网红店谁都可以做,如何成为活下来的那个才是关键!

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从脏脏包到芝士奶盖再到红糖脏脏茶,风格从工业风、中国风到清新、绿植、火烈鸟。从ins风到小资格调,从排大队打卡地标到明星借势开店。现在,整个餐饮市场都沦陷在网红店里无法自拔。


网红店现状如何?


现在铺天盖地的网红店让大家应接不暇,连大部分餐饮店也都长成了网红的样子——日式清新的设计风格,灯光精心设计,ins风等等,每一处都可以拍照发圈。如果某个产品被成功打上“网红”标签,就会引发一场蜂拥而至的山寨和跟风。就桃子这个单品来说而言,从星巴克到奈雪再到coco……几乎所有茶饮店都保持了一如既往的“默契”,都做出了季节限定的桃主题产品。


可见餐饮界相互效仿已成惯例,从网红爆品到烂大街,就只有几条短视频的距离。但是在此之外,却有一支“另类”网红大军正在无声突起——苍蝇馆子。

苍蝇馆子有很多大家熟知的问题,在消费主义服务至上的今天,为什么还会有那么多人花钱买罪受呢?因为对网红店身心俱疲的消费者,想要一份与众不同的“正宗味道”,去体验一把当地真实的生活方式。


何为苍蝇馆子,优势在哪?


吃小馆子,寻找特色小摊慢慢成为一种新潮流。在抖音里苍蝇馆子相关的话题,拥有上千万的播放量。以家常菜,夫妻店为主,大多聚集在那些餐饮小吃文化发达的城市,像最早火起来的成都明婷饭店,西安老殷锅仔,重庆石灰烧鸡公,都只是千万家苍蝇馆子的冰山一角。


多了一丝人情味儿

这几年,越来越多“懂行”的游客,开始将目光投向了当地的“苍蝇馆子”。不纠结于摆盘颜值,注重吃饱和味道好。随着短视频平台的快速传播,商家抓住了这个机遇,使越来越多的“苍蝇馆子”“被网红”。苍蝇馆子从餐饮界鄙视链最底层,一跃成为了新一代网红。爆红背后也存在很多BUG。

Bug1.食品安全卫生

近几年知名餐饮企业使用廉价地沟油、使用冻肉臭肉的新闻屡见不鲜,大部分街边小店卫生情况会更糟。想要节省成本,一次性餐具反复使用、回收油等问题层出不穷。


Bug2.山寨店

在这个全民短视频的时代,很多老板发现了苍蝇馆子商机,利用短视频平台做虚假营销,口味和是否正宗无法肉眼区分,网上某70年老店曾被指出只开了一年。


Bug3.可复制性差

苍蝇馆子本身以“人”为核心,老板本身得手艺就是防伪标识,如果做成标准化,那人情味儿的标签就缺失了很多。



如何打造硬核网红餐厅?


在大家都抢占到流量以后,我们该做的核心就是对客户的认知和分层。现在产品本身是品牌的基础,如何找到客户需求,才是决定产品导向和门店业绩的重点。品牌想成为硬核网红就要左手产品硬核,右手营销。

1. 产品塑造是根本

硬核网红的硬核一定是:产品!产品!产品!,同时品牌需要有过硬的全新的产品塑造能力。


(1)差异化记忆点

要么将产品属性可视化,要么将品牌概念可视化。把菜品、餐具、上菜方式,用一个形象可视化是一种极好的识别记忆方式,给消费者一个拍照传播的理由。
 
钟薛高雪糕,他的雪糕是瓦片状的,消费者一定能通过产品造型感受到他想传递的中式文化。


(2)与消费者之间的互动微创新

年轻消费者需要的是,好吃好看好玩发朋友圈的互动创新进而形成传播。比如:吉野家摇滚沙拉、民族特色餐厅歌舞庆生。

(3)品类微创新

要在消费者心理保持新鲜感,需要不断的适度微创新即可。比如Boncake的异形蛋糕、小罐茶等,微创新的不突兀,情理之中,意料之外。


(4)可复制的标准化操作

连锁品牌的好产品、好创意必须要标准化,要有成熟的供应链支撑,如果没法复制,就无法最大化影响消费者。

(5)适当的饥饿营销

限量款,就像星巴克的隐藏菜单,对于忠实粉丝,偶尔用心的回馈,让他们在你的品牌彰显自己的偏爱,这是一种被尊重感。另一方面,限量款会为品牌带来新鲜感和真实感。硬核网红的产品塑造,说到底是源于对年轻消费者的深度洞察。


2. 产品塑造的核心,是对年轻人的洞察

年轻人的用餐体验不断发生变化,看展逐渐成为了年轻人的审美享受,不但有精神上的愉悦感,也正好是朋友圈里擅长拍照修图的那批KOL。所以常见的用餐习惯是“相机先吃→综合体验”

a. 追星审美的变化

有那么一段时间大家追捧小鲜肉、小狼狗,看颜更多;而现在逐渐转变为喜欢有趣有个性的人设,而不单纯的只是颜值。


b. 大众艺术审美的变化

文艺青年(KOL)们喜欢分享“更美好的生活”,大众会竞相模仿。现在的消费升级跟这批KOL们的刷屏密不可分。

3. 找到核心消费者,先要有完整定位

以前我们谈的定位,主要作用是差异化,但现在品牌重要的是做好自己,吸引粉丝,不脱粉。定位解决了2个重要问题:选择和信任,它帮助消费者快速理解做出选择。

4. 精神定位,决定核心消费者是谁

消费产品的可以是所有人,但消费品牌的一定是你的核心消费者(忠实粉丝)。消费者购买的是她理想中的自己。她们用购物来表达理想——“我想成为一个什么样的人?”。比如化妆品、潮牌、无印良品等等,一个品牌不可能满足所有人,而应该有自己的标签和个性,这样才会有铁粉。



5. 告诉她你的消费场景

定向场景,是为了让消费者在产生类似生理/心理需求的时候,最先想到你。所以场景解决的就是“消费者什么时候应该用你的产品”。

消费场景的核心是指向性,指向场合:如聚会?商务?派对?指向人群:如一人食方便小火锅。指向情绪:例如RIO微醺鸡尾酒,强调刻画少女心事。场合、人群、情绪,需要一步到位,环环相扣。将品牌人设完美的传递给消费者。

 
6. 互动性设计

设计,是品牌的最后一公里。因为审美的不断提升,导致消费者对品牌颜值的要求异常高。这幅皮囊不但要有才华还有颜值,不然消费者怎么能记住且复购。

(1)符号感

很多创始人和设计公司对符号感的理解,仅限于“把品牌名里的某个字,拿出来,画个圈,放大”,西贝的I LOVE 莜和格子布,的确是不错的符号,但不是所有的品牌都是西贝。可以根据品牌定位用以下的方法。


a. 借力联想

借的是历史上存在过的被大众接受的文化自带的力量。比如你看到瓦片,联想到近代、中国风,无需解释。这就是文化的力量,它存在于你的记忆里,符号设计只不过帮你把记忆调动出来。

b. 可以造成视觉记忆或者行动指令

颜色、造型、主题、包装都可以成为视觉记忆。前提是重复,不断重复在你的品牌里。比如:LV、Chanel等品牌经典款都是只带logo,这些都可以成为品牌符号。


(2)设计感

对设计的感知每个人都不一样。拿现在流行的“国潮”举例。给老文化化妆,包装成主流消费群体能接受的样子,耳目一新又保留了精髓。这就是有分寸的设计。

(3)互动感

品牌设计、空间设计、包装设计,都是和消费者的接触点。好看是基础,好玩是惊喜,细节是必要。


(4)符合整体定位

所有的品牌创建的环节必须用同一个理念去贯穿。设计必须符合品牌整体设定。喜茶,有不同形象的店面、包装,但是你整体调性觉得他都是喜茶。

7. 品牌保鲜

网红店热度降低?老品牌吸引不了新顾客?因为没有时时更新自己。这个版块儿喜茶、乐乐茶、奈雪の茶、肯德基等第一梯队的品牌已经交出了完美的成绩单。所以在营销和产品创新上两手都要抓且都要硬。


8. 品牌文化自然而然

当你把你想实现的品牌特质一步步落地,逐渐开始影响一批又一批的消费者。你的品牌自然而然产生了文化。

9. 惊艳的“强力瞬间”

当消费者回忆一个品牌的时候,也许买过很多次,但你记住的往往是他打动你的一瞬间。


在品牌创建之初尽可能的多做一些互动点,给不同的消费者去体验之后去完善。
 
综上,不是所有品牌都要成为硬核网红,主要是针对当下的市场环境提出更有效的一些建议,如果想打造一个好的品牌,不仅要有财力、生产能力、营销能力,更要在有明确定位的前提下,找到最适合品牌的硬核策略。

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