你家的员工合格吗?送你两份表格,对照看看

 

合格的店长到底应该怎么做?

服务员们具体做到什么程度,才是优秀员工?

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合格的店长应该这么做

给予老员工尊重及信任

这种尊重和信任并不是表面的恭维或是奉承,而是发自内心的重视老员工的工作经验和想法,毕竟老员工们有着多年的经验和教训,他们的想法很可能是有道理的。

尤其是在推行工作或是布置任务时,最好先问问老员工之前是怎么做的,为什么这么做,虚心的请教后,再说出自己的看法,将两者融合之后效果可能更好。

信息、制度完整清晰,重视沟通

在制定好方案后,一定要把所有需要落实的事情记录在纸面上,确保内容完整、清晰、准确,哪怕是一些细枝末节的事情,都要写明白,将职责的划分详细记录。

每项任务的起止时间也都规划清楚,奖惩都附在上面。

可以在福利方面略倾向于老员工,但绩效考核上应该人人平等。

最后,一名合格的店长不仅要重视制度的力量,管理好别人,更要严于律己,以身作则,以德服人。

毕竟真正的尊重来源于大家心中,人们的敬重才是管理的根本,只有这样做起事来才能上下一心,事半功倍。

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服务员

绩效评价表

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服务员流程表:

10:00-14:00  16:30-21:30

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