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导 读

Lead

想开一家有档次有品位的餐厅,并让食客为之乐意埋单,却不知道该从何下手。这样的烦恼你有木有?有品位上档次的餐厅,离不开装修设计。怎样确定餐厅的设计风格流派?视觉效果与盈利考量冲突时,如何取舍?看看别人家的餐厅是怎么做的。





想开一家有档次有品位的餐厅,并让食客为之乐意埋单,却不知道该从何下手。这样的烦恼你有木有?有品位上档次的餐厅,离不开装修设计。怎样确定餐厅的设计风格流派?视觉效果与盈利考量冲突时,如何取舍?看看别人家的餐厅是怎么做的。


1服务态度:去除制式化不带情绪的笑容,营造“家”的氛围

 

日本本土料理师傅一丝不苟的精神搭配西方创意的浪漫不羁、如同圆舞曲般的精心策划,无论是揭开序幕的开胃前菜,还是热情奔放的灸烧酱汁,料理以高雅多姿的宫崎柚入围,创造出前所未见的烧肉质感。


人们到高级餐厅里吃饭时,那里的服务人员虽然脸上堆满标准的笑容,但是制式化、不带情绪的服务方式,反而会让人感到压迫与浑身不自在。


“虽然经营餐厅要以盈利为目的,但我希望每一个员工都当自己是牧岛这个‘家’的主人。当客人上门时,我会希望牧岛人是以一种‘欢迎来我们家坐!’的心情来迎接,而身为主人的我们,拿出家里最上等的美食和热情来款待客人。


在牧岛吃烧肉时,桌上的美食好酒固然高级,却不会让人有拘束紧张的感觉,你可以在牧岛服务人员亲切聊家常的过程中,感受到令人放松的温暖。”


2装修理念:气派豪华的贵宾级待遇与不着痕迹的极致贴心

 

要做一个“家”一样的餐厅,需要从空间设计中展现其极致个性。


当纯白日式建筑落成开幕,提供充满视觉与味觉震撼的新饮食体验,更是在当地引起轰动。事实证明,吃惯平价美食的居民毫不吝惜把钱花在更优质的饮食享受上,许多外地客人甚至慕名而来。



最后,除了营运面和风险面的考量、同时也为了能让餐厅更显气派,将餐厅的客人用餐区设定为一层楼,并以挑高和大片落地窗的设计,打造出气派舒适、视野宽阔的空间感。


“我想要的极致是,餐厅必须跳脱一般日式烧肉店的评价感,要让来访客人感受到主人家的气度与待客诚意,打造出一个让宾主尽欢的舒适空间。”经过反复讨论后,室内设计风格抓出两个方向:气派豪华的贵宾级极致待遇与不着痕迹的极致温柔贴心。


虽然黑、灰与金色能够营造质感,但为了避免整体空间的颜色太沉重,墙面设计上加入木樁墙、白色与金色不规则混搭墙、立体牛肉部位图、器皿展示墙,不仅营造日式风情,也点亮室内空间。


3空间设计:规划出适当的距离实现宾主尽欢

 

餐饮是一种动态流动、与时俱进的场域,不管是空间设计、餐具配件、乃至于关键的食物,都必须随时迎合人们的需求。每一位餐饮老板的心需要时刻围着客人转,没有松懈的一天。尽力营造出让宾主尽欢的舒适空间,规划出“适当的距离” 。即使在微不足道的角落里,也低调包藏着其高贵质感。



在讨论空间设计的同时,牧岛的企划团队重新检视菜单与更新工作流程SOP。


为了配合创新推出的主打菜单——桌边服务“灸寿司”,因此在动线与座位规划上,反复推敲讨论,设计图也往来修改多次才终于定案:桌边的隐藏式抽屉让桌面简洁有力、下吸式风管让烧肉店不再让人满身充满油烟味,就是可以让人优雅吃烧肉的贴心考量。


4最高境界:将店主个性和店铺灵魂蕴藏在设计里

 

对设计师来说,最重要的就是如何透过设计展现店主的意志——也就是“店灵魂蕴藏在设计里”,看起来越简单的空间,却是越能感受到店主个性和设计师巧手的地方。以黑、灰与金色系打造出空间的一致性,但也利用入口处的木樁大墙隔出带位区、等候区与后方的用餐区,在空间中做出明确却又不失一致性的区域划分。


在追求美感与舒适之余,为了达成设定的营业目标金额,在座位数的规划上,可以同步兼顾效益。(来源:餐饮老板内参)



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