春风杨柳万千条,六亿神州尽舜尧。——毛主席《七律送瘟神》
上一周,由于疫情的影响,各行各业仿佛都停滞了。而木屋就像是餐饮界的逆行者一般,一直在坚守。
“坚持”一直都是木屋的价值观代表之一,此时此刻,正是践行它的最好的时候。
坚守的同时,最重要的是提升顾客体验和保证伙伴满意,做好这两点,才有底气顺利渡过难关,未来再继续做大做强。
在这个过程中,我们捕捉到了一些木屋人“最美”的瞬间。
华南品质安全组的钟华兴,担心自己隔离在家,不能出去,索性在上梅林店里住下,他说:我可是老A!哪里有需要,他就去哪里!
店里人手不足,东莞厚街汇景城店的张莹丹也巾帼不让须眉,主动骑上了共享单车,给顾客送去热腾腾的外卖。
IT部的伙伴们即使在隔离中,也积极线上会议,集思广益,讨论木屋外卖小程序如何更好地运行。疫情积极自救,,后勤伙伴也在努力!
堂食关停了,为了让顾客知道木屋还能送外卖,华南八区训练员张丽娜,在小区楼道里贴上了木屋外卖小程序的宣传单,在这个艰难的时期,自己要为木屋尽最大的努力,哪怕多卖一单,也是值得的。
说实话,这个时候还一直选择木屋的顾客都是铁得不能再铁的铁杆粉,我们只有把事情做细一点、做全一点,为顾客考虑得周到一点,让他们有安全感,才不辜负他们的那份热爱。
只要我们木屋人一起抱团取暖,积极应对困难,用自己的力量点燃一份希望,温暖这个春天,温暖每个顾客,我们肯定能跨越任何一个困境!
我们就是这样的一支团队,
哪怕亏损,我们也一直坚持营业;
哪怕连外卖骑手都没有,我们就自己骑着车送到顾客家里;
哪怕只能在门店打地铺,我们也没有丝毫怨言,以最饱满的状态上岗。
就是木屋人这种积极阳光的态度、拼搏不止的精神和舍小我,成大我的气魄,谱写了木屋烧烤的品牌故事,为无数餐饮人做出了表率。
如果这样强大的团队都不能在困境中杀出一条血路,那么还会有谁?
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