经济严冬下,我店里淡季营业额比旺季还高出24%,我做了什么? | 开店笔记

昨晚,抖音里的粉丝群有位老板说:

营业额只有去年同期的利润那么多,掉的很厉害,老板认为生意差是因为经济差。

我相信经济对我们店铺的生意确实有影响,而且影响还不小。不过,这个是大环境,改变不了啊。改变不了的大环境,也许我们更要去主动适应,主动调整自己的运营和竞争策略。

我说说我店里的情况,我是在武汉,武汉的情况大家都知道,应该不比其他地方好。去年是疫情中心,经济下滑是最最严重的,在城市经济排行榜中,都由前年的第8名,掉出了前10。如果大家有印象的话,我去年武汉解封的四五月份,营业额只有前年的三分之一;这还不够,今年8月份还被疫情搞了一次,我有两家店关了一个星期,一个店关了二十多天。

不过,我的营业额不差哦,除了今年的8月份因为疫情关店,其他月份比去年比都是上涨的,这几个月是冬季淡季,但是营业额比夏天旺季还好。

看数据。

这是去年8月到11月的营业额数据:

接下来几张是今年8到11月的数据。

8月份因为疫情关店,所以营业额比去年8月份下滑了。但是9月份开始,就比去年大幅上涨了。

去年9月是28万,今年9月是38万,去年10月是21万,今年是32万,去年11月是23万,今年11月是36万。11月天气已经很冷了,但是下去年最旺的8月营业额还高出了24%。这成绩不赖吧。

你肯定要问,我做了什么呢?

第一点是店铺的优化。我今年关掉了一家店,又开了一家店,新店的营业额比关掉的这家店营业额好很多,关掉的店每天营业额一千五到两千出头,新店至少三四千。这是新店带来的增量。

我4月份纠结一会,因为那个店是盈利的,关掉有点可惜。现在回头看,关掉是对的,因为换来了更高的可能性,相当于优化了运营效率。

第二点,外卖带来的增量。8月份疫情结束后,我们更加重视外卖了,大家应该知道,只要是有疫情,线下营业额受到的影响会更大,而线上可能还有提升,原因不用说了。在这个大背景下,大家要更加重视外卖的战略作用,我做为一个甜品店,单店外卖都是三四千单以上。策略也要有所调整,比如对于外卖毛利的调整,以前我对于外卖的定位是毛利低点就低点吧,可以平摊店里的固定成本就好了,但是现在,外卖的毛利也不能太低,要做到50%以上的毛利,否则,量上去了,利润没有也没有搞头。这种情况下,外卖的运营要更加精耕细作。

第三点,宣传渠道变化带来的增量。这就是抖音,以前我们主要靠线下门店的流量和微信里的流量,今年,我们也开始关注抖音的宣传引流作用,并且会在抖音上更新视频,我不知道抖音宣传给我带来营业额的具体数据,但是我相信有不少顾客是抖音上知道我们的,发现店就在附近,就来了,或者反手就点个外卖。这是全新的增量。

第四点,就是我平时说的基础工作。有句话说,当潮水退去的时候,才知道谁在裸泳。经济形势不好,更能看出你此时的基础扎不扎实,顾客是不是真的喜欢你,你的产品是不是真的有竞争力,你的运营是不是真的过关。

这个基础是什么,就是我过去几年文章里分享的那些东西:有竞争力的产品,精准的市场切入和定位,着力解决顾客的某个问题,精益求精提高运营效率,降低运营成本,精挑细选找个好位置,好战场,细水长流的运营微信,输出自己的理念和价值,让顾客不仅认识一个店,还认识一个老板。。。

有了基础,形势再差,也坏不到哪里去,我们开店的理念就是小而美,船小好调头,在变化的时代,即使调整自己的经营策略,也能活下来,活得好。

其实,基础好的老板,营业额都不差,昨天晚上“小面”的梅老板就在钉钉群里分享了他店里的视频,给大家看看:


希望这些成功案例,能给大家带来一些信心吧。

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