营销投入,带来业务持续增长。

深耕行业数年,云徙数盈·新营销中台系产品,也在不断的实战与打磨过程中,得到积累和沉淀。

截至目前,云徙数盈相继为杨国福麻辣烫、蜜雪冰城、书亦烧仙草、沪上阿姨、挞柠、新作之茶等新茶饮、新餐饮头部品牌开展了数字化转型服务,利用其“业务+数据”双中台的底层架构优势,帮助品牌补齐数字化短板,实现数字化转型、升级,助力品牌实现从交易到营销再到数据洞察反哺业务这一全链路闭环。

当前,我国居民消费结构在快速变化,其中以“她经济”、“新中产阶级”、“Z世代”为代表的新一代消费群体逐渐成为新式消费连锁的主要消费客群。如何挖掘不同客户群体的需求,实现千人千面、千店千面精准营销?如何匹配用户多元化的消费需求和消费场景?如何打通全渠道消费者数据,沉淀品牌用户数字资产?

答案被抛给了数据驱动和智能营销。

众所周知,数字化转型的两大核心目标,就是消费端的用户体验和需求满足,以及供给端的降本增效。在历经疫情洗礼后,尤其是消费端,如何匹配场景,满足用户需求,俨然已成为新式消费连锁品牌长期战略的重中之重。新式消费连锁品牌借中台之力,进行全面数字化升级,以数据驱动全域消费者智能化营销,是当前最好的手段。

为什么要借中台之力?

中台架构,核心优势在于系统稳定、开放、灵活,能够完美支撑高并发。数据中台可以解决企业内部各系统间的数据孤岛问题,将不同系统中的数据进行汇集和管理,形成企业数据资产和洞察,服务于企业。业务中台可以通过对业务线模块去重和深沉,让前台业务更加敏捷面向市场,实现企业新业务的快速上线与迭代试错,服务更多场景。

 云徙科技“数据+业务”双中台架构图

数盈·新营销中台,作为一款针对新式消费连锁品牌,专门推出的轻量级营销中台产品,以双中台为基座,以交易云、营销云、洞察云三朵云为前端核心应用,综合了从点单交易到会员运营再到数据智能分析等功能,为企业打通并盘活既有数据,更好的进行数智化营销。

云徙数盈·新营销中台全景图

交易云,作为企业“前线”业务触点,覆盖了商户线上自营平台、线下门店以及第三方平台等场景。比如说,点单小程序、接单小程序、配送小程序、 商城、pos 系统等。其核心目的在于通过打通全渠道交易,将平台流量逐步引流到品牌自有渠道,进而形成品牌可以低成本随时触达的私域流量池。

点单&会员小程序示例图

营销云,作为企业的“指挥中心”,内含门店营销助手、超级会员中心等小程序,以消费者运营平台为载体,通过搭建全域消费者运营框架体系,利用自动化、智能化运营工具进行精细化运营。其重点策略是为用户提供私域流量运营支撑,核心是做全渠道会员管理。根据品牌发展的不同阶段,提供4大会员忠诚运营体系,比如,积分体系、等级权益体系、储值体系、付费会员体系等。运营体系之外,消费者运营平台还囊括了6大标签体系和会员数据报表分析功能。以产品+运营教练服务组合拳,共同助力企业实现会员营销策略规划到落地执行。

品牌用户生命周期链路图

洞察云,作为企业的“情报局”,核心是帮助企业建立数据驱动体系。通过可视化数据,精准洞察各项业务指标,以数据驱动智能决策。从生意的角度、会员的角度、营销的角度、商品的角度等,给品牌提供全面的分析支持。同时,对有数据能力的品牌,洞察云还提供了自助分析平台,可以帮助品牌完成更多的分析场景。另外,对于有更高运营需要的品牌,数盈还提供定制化的智能标签、智能决策服务,真正实现数据驱动,营销智能。

数据分析平台

中台是开放的,新式消费连锁品牌,发展到一定规模,都需要中台来对接和集成前端业务,做到会员通、交易通、营销通。

谈及中台,我们过往的认知,都以为中台是只有大的、重型的企业才需要花费巨额资金去定制化打造的平台,实际上,随着不断深入真实消费场景和客户需求,不断进化与发展,中台已经可以演变出轻量级的SaaS形态产品了。一句话总结:性能更稳定,接口更丰富,功能更强大,迭代更快速,适配性更优质。

云徙数盈案例展示

(点击下方品牌名,可详细了解)

书亦烧仙草

对接原有交易渠道,借中台能力,打通全渠道会员数据。搭建全域消费者运营框架体系,用自动化、智能化运营工具,围绕用户生命周期,分阶段进行精细化运营。阶段一:从拉新、引导复购、提高客单等大维度优化会员等级体系。阶段二:实施人群分层,精准营销。为用户分层打标签,对指定的人群包,以主动营销的方式进行推券,对现有会员进行分场景、分层级、分阶段运营。

新作之茶

在小程序个性化打造方面,云徙数盈为新作之茶全面更新小程序,以新营销中台500+互动营销活动,增强会员粘性和活跃度,建立了完善的会员忠诚体系;以匹配品牌调性的樱花粉和蒂芙尼蓝为主色调,对新作小程序页面主视觉进行了全面改版,满屏鲜果溢出的感觉,更加符合新式茶饮核心消费人群喜好。进入新作小程序后,操作易、交互顺、引导强,更有探险家IP横空出世。云徙数盈以降本增效为终极目标,协助新作实现品效合一的新一轮增长。

沪上阿姨

在数字化转型方面,云徙数盈以双中台构建沪上数字化底座,持续迭代智能营销策略模型,打造智慧供应链,以智能应用助力整个供应链降本增效,打通沪上信息系统数据孤岛。从基础管理到营销,再到交易等关键领域,以整套数字化体系建设,持续赋能沪上阿姨。

客户的认可就是对我们最大的肯定。

在新式消费连锁企业如何实行数字化转型方面,数盈拥有非常丰富的实战经验。从概念诞生,到真正落地应用,全域消费者运营,都有理论、有依据、有方法。在新茶饮、新餐饮等新式消费连锁行业,数盈·新营销中台正通过一次次实践,不断得到业内的价值认证。云徙数盈将持续深入消费场景,不断迭代创新,用产品力和服务力说话,为新式消费连锁品牌们成功实现数字化转型,加码助力。

云徙科技,近百家行业标杆客户的共同选择~~

联系电话:180 2880 5784

欢迎广大新式餐饮消费连锁品牌咨询合作

2021年,面临着全新发展机遇的云徙数盈与窄门集团达成合作,成为窄门集团年度金标合作伙伴。

窄门集团旗下窄门学社作为国内高端餐饮商学院,是活跃的餐饮学习社群。窄门学社目前汇集数千家餐饮品牌,门店总量超过400,000+,链接超过1500+投资过餐饮领域的专业投资机构及数千个餐饮供应商。在未来的一年里,窄门将携手云徙数盈 ,从课程培训、数据支持、媒体传播、年会合作等多个方面,助力更多餐饮企业构建全域消费者运营增长新体系。

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