“我喜欢吃点心。开一家对得起自己,也对得起客人的港式点心店,一直是我的梦想。” ——蔡澜
食神蔡澜是香港家喻户晓的文化名人,他将吃吃喝喝,快乐有趣视为生命中之要事,与金庸、黄沾、倪匡并称为“香港四大才子”,但他最喜欢的却是一个有人味的人。
77岁的掌柜蔡澜怀着传承正宗点心文化的匠心,想要
开一家年轻人真正喜欢的点心店。
“叹一盅两件”(享受一盅香茶、两件点心之意)的口头禅,这也是老广们饮茶时的习惯搭配。
倡导大店纯手工。这一来就不太符合餐饮业近些年提及的降本提效,以西贝、莆田、避风塘、海底捞等为例,我们别看这些品牌有着大大的明档厨房,但它们基本是用中央厨房配送的标准品。
200万元,翻桌率一天最高达
15轮,月平均达
12轮(以深圳万象天地诚品生活店为例)。
北京西直门的蔡澜港式点心专门店为例,该门店面积约420平方米,后厨占了150平方米,门店厨师更是高达40多位,品牌方表示,由于门店的产品都是手工操作,门店早上10点开业,厨师们6点多就得到岗。
点心的制作过程在每家店几乎做到了全流程的明档,厨房的朝向是顾客的用餐区,这样,整个厨房都在顾客眼皮子底下工作,“手工现做、眼见为实”,给了顾客天然的信任感。而这在一定程度上,
让消费者在产品的价值感与体验感中感受到品牌价值。
“什么叫港式点心呢?
香港的做法是脚踏实地,实事求是,灵活应变,但保存传统,保留传统点心的原汁原味精神,绝不投机取巧。
”
遵守正宗手工制法的前提下,再通过新鲜食材搭配,让口味更符合现代人的需求及物有所值。目前,在“蔡澜港式点心专门店”的一众产品中,其中有12款产品是
原创产品,原创占比达28%。
遵循正宗制法,大胆创新,绝不为了创新而创新,本末倒置,丢了传统的味道。
通过这个现制与现做的过程,让产品的价值感与体验感都能够增强(这点和上海苏小柳是相似的)。
一间以蔡澜先生命名的餐厅,加入了蔡澜先生的文化印记,它可以做的精,但不可以做的不好,背后的坚持就和品牌基因有关了。
秉持传统文化,而又不让文化过于沉重的做法。让许多文化的印记,存在于品牌表达之中,增加了品牌的独特性,也能拉近与消费者的距离感。
需要有对都市人生活方式的理解。
总结
合理取舍,懂得
在传统与创新中取得平衡……或许,这是“蔡澜港式点心专门店”能跑赢餐饮市场的关键!
《新餐饮营销力》
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来源:子然媒体部
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