把握战略决胜点,是做成一件事情的关键

接着昨天我们社群里一位老板的案例,说说我的一些看法:

各位有没有想过,这家店没做起来的根本原因是什么?

我认为是外卖。

不是因为选址在二楼的问题,也不是产品问题,也不是宣传问题。

因为出于投入和成本考虑,老板把店开在了人流少的地方,通过外卖和宣传把一个店做起来,这个做法是成立的,很多这样的成功店铺。

老板的问题在于,选择了一个外卖为主的店,周边也有外卖潜力的店,却不学习如何做外卖,新店保护期每天才七八单,过后一两单,这就是被系统判断这是一个劣质的店铺,不给流量啊。这是多大的失误啊,可以说,现在营业额不理想,没有把握好这个关键事项是主因。

这个店如果后面要做起来,把外卖做起来,依然是一个重要途径。

出去外面摆摊,当然也是一种方法,但这是短期的生存措施。长期来说,这个方法比较累,搬上搬下,刮风下雨,城管问题,品质形象问题,增加运营成本问题。

这个问题,背后反映了老板战略能力的缺失。

我经常讲到战略的重要性,有人就会说,讲这些虚的东西没用。做事情的人,尤其是做成过事情的人就知道战略有多重要。不是做大事才有战略,做小事也是要有的,开店不大不小,也是需要的。

战略是啥?简单说就是:做正确的事,以及把事情做正确。包括前进方向的判断,路径应该是什么,战略重心是什么,战略决胜点是什么。

举这个店为例。老板资源有限,想控制预算,不想花大钱选好位置获取流量,而是把店开在了二楼,这样一个店,主要通过四种方式才能做起来:一是外卖,二是强有力的宣传,三是有特色的产品,独一无二,大家愿意绕道而去,四是大订单,面对公司。

不同的老板,结合自己的能力,特长,资源,会选择不一样的战略重心,是以外卖为主,还是靠互联网的宣传,还是把产品做到极致,通过顾客的口碑口口相传,还是你有人脉有资源,可以面向各种公司,事业单位,甚至政府机关。

一旦你确定了一种路径,就要培养自己这方面的能力啊,目标和能力的匹配就是战略能力。你如果产品一般,宣传能力一般,人脉资源也没有,剩下的就是做外卖,那开店前就应该好好地把外卖运营学习一下。这是你的战略制胜点,投入巨大的时间和精力当然不行啊。

在没有把握好关键问题后,老板还犯了两个错误:

一个是认识性错误。老板提到的三明治出餐不快,一两个订单来了,还要忙到爆起来,外卖员还骂他慢了。这不是产品出餐问题啊,这是单量不够的原因啊,三明治是可以提前做好的,我去一些店卖三明治,都是拿现成的。老板之所以先做,是因为单量少,怕一天卖不出去浪费了,所以现做。解决办法是啥?就是提高单量,如果一天有100个,一次就可以做好二十个放好保鲜,订单来了直接拿走就好了,也不会影响口感。

还有一个就是增加产品。单量不够,并非三明治这个产品不行,不受欢迎,而是运营没做好啊。这个时候,应该是搞好运营,具体说就是搞好外卖,而不是增加产品,增加产品,因为增加产品并不会带来流量。而且增加产品就意味着增加运营成本,就跟带一个孩子和带多个孩子的区别。更重要的是,战略不聚焦了,会让一个店失去特色。

增加产品应该什么时候加?在你主力产品做好的基础上,在一个店生意做起来的情况下最好。这个时候,每个新产品上架,都是给主力产品的做搭配产品,是和主力产品一起冲锋陷阵的,会提高客单价,提升顾客满意度,甚至带来流量。

这个店后面想要有气色,把时间花主要在两个方面:外卖和宣传。老板提到了自己抖音做得不错,不知道为啥不继续,这个一个很好的宣传渠道,对外卖也是有很大的促进,应当坚持。

做事,最怕什么?一会做这个,一会做哪个,最后什么事都做不好。当你坚定了一个方向,坚定了一个目标,你对事情就会有全新的认识,你的能力就会迸发出来,你的执行能力也会提高很多。一件事情可能不知不觉地就做成了。

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