【伙伴分享】如何让顾客对我们“恋恋不舍”?

本人从学校出来工作至今已两年多了,也换过几份的工作。发现自己还是更喜欢餐饮服务行业,喜欢和顾客打交道。

因此,相对自己所做过的其他行业来说,我更加的投入,做事也更加有激情。立足现在,展望未来。结合进入木屋来的工作经验,木屋给了我和我以后都需要做好和秉承的几点,如下:

俗话说:顾客就是上帝,顾客就是我们的衣食父母。那么,如何才能让顾客在每次消费过后对我们仍依依不舍的眷顾呢?从而想下次再来呢?答案很简单:优质的环境+优质的产品+优质的服务。

01


优质的环境。在顾客一进入木屋烧烤,就能感觉到轻松,舒适,如家般的感觉。

02


优质的产品(好吃)。以娴熟,精细到位的做工为顾客做出更好,更美味的产品。尽管众口难调,但我们也要尽力打造出自己的特色和品牌(竞争力)。

03


优质的服务。无论你做什么的,在面对顾客时,首先上场的应该是优质的服务。你服务好了,顾客才会有进一步再次消费的欲望。

即使你的产品或环境等某些客观让顾客不甚满意,但你优质的服务也会让他感动,好的话,或许他还会给你一些好的意见或者建议,从而让你找出不足,继而不断的改进和完善。在木屋这几月中遇到这样的例子不少,顾客可能对菜品不是非常满意,但顾客下次还来,是冲着我们优质的服务而来的。

他相信我们会改进,会一次比一次做得更好。所以,要使顾客满意不难,这就要求我们平时在面对顾客时,应该“微笑多一点,服务多一点,态度好一点。”

另外,还有一点也是最重要的,那就是我们门店内部的管理问题。各店员伙伴之间一定要密切配合好,不要为一点点鸡毛蒜皮的事而影响整个门店的运营和发展,要学会顾全大局。

大家要团结,上下一条心,我们每个人都是这个团队的一分子,每个人都有义务和责任为门店的发展而作出贡献。门店为我们提供了一个展现自我,表现自我的平台,使我们有机会实现自己的人生价值,所以我们要怀着一颗感恩的心态去努力工作。

门店搞好了,自己得以进步,两全其美,何乐而不为呢?

我们单枪匹马闯入这世间,只为活出属于自己的所有可能,愿这一生既有随处可栖的江湖,也有追风逐梦的骁勇。 

2021,新的起点,新的开始,加油,木屋人~

2021,仍要继续努力

欢迎大家点进文末视频号了解

记得关注和点赞哦


扫码关注屋檐下视频号↓

原创文章,作者:餐饮屋檐下,如若转载,请注明出处:https://www.qiyu88.com/218867.html

(0)
上一篇 2021年2月22日 01:06
下一篇 2021年2月22日 01:07

相关推荐

发表回复

登录后才能评论
小程序
小程序
商务合作
商务合作
分享本页
返回顶部